Bảo hành TV Samsung ở đâu? Tất cả những điều bạn cần biết về bảo hành TV Samsung

TV Samsung đang ngày càng được ưa chuộng nhờ sản phẩm đa dạng, nhiều tính năng thông minh, hiển thị đẹp mắt và giá bán hợp lý. Ngoài ra, TV Samsung còn có dịch vụ bảo hành và chăm sóc khách hàng rất tốt tại Việt Nam. Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ mọi thông tin về bảo hành TV Samsung, để bạn có được nguồn tham khảo hữu ích nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm.

I. TV Samsung được bảo hành bao lâu?

1. Thời hạn bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam hoặc các sản phẩm bảo hành toàn cầu sẽ được bảo hành theo quy định sau:

Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo hóa đơn mua hàng

Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài thì dựa vào thông tin sau để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó:

- Thời hạn bảo hành TIVI: 24 tháng.

- Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại nhà Khách hàng trên toàn quốc

- Thời hạn bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.

• 24 tháng - Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử
• 24 tháng nhưng không quá 27 tháng - Kể từ ngày sản xuất.

- Riêng Tivi QLED sẽ được bảo hành 10 năm cho hiện tượng Lưu ảnh (Burn in), áp dụng cho kiểu máy QLED Q9, Q8, Q7, Q6 từ 15/10/2018 (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060).

2. Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế ngoài bảo hành được áp dụng như sau:

Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm;

Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế trong bảo hành được được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

3. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới

Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng;

Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

II. Địa chỉ bảo hành TV Samsung ở đâu?

TV Samsung có rất nhiều địa chỉ bảo hành trên khắp cả nước Việt Nam, đặc biệt là các thành phố lớn. Để tra cứu địa chỉ bảo hành TV Samsung gần vị trí của bạn nhất, bạn có thể truy cập trang web bảo hành Samsung tại đây, sau đó chọn sang tab TV/Audio/Video.

Một số địa chỉ bảo hành Samsung mới nhất:

Trung tâm bảo hành TV Samsung tại Hà Nội:

• 115 Hoàng Cầu, Quận Đống Đa
• 86 Phú Viên, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên
• Tầng 1 , tòa nhà Báo Lao Động, 6 Phạm Văn Bạch, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy
• Tầng 11 toà nhà Hồ Gươm Plaza, số 102 Trần Phú, Quận Hà Đông
• 15 Phúc Lộc, Khu đô thị Vườn Đào, Huyện Đông Anh
• 26 Phố Vồi, Thị Trấn Thường Tín, Huyện Thường Tín

Trung tâm bảo hành TV Samsung tại TP. Hồ Chí Minh:

• 395-397A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình
• 1089 Nguyễn Ảnh Thủ, P. Tân Chánh Hiêp, Q. 12
• 95 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Quận Gò Vấp
• 08 - 310 - 312 Hồng Bàng, Phường 15, Quận 5
• 280 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3
• 56 Đường 10, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7
• 70/1 Đường DT743, Khu phố Đồng An, P. Bình Hòa
• 49 Nguyễn Văn Bá, KP3, P Bình Thọ, Q Thủ Đức
• 1448 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Mỹ, Quận 7
• Ô 8,9 Lô NP6, đường 30/4, P. Phú Hoà
• D6/15 ấp 4, Xã Bình Chánh, Huyện Bình Chánh

Trung tâm bảo hành TV Samsung tại Đà Nẵng – Quảng Nam:

• 223 Nguyễn Sinh Sắc, Q.Liên Chiểu, Đà Nẵng
• 87 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
• 118 Nguyễn Trường Tộ, Phường Cẩm Phô, TP Hội An, Quảng Nam

Trung tâm bảo hành TV Samsung tại Cần Thơ:

• 69 Hùng Vương, Phường Thới Bình, Quận Ninh Kiều
• 90 Nguyễn Thái Học nối dài, P.Thốt Nốt, Q.Thốt Nốt

Trung tâm bảo hành TV Samsung tại Hải Phòng:

• 21 Lương Khánh Thiện, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền

Ngoài ra, bảo hành TV Samsung còn có ở rất nhiều tỉnh thành khác như Đồng Tháp, Vĩnh Long, Hậu Giang, Cà Mau, An Giang, Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Bắc Giang, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, … Bạn nên truy cập trang bảo hành Samsung ở trên để có được vị trí chính xác.

III. Điều kiện bảo hành TV Samsung

1. Sản phẩm được sản xuất bởi Samsung và được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam;

2. Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành;

3. Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

IV. Tổng đài bảo hành TV Samsung

Để tham khảo các thông tin về bảo hành cũng như những thông tin liên quan khác về TV Samsung, bạn có thể gọi số tổng đài 24/7 Samsung tại đây:

Khách hàng cá nhân: 1800 588 889.

Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.

Ngoài gọi điện, bạn cũng có thể nhắn tin hỗ trợ trực tuyến trên trang web Samsung tại đây.

Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn đầy đủ các thông tin cần thiết về TV Samsung. Hiện tại FPT Shop cũng đã phân phối chính hãng TV Samsung với giá bán và rất nhiều ưu đãi hấp dẫn, bạn có thể tham khảo TV Samsung đang bán ở FPT Shop tại đây.