Giải đáp: Bookcare Tiki là gì? Cách mua gói Bookcare Tiki và những ưu đãi khi sử dụng 

Tiki là nền tảng bán sách trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam hiện nay và được rất nhiều người yêu thích đọc sách tin tưởng lựa chọn. Không chỉ phong phú về đầu sách và chất lượng sách, Tiki còn được đánh giá cao về dịch vụ CSKH, trong đó nổi bật là BookCare Tiki. Vậy bạn có biết BookCare Tiki là gì không? Cùng FPT Shop khám phá nhé.

Tìm hiểu về BookCare Tiki 

BookCare Tiki là gì?

BookCare Tiki là dịch vụ bọc sách plastic cao cấp của Tiki. Theo đó, khi bạn mua sách trên sàn thương mại điện tử này, sách sẽ được bọc thủ công bằng bìa plastic, chất liệu sáng đẹp, vừa khít với kích thước cuốn sách của bạn. Dịch vụ BookCare Tiki giúp cuốn sách có thể được bảo quản lâu mà vẫn sáng đẹp như mới.

Hiện tại, Tiki đang cung cấp cho khách hàng 2 gói dịch vụ BookCare Tiki gồm:

• Gói Dịch vụ BookCare 40: Có giá 99.000đ, tương ứng với 40 quyển sách được bọc plastic thủ công. 
• Gói Dịch vụ BookCare 100: Có giá 199.000đ, tương ứng 100 cuốn sách được bọc thủ công.

Những ưu đãi khi sử dụng BookCare Tiki

Khi mua gói dịch vụ BookCare Tiki, bạn sẽ nhận được những ưu đãi như sau:

• Tất cả các cuốn sách bạn đặt mua trên Tiki sẽ được bọc plastic ngay sau khi bạn đăng ký gói BookCare thành công mà không cần chờ hệ thống hoàn tất kích hoạt. 
• Gói BookCare Tiki không có hạn sử dụng. Nghĩa là sau khi bạn mua gói BookCare, bạn có thể sử dụng trọn đời, đến khi hết số quyển sách quy định trong gói đó (40 quyển hoặc 100 quyển).
• BookCare Tiki được thiết kế như một sản phẩm thông thường, bạn có thể cho vào giỏ hàng và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.

Cách mua dịch vụ BookCare Tiki

Mặc dù BookCare Tiki là một dịch vụ nhưng nó lại được xem như một sản phẩm bình thường. Bạn có thể đặt mua gói này tương tự như các sản phẩm khác. Hướng dẫn cụ thể như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Tiki trên điện thoại và đăng nhập tài khoản.

Nếu bạn chưa tải app, hãy truy cập CH Play (điện thoại Android) hoặc App Store (iPhone) để tìm và tải ứng dụng sau đó tạo tài khoản sử dụng Gmail hoặc số điện thoại.

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập website Tiki nếu như đang sử dụng máy tính, hoặc không muốn tải app về điện thoại.

Bước 2: Vì BookCare là sản phẩm bán kèm nên bạn phải mua thêm 1 sản phẩm khác trên Tiki. Bạn có thể thêm bất cứ sản phẩm nào vào giỏ hàng Tiki, không nhất thiết phải là sách. Tuy nhiên, tốt nhất nên chọn thêm cuốn sách mà bạn đang muốn mua để áp dụng luôn dịch vụ BookCare này.

Để cho sản phẩm vào giỏ hàng, bạn sẽ tìm sản phẩm muốn mua rồi nhấn Chọn mua.

Bước 3: Bạn hãy click vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phía trên bên phải để vào giỏ hàng. Tại đơn hàng vừa chọn mua, bạn click vào BookCare và chọn 1 trong 2 gói dịch vụ BookCare mà Tiki cung cấp (BookCare 40 hoặc Bookcare 100) bằng cách nhấn nút Mua ngay.

Bước 4: Tiếp theo, bạn hãy kiểm tra lại thông tin sản phẩm có trong giỏ hàng và đến mục Tiki Khuyến Mãi để nhập mã giảm giá cho đơn hàng đó (nếu có). Sau đó, bạn bấm vào ô Đồng ý.

Nếu mã giảm giá hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị số tiền bạn được giảm. Trường hợp mã không thể áp dụng được cho đơn hàng đó, hệ thống sẽ báo mã giảm giá không hợp lệ. 

Lưu ý, một số mã giảm giá Tiki chỉ áp dụng được khi bạn đặt hàng trên ứng dụng Tiki. Do đó, nếu như áp dụng trên website không được thì hãy thử lại trên app Tiki nhé.

Có thể nhấn vào mục Shop Khuyến Mãi để áp dụng voucher từ nhà bán (nếu có).

Sau khi đã nhập mã giảm giá, bạn click vào nút Mua hàng.

Bước 5: Điền địa chỉ giao hàng và thông tin người nhận gồm: Họ và tên, số điện thoại, tỉnh/thành phố, quận huyện, phường/xã, địa chỉ cụ thể, loại địa chỉ và nhấn Cập nhật. Nếu không cần thay đổi thông tin người nhận, bạn có thể bỏ qua bước này. 

Bước 6: Chọn Phương thức thanh toán phù hợp: Viettel Money, Ví MoMo, Ví ZaloPay, VNPAY, Thẻ tín dụng/Thẻ Ghi nợ/Thẻ ATM hoặc Thanh toán tiền mặt.

Bước 7: Tiếp theo, bạn nhấn nút Đặt hàng.

Như vậy, bạn đã hoàn tất việc mua gói dịch vụ bọc sách BookCare Tiki. Nếu như đơn hàng đó của bạn là sách hoặc có sản phẩm là sách thì nó sẽ được bọc plastic luôn. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng dịch vụ BookCare Tiki ngay cả khi chưa thanh toán (nếu chọn phương thức thanh toán là trả bằng tiền mặt).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ BookCare Tiki

Để sử dụng BookCare Tiki, bạn tiến hành theo các bước sau:

Bước 1: Chọn cuốn sách muốn mua (có biểu tượng hỗ trợ BookCare) rồi cho vào giỏ hàng. Bạn cũng có thể mua cùng những sản phẩm thông thường khác trên Tiki nếu muốn.

Bước 2: Ở bước thanh toán, sau khi chọn địa chỉ giao hàng, thông tin người nhận, hình thức vận chuyển và phương thức thanh toán, bạn tick vào ô Sử dụng dịch vụ BookCare. Lúc này, hệ thống sẽ thông báo số quyển sách bạn được bọc theo dịch vụ BookCare và số lượt BookCare còn lại theo gói mà bạn đã mua.

Nếu trong đơn hàng có những quyển sách không hỗ trợ BookCare thì hệ thống sẽ ẩn lựa chọn đó đi. 

Bước 3: Cuối cùng, bạn hãy nhấn chọn sử dụng dịch vụ BookCare và nhấn Đặt mua để hoàn tất. Tiki sẽ bọc plastic cho những cuốn sách có hỗ trợ dịch vụ Bookcare.

Giải đáp một số thắc mắc thường gặp về BookCare Tiki

1. Gói BookCare có thời hạn sử dụng không?

Gói BookCare Tiki không có thời hạn sử dụng, bạn có thể dùng đến khi nào hết số lượt quy định trong gói đó.

2. Có thể chọn BookCare cho một cuốn sách trong đơn hàng không?

Câu trả lời là KHÔNG. Dịch vụ này chỉ có thể áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trong đơn hàng (có hỗ trợ BookCare) hoặc không áp dụng cho cuốn sách nào cả. Vì vậy, bạn không thể lựa chọn bọc một cuốn sách bất kỳ trong đơn hàng. Nếu bạn chỉ muốn bọc cho một hoặc một số cuốn sách nào đó, hãy chia thành nhiều đơn hàng khác khau.

3. Cách kiểm tra lượt bọc còn lại trong gói BookCare?

Để kiểm tra số lượt bọc còn lại trong gói Bookcare của mình, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản trên ứng dụng/website Tiki sau đó chọn mục BookCare của tôi. Tại đây sẽ hiển thị số lượt bọc sách bạn đã sử dụng cũng như số lượt còn lại.

4. Sách nào không hỗ trợ dịch vụ BookCare?

Gần như tất cả các loại sách trên Tiki đều hỗ trợ dịch vụ bọc sách BookCare, chỉ từ combo sách, sách giáo khoa, sách đóng bộ, sách kích thước lớn (chiều rộng > 24cm, chiều dài > 27cm), sách bỏ túi, sách poster,... 

5. Đơn hàng đầu tiên khi đặt gói BookCare có được bọc sách không?

Với dịch vụ BookCare Tiki, bạn có thể sử dụng trước thanh toán sau. Nghĩa là, nếu đơn hàng bạn mua kèm với gói BookCare có chứa sách thì những quyển sách đó sẽ được bọc plastic kể cả khi bạn lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng. Điều kiện chỉ cần những quyển sách bạn mua phải được hỗ trợ dịch vụ BookCare.

6. Tại sao sách nút chọn BookCare không hiện khi đặt hàng?

Hệ thống sẽ ẩn nút tính năng lựa chọn BookCare trong các trường hợp dưới đây:

• Không có đầu sách hỗ trợ BookCare trong giỏ hàng của bạn.
• Số lượt BookCare còn lại không đủ cho số đầu sách trong đơn hàng. Ví dụ, bạn còn 10 lượt BookCare nhưng trong đơn hàng lại chứa 11 đầu sách hỗ trợ BookCare. Nếu vậy, nút chọn BookCare cũng sẽ không hiển thị.
• Bạn đã sử dụng hết số lượt bọc sách của gói dịch vụ BookCare.
• Đơn hàng của bạn chọn dịch vụ giao siêu tốc TikiNOW và có trên 20 quyển sách hỗ trợ dịch vụ bọc sách BookCare.

Tạm kết

Bài viết này là tất cả thông tin về BookCare Tiki mà FPT Shop muốn chia sẻ với bạn. Bất cứ ai yêu sách cũng đều mong muốn những quyển sách của mình luôn như mới. Để làm được điều đó, bạn hãy mua và sử dụng gói BookCare Tiki khi mua sách trên Tiki nhé.

Xem thêm:

• Chi tiết 4 cách tra cứu đơn hàng Tiki nhanh chóng để nắm bắt tình trạng đơn hàng
• Tiki Seller Center - Những điều seller cần biết về trung tâm quản lý bán hàng của Tiki.vn

Để thuận tiện cho việc mua sách trên Tiki, bạn cần có một thiết bị với khả năng kết nối Internet ổn định. FPT Shop là địa chỉ uy tín để bạn lên đời dế yêu. Có rất nhiều mẫu điện thoại giá tốt, chính hãng đang chờ bạn khám phá tại FPT Shop.

Xem thêm một số điện thoại Xiaomi tại đây: Điện thoại Xiaomi