Beacon là gì? Sử dụng Beacon trong quá trình Marketing có những lợi ích gì?

“Beacon là gì” đã trở thành một trong hàng tá câu hỏi mà người làm Marketing thường thắc mắc. Chắc hẳn nhiều bạn vẫn còn băn khoăn về khái niệm và tầm quan trọng của Beacon. Đừng lo lắng bởi FPT Shop cung cấp rất nhiều kiến thức hữu ích cho khách hàng. Nếu bạn muốn khám phá về chủ đề này thì hãy theo dõi bài viết dưới đây. 

Định nghĩa Beacon là gì?

Căn cứ theo kiến thức kỹ thuật, Beacons thường được sử dụng để xác định vị trí và đường truyền tải thông tin đến các thiết bị di động trong phạm vi gần đó. Công nghệ hoạt động thông qua giao thức không dây như Bluetooth hoặc Wifi.

Trong mảng sáng tạo nội dung trên mạng xã hội, thuật ngữ "Beacons" nói đến công cụ xây dựng kênh Social. Mục đích của việc áp dụng công cụ này giúp người dùng xây dựng website trên điện thoại hoặc các loại blog cá nhân trên Tiktok và Instagram. 

Công dụng của Beacons là gì? Công cụ có tác dụng tập hợp các đường link theo một chủ đề hoặc lĩnh vực thể. Cách tạo link Beacons trên các nền tảng mạng xã hội thường nâng cao khả năng mở rộng Social Media. Đồng thời, các link này có thể cung cấp nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ mà người dùng tìm kiếm. 

Khám phá lịch sử phát triển Beacons

Lịch sử của công nghệ Beacon bắt đầu với sự ra đời của Bluetooth và Bluetooth Low Energy (BLE). BLE là một phiên bản tiết kiệm năng lượng của công nghệ Bluetooth. Tiện ích được thiết kế đặc biệt nhằm hỗ trợ quá trình truyền tải dữ liệu giữa các thiết bị di động trong phạm vi gần.

Công nghệ Beacon tiếp tục phổ biến từ khi Apple giới thiệu iBeacon vào năm 2013. Ibeacon là một chuẩn công nghệ Beacon của Apple sử dụng Bluetooth LE để truyền tải dữ liệu địa lý và kích hoạt các ứng dụng di động khi người dùng tiếp cận hoặc thoát khỏi phạm vi của Beacon.

Sau đó, công nghệ Beacon trở nên thông dụng hơn trong môi trường bán lẻ, quản lý sự kiện, thậm chí trong các ứng dụng y tế và giáo dục. Công nghệ Beacon mang đến khả năng theo dõi vị trí và tương tác với người dùng trong môi trường thực tế. Tiện ích cung cấp trải nghiệm tương tác giữa người dùng với thông tin địa lý tốt hơn.

Ngày nay, Beacon không chỉ giới hạn trong việc sử dụng Bluetooth mà còn mở rộng sang các chuẩn giao thức khác như Wi-Fi và công nghệ tiên tiến hơn. Công nghệ Beacon tiếp tục phát triển và được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng di động và công nghệ, truyền thông...

Vai trò của Beacon trong lĩnh vực Marketing

Công nghệ Beacon sở hữu nhiều vai trò quan trọng trong lĩnh vực Marketing. Beacon tạo điều kiện cho các nhà bán lẻ và các doanh nghiệp thực hiện các chiến lược quảng bá quan trọng như sau:

Tăng cường tương tác khách hàng

Beacon cho phép các doanh nghiệp gửi thông báo về ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm chính xác tới các khách hàng khi họ đang ở gần cửa hàng hoặc quầy hàng. Điều này tạo ra điều kiện tương tác thời gian thực và tăng cường liên kết giữa khách hàng và thương hiệu.

Nâng cao khả năng thu thập thông tin

Beacon có khả năng thu thập dữ liệu vị trí và hành vi của khách hàng. Công nghệ có ý nghĩa quan trọng trong việc cải thiện nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể gửi thông tin và ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích cụ thể của từng khách hàng.

Quảng cáo trực tuyến thông minh

Ý nghĩa quảng cáo của Beacon là gì? Công cụ được sử dụng để gửi thông báo quảng cáo và ưu đãi cụ thể. Khi khách hàng tiếp cận một điểm bán sẽ nhìn thấy trang web hoặc các kênh social quảng cáo của doanh nghiệp. Quy trình cập nhật thông tin trực tiếp có tác dụng tăng cường tính hiệu quả trong việc quảng cáo địa phương.

Theo dõi hiệu suất và phản hồi

Công nghệ Beacon cho phép doanh nghiệp theo dõi hành vi khách hàng. Từ việc họ đến cửa hàng đến việc họ ứng xử như thế nào trong cửa hàng. Nguồn dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của khách hàng. Đây là một giải pháp tối ưu hóa các chiến lược marketing và dịch vụ mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần áp dụng.

Tiếp thị theo xu hướng

Hiện nay, công nghệ Beacon được ứng dụng chủ yếu trong lĩnh vực tiếp thị và điều hướng. Xét trên tổng thể, Beacon có thể áp dụng cho nhiều ngành và lĩnh vực khác nhau như: nhà hàng/khách sạn, giáo dục, du lịch, sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng,…

Cách áp dụng Beacon trong chiến dịch Marketing

Cách thức triển khai Beacon là gì khi thực hiện các chiến dịch quảng bá thương hiệu. Công nghệ hoạt động trong lĩnh vực Marketing theo các bước cơ bản sau:

Triển khai Beacon 

Đầu tiên, các thiết bị Beacon được triển khai tại các vị trí chiến lược trong cửa hàng hoặc khu vực mục tiêu. Số lượng và vị trí của các Beacon sẽ phụ thuộc vào quy mô và yêu cầu kỹ thuật của chiến dịch Marketing.

Kết nối với ứng dụng di động

Khách hàng sẽ cần phải tải xuống và cài đặt ứng dụng di động có khả năng tương tác với Beacon. Ứng dụng này có khả năng nhận diện tín hiệu từ Beacon thông qua Bluetooth hoặc BLE. Trên tiện ích có thể hiển thị thông báo hoặc cung cấp nội dung phản ứng với tín hiệu từ Beacon.

Gửi thông báo và thông tin

Khi khách hàng tiếp cận vùng phủ sóng của Beacon, thiết bị của họ sẽ nhận diện tín hiệu này và kích hoạt ứng dụng tương ứng. Sau đó, Beacon có thể gửi thông báo, ưu đãi, thông tin sản phẩm hoặc các hình thức tương tác khác được quy định trước đó qua ứng dụng di động.

Theo dõi và phân tích

Dữ liệu từ Beacon có thể được sử dụng để theo dõi hành vi và di chuyển của khách hàng trong cửa hàng. Từ đó cung cấp thông tin quan trọng cho việc phân tích hiệu suất Marketing, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo địa phương.

Hướng dẫn quy trình dùng Beacons trên tiktok

Như vậy là bạn đã hiểu Beacons là gì và những vai trò quan trọng. Người dùng có thể khai thác công cụ thông qua cách tạo nên trên tiktok như sau. 

• Bước 1: Bạn hãy truy cập vào trang web Beacons và nhấn vào nút “Get Started Now”. Bước này giúp chúng ta khởi động quy trình thiết kế bio trên tài khoản cá nhân.

• Bước 2: Khi người dùng đã có tài khoản chỉ cần đăng nhập thông tin vào trang web. Trong trường hợp chưa có tài khoản, bạn hãy điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu đăng ký Beacons. 

• Bước 3: Hoàn tất quy trình đăng ký và đăng nhập Beacons là điều kiện để bạn gắn lên trên công cụ. Tiếp theo, người dùng cần nhập ID kênh tik tok muốn gắn link. Bạn có thể chọn vào nút “continue” để chuyển sang bước kế tiếp. 

• Bước 4: Hãy xét lập nội dung mà kênh tik tok đang triển khai. Người dùng sẽ chọn một chủ đề cụ thể cho trang Beacons để cập nhật. Bạn sẽ nhìn thấy thông báo nâng cấp phiên bản có tính phí để gia tăng trải nghiệm. Nếu không có nhu cầu, bạn hãy nhấn vào nút “bỏ qua”. 

• Bước 5: Giờ là lúc bạn cần bấm truy cập vào tài khoản tiktok cá nhân. Người dùng cần sửa hồ sơ tại phần tiểu sử. Sau đó, bạn có thể dán link Beacons vừa tạo và lưu vào tài khoản. Hoàn thành xong bước này nghĩa là bạn đã cài đặt link thành công trên tiktok. 

Tạm kết

Những chia sẻ trong bài viết trên đã giúp bạn đọc giải đáp thắc mắc Beacon là gì? Toàn bộ kiến thức đều được FPT Shop chia sẻ với mong muốn giúp bạn hiểu ra tầm quan trọng của công cụ này. 

Mời bạn xem thêm: 

• AD Carry là gì? Vai trò và sức ảnh hưởng to lớn của AD Carry trong mỗi trận đấu
• Ethernet là gì? Những ưu điểm nổi bật biến Ethernet thành giao thức kết nối phổ biến nhất

Bên cạnh đó, FPT Shop còn cung cấp các loại máy tính và điện thoại uy tín. Mỗi sản phẩm đều có chất lượng cao và bạn sẽ được mua hàng với giá thành tốt nhất tại đây.

• Máy tính xách tay