Business development là gì? Các kỹ năng cần có để trở thành Phát triển kinh doanh chuyên nghiệp

Business development là gì? Đây được xem là một trong những vị trí quan trọng nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về nó. Các câu hỏi thường được đặt ra là "Business development là gì?", "Công việc và kỹ năng cần thiết ở một người làm Business development? " và "Điểm khác biệt giữa Business development và Sales là gì?".

Business development là gì?

Business development (BD), hay còn gọi là nhân viên Phát triển kinh doanh, là vị trí công việc đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp. Nhân viên BD là những người có kỹ năng và kiến thức chuyên môn về cả Sales và Marketing. Họ có nhiệm vụ xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời phát triển các mối quan hệ có liên quan tới định hướng của công ty.

Business developer là gì?

Business developer được xem là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, bao gồm nhiều cấp độ khác nhau từ nhân viên phát triển kinh doanh (Business development executive) đến vị trí trưởng phòng phát triển kinh doanh (Business development manager).

Business developer đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Với các nhiệm vụ chính như:

• Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới, khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh.
• Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy họ tiếp tục sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn, giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh đề ra.

Công việc của một nhân viên Business development là gì?

Nhân viên Business development là người chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp. Cụ thể, họ sẽ thực hiện các nhiệm vụ chính sau:

• Tìm kiếm và sàng lọc khách hàng tiềm năng.
• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng (Cold Calling).
• Xây dựng lòng tin và duy trì mối quan hệ khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.
• Phối hợp với các bộ phận khác như Marketing, Product, Sales… để đảm bảo quá trình phát triển kinh doanh được diễn ra hiệu quả. Tiếp nhận nguồn khách hàng tiềm năng từ Marketing để tiếp tục chuyển đổi họ đến giai đoạn mua hàng.
• Báo cáo với cấp trên về tình hình kinh doanh (kết quả, tiến độ), các vấn đề, mối quan tâm mới, insight mới của khách hàng...

Các kỹ năng cần thiết của nhân viên Phát triển kinh doanh

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ trên, nhân viên BD cần có các kỹ năng và kiến thức sau:

• Kỹ năng xây dựng và thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh.
• Kỹ năng phân tích và hiểu rõ các chỉ số đo lường trong kinh doanh.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, thương thuyết với khách hàng.
• Kỹ năng tin học văn phòng (sử dụng phần mềm CRM, Excel, PowerPoint...).
• Kỹ năng bán hàng và tư vấn.
• Kỹ năng nghiên cứu thị trường.
• Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả.
• Kỹ năng lãnh đạo.

Nhân viên BD đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Họ là những người tìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận.

Điểm khác nhau giữa Business development và Sales?

Mọi người thường sẽ dễ bị nhầm lẫn giữa hai vị trí công việc Business development và Sales (Nhân viên bán hàng) do có chung yếu tố là đều cần quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng. Thế nhưng, ở vị trí Sales cần tập trung vào việc giải quyết các nhu cầu, vấn đề của khách. Còn với người làm Business development lại chú trọng vào việc phát triển mối quan hệ, chủ động tìm kiếm và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp.

Mức lương bình quân của một Business development 

Business development (BD) là một vị trí công việc có vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp. Các nhân viên BD thường có mức lương khá cao, dao động từ 11.000.000 - 20.000.000đ/tháng. Theo thống kê từ trang thông tin tuyển dụng VietnamWorks, mức lương của Business development manager (BDM) dao động từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Với những BDM có năng lực và kinh nghiệm tốt, mức lương có thể lên đến 35 triệu đồng mỗi tháng. Ngoài ra, BDM còn được hưởng các khoản thưởng doanh thu, hoa hồng, phụ cấp...

Tuy nhiên, mức lương cao cũng đi kèm với những yêu cầu cao về kỹ năng và kinh nghiệm. Do đó, để trở thành một Business development chuyên nghiệp và sở hữu mức lương xứng đáng, bạn hãy trau dồi và phát triển thêm các kỹ năng chuyên môn cần thiết.

Tạm kết

Hy vọng bài viết của FPT Shop đã giúp bạn hiểu rõ về Business development là gì, cũng như công việc hàng ngày và các yêu cầu kỹ năng cần thiết để trở thành một người Phát triển kinh doanh. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới nhé. FPT Shop sẽ giải đáp cho bạn trong thời gian sớm nhất. 

Xem thêm: 

• KDOL là gì? Bí quyết khởi nghiệp KDOL thành công mà các tỷ phú không muốn cho bạn biết
• Retailer là gì? Giải thích chi tiết về mô hình Retail và các chuỗi cung ứng bán hàng
• Hỏi đáp: BDM là gì? Tất tần tật về Giám đốc phát triển kinh doanh và cơ hội nghề nghiệp

Sở hữu một chiếc laptop mỏng nhẹ, chất lượng là công cụ đắc lực giúp các Business development nâng cao hiệu quả công việc và dễ dàng kết nối với khách hàng. Hãy ghé thăm FPT Shop để trải nghiệm ngay các dòng laptop mới nhất với thiết kế tinh tế, nhỏ gọn và giá ưu đãi hấp dẫn tại đây:

Laptop giá tốt