Celeb là gì? Hiểu đúng vai trò người nổi tiếng trong truyền thông

Celeb là gì? Đây không còn là câu hỏi của riêng giới marketing mà đã trở thành mối quan tâm chung trong kỷ nguyên thương mại số. Ngày nay những gương mặt quen thuộc như ca sĩ, diễn viên, vận động viên,... đang ngày càng hiện diện nhiều hơn trong các chiến dịch quảng bá. Việc hiểu rõ celeb là gì và sử dụng đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa sức ảnh hưởng của họ.

Celeb là gì? Hiểu đúng khái niệm và vai trò thực tiễn

Celeb là viết tắt của "celebrity", được dịch sang tiếng Việt là “người nổi tiếng”. Họ là những cá nhân nhận được sự chú ý lớn từ công chúng nhờ hoạt động nghệ thuật, thể thao, giải trí hoặc những thành tựu có sức lan tỏa cao. Trong truyền thông, celeb thường được sử dụng như một gương mặt đại diện cho sản phẩm hoặc thương hiệu trong chiến lược Celebrity Marketing.

Điều khiến celeb trở nên khác biệt là sức ảnh hưởng rộng rãi và khả năng tạo kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Tùy vào ngành hàng, các doanh nghiệp sẽ lựa chọn celeb phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu – từ đại chúng đến phân khúc cao cấp.

Hình thức sử dụng celeb trong truyền thông

Đại sứ thương hiệu và người chứng thực

Một trong những hình thức phổ biến là mời celeb làm đại sứ thương hiệu. Họ xuất hiện trong các chiến dịch quảng cáo và đồng hành dài hạn trong các hoạt động truyền thông. Sự xuất hiện liên tục giúp tạo ra sự nhất quán về hình ảnh, tăng độ nhận diện thương hiệu.

Ngoài ra, celeb có thể được sử dụng như người chứng thực sản phẩm, tạo cảm giác tin cậy với người tiêu dùng. Việc họ sử dụng và đánh giá tích cực một sản phẩm cụ thể có thể thúc đẩy hành vi mua hàng.

Nội dung đồng sáng tạo (Co-creation)

Một hình thức đang được ưa chuộng là hợp tác với celeb để đồng sáng tạo nội dung qua các video ngắn trên TikTok, bài viết trên Instagram cho đến vlog cá nhân. Cách làm này mang đến cảm giác tự nhiên, gần gũi và thu hút sự chú ý lớn, đặc biệt là với giới trẻ.

Ưu và nhược điểm khi sử dụng celeb là gì?

Ưu điểm

Việc sử dụng celeb đúng cách có thể đem lại hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ. Họ giúp thương hiệu nhanh chóng xây dựng niềm tin trong lòng công chúng nhờ danh tiếng sẵn có. Khi một celeb chia sẻ về sản phẩm trên mạng xã hội, đó là cơ hội để thương hiệu tiếp cận hàng triệu người chỉ trong vài giờ đồng hồ.

Ngoài ra, celeb giúp nâng tầm hình ảnh thương hiệu. Ví dụ, một hãng đồng hồ cao cấp sẽ càng củng cố giá trị nếu được đại diện bởi những nhân vật có gu thời trang sang trọng và đẳng cấp.

Nhược điểm

Tuy nhiên, celeb là con dao hai lưỡi. Họ có thể tạo hiệu ứng tích cực hoặc tiêu cực cho thương hiệu tùy vào hành vi cá nhân ngoài đời sống. Scandal của người nổi tiếng có thể khiến chiến dịch bị đình trệ hoặc gây tổn hại đến uy tín của sản phẩm đi kèm.

Thêm vào đó, chi phí để hợp tác với celeb thường rất cao. Việc lựa chọn celeb sai tệp khách hàng, hoặc không có liên quan trực tiếp đến sản phẩm, cũng khiến chiến dịch trở nên gượng ép, không đạt hiệu quả như mong muốn.

Chiến lược lựa chọn celeb phù hợp

Để sử dụng celeb hiệu quả, các nhà làm truyền thông thường đánh giá dựa trên các tiêu chí FRED: Familiarity (sự quen thuộc), Relevance (mức độ liên quan), Esteem (lòng tin) và Differentiation (tính khác biệt).

Chẳng hạn, với một chiến dịch hướng đến thế hệ Gen Z, celeb phải là người đang được quan tâm trên các nền tảng như TikTok, Instagram. Ngược lại, với nhóm khách hàng trung niên, một người nổi tiếng có uy tín lâu năm như MC truyền hình hoặc nghệ sĩ gạo cội sẽ phù hợp hơn.

Do đó, không có công thức cố định nào cho việc chọn celeb. Mỗi thương hiệu cần xác định rõ mục tiêu truyền thông và nhóm khách hàng mục tiêu để ra quyết định chính xác.

Phân biệt Celeb với Influencer

Một nhầm lẫn phổ biến hiện nay là đánh đồng celeb và influencer. Mặc dù cả hai đều có sức ảnh hưởng, nhưng bản chất và cách tiếp cận khách hàng là khác nhau.

Influencer thường được biết đến nhờ chuyên môn hoặc độ am hiểu trong một lĩnh vực nhất định, chẳng hạn như làm đẹp, công nghệ, ẩm thực. Họ tạo dựng mối quan hệ tương tác thường xuyên với người theo dõi qua nội dung mang tính chia sẻ, định hướng hoặc review.

Trong khi đó, celeb lại chủ yếu thu hút sự chú ý nhờ độ nổi tiếng từ truyền thông đại chúng. Họ thường không tương tác trực tiếp với công chúng theo cách influencer làm. Tuy nhiên, sức lan tỏa của celeb lại vượt trội về mặt thương hiệu và độ phủ sóng truyền thông.

Tạm kết

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ về vấn đề “celeb là gì?”. Đây là một yếu tố chiến lược trong truyền thông thương hiệu. Việc sử dụng người nổi tiếng đúng cách có thể mang lại hiệu quả mạnh mẽ, nhưng đi kèm là yêu cầu khắt khe về sự phù hợp và tính toán dài hạn.

Bạn đang xây dựng một chiến dịch truyền thông? Đừng quên lựa chọn thiết bị hỗ trợ làm việc hiệu quả như một chiếc laptop hiệu suất cao, giúp bạn dễ dàng chỉnh sửa video, tạo slide, thiết kế nội dung và theo dõi chỉ số truyền thông mọi lúc mọi nơi.