Chào hàng là gì? Quy định pháp luật Việt Nam và Công ước Viên 1980 về chào hàng

Trong hoạt động thương mại, cụm từ “chào hàng” xuất hiện khá thường xuyên, đặc biệt là trong giao dịch xuất nhập khẩu và ký kết hợp đồng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn mơ hồ về khái niệm chào hàng là gì, chào hàng có giá trị pháp lý ra sao và được pháp luật trong nước lẫn quốc tế quy định thế nào. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất, phân loại và vai trò của chào hàng trong kinh doanh.

Chào hàng là gì?

Theo pháp luật quốc tế

Khái niệm chào hàng được quy định tại Điều 14 Công ước Viên 1980 như sau:

“Chào hàng là một đề xuất rõ ràng được gửi cho một hoặc nhiều người, thể hiện ý định bán hoặc mua hàng hóa/dịch vụ theo những điều kiện cụ thể. Khi bên nhận đề nghị chấp nhận, một hợp đồng ràng buộc sẽ được hình thành.”

Một lời chào hàng chỉ được coi là hợp lệ khi nó xác định rõ loại hàng hóa, số lượng, giá cả hoặc chỉ ra cách thức để xác định các yếu tố này. Có thể hiểu, chào hàng là một hình thức thuyết phục bên khác mua sản phẩm hay dịch vụ. Thậm chí, quảng cáo cũng có thể được xem là một dạng chào hàng thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng.

Theo pháp luật Việt Nam

Khái niệm chào hàng lần đầu được đưa vào Bộ luật Thương mại năm 1997 và tiếp tục được chuẩn hóa trong Bộ luật Thương mại 2005.

Theo quy định, việc chào hàng cần đảm bảo các nội dung chính của hợp đồng mua bán hàng hóa, bao gồm:

• Tên hàng hóa
• Số lượng, chất lượng
• Phương thức thanh toán
• Địa điểm và thời gian giao nhận

Chào hàng có thể tồn tại dưới hai hình thức: chào hàng bán và chào hàng mua. Ngoài ra, lời đề nghị chào hàng có thể được thể hiện bằng miệng, văn bản hoặc hành vi cụ thể khác.

Có bao nhiêu loại chào hàng?

Trong thương mại quốc tế, chào hàng được phân loại dựa trên các tiêu chí cụ thể. Các dạng phổ biến gồm:

Căn cứ vào mức độ chủ động của người bán

Chào hàng thụ động

Là loại chào hàng mà người bán chỉ đưa ra lời đề nghị sau khi đã nhận được thư yêu cầu hoặc truy vấn từ phía người mua. Vì vậy, chào hàng thụ động thường được xem là thư trả lời cho thư hỏi hàng.

Chào hàng chủ động

Ngược lại, người bán có thể chủ động gửi lời đề nghị chào hàng ngay cả khi không có yêu cầu hay thư hỏi hàng từ người mua. Đây là cách để mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường và tìm kiếm khách hàng mới.

Căn cứ vào nghĩa vụ của bên chào hàng

Chào hàng cố định (Firm Offer)

Là lời chào bán một lô hàng cụ thể, kèm theo điều khoản ràng buộc về thời gian hiệu lực. Trong thời hạn này, nếu người mua chấp nhận đầy đủ báo giá, hợp đồng sẽ được coi như đã ký kết. Chào hàng cố định thể hiện cam kết chắc chắn của người bán với người mua.

Chào hàng tự do (Free Offer)

Là lời chào bán không mang tính ràng buộc, người bán có thể gửi báo giá cho nhiều khách hàng cùng lúc. Trong trường hợp này, phải nêu rõ rằng đây là chào hàng không cam kết. Chỉ khi người bán xác nhận lại với người mua thì lời chào hàng tự do mới trở thành hợp đồng. Nếu đã chấp nhận chào hàng nhưng hợp đồng chưa ký kết thì người bán không chịu trách nhiệm pháp lý.

Một số quy định về chào hàng trong pháp luật Việt Nam

Khi nào chào hàng có giá trị pháp lý?

Căn cứ Điều 388 Bộ luật Dân sự 2015, chào hàng có hiệu lực trong các trường hợp:

• Khi bên đề nghị xác định sẵn thời hạn hiệu lực của đề nghị.
• Nếu không nêu rõ thời hạn, chào hàng sẽ có hiệu lực từ lúc bên được đề nghị nhận được lời mời giao kết.

Một đề nghị được coi là đã đến tay bên nhận khi:

• Được gửi đến địa chỉ cư trú (cá nhân) hoặc trụ sở (pháp nhân).
• Được đăng tải trên kênh thông tin chính thức của bên nhận.
• Hoặc khi bên nhận biết được thông tin qua các phương tiện khác.

Chấp nhận chào hàng là gì?

Chấp nhận chào hàng là sự đồng ý toàn bộ nội dung mà bên đề nghị đưa ra. Tuy nhiên, sự im lặng của bên được đề nghị không đồng nghĩa với việc chấp nhận, trừ khi:

• Hai bên có thỏa thuận từ trước.
• Hoặc có thói quen giao dịch được thiết lập lâu dài.

Thời hạn trả lời chấp nhận

• Nếu bên đề nghị quy định thời hạn, việc chấp nhận chỉ có giá trị khi được trả lời trong khoảng thời gian đó.
• Nếu không nêu rõ thời hạn, chấp nhận chỉ có hiệu lực nếu được phản hồi trong một thời gian hợp lý.
• Trường hợp phản hồi chậm vì lý do khách quan mà bên đề nghị biết hoặc phải biết, việc chấp nhận vẫn có giá trị.
• Khi hai bên trao đổi trực tiếp (gặp mặt, điện thoại, phương tiện liên lạc khác), bên được đề nghị phải trả lời ngay, trừ khi có thỏa thuận khác.

Khi nào chào hàng chấm dứt hiệu lực?

Theo Điều 391 Bộ luật Dân sự 2015, chào hàng sẽ chấm dứt hiệu lực trong các trường hợp:

• Bên được đề nghị đồng ý ký kết hợp đồng.
• Bên được đề nghị từ chối chào hàng.
• Hết thời hạn phản hồi mà bên nhận không chấp thuận.
• Có thông báo thay đổi hoặc rút lại đề nghị đã có hiệu lực.
• Có thông báo hủy bỏ chào hàng.
• Hai bên cùng thỏa thuận chấm dứt trong thời gian chờ phản hồi.

Tạm kết

Việc hiểu rõ chào hàng là gì sẽ giúp doanh nghiệp và cá nhân nắm chắc bản chất của một lời đề nghị giao kết hợp đồng, từ đó hạn chế rủi ro và nâng cao hiệu quả đàm phán. Chào hàng không chỉ là bước mở đầu trong giao dịch thương mại mà còn là nền tảng để xây dựng niềm tin, sự minh bạch và tính ràng buộc pháp lý trong hợp đồng. 

Bạn đang tìm kiếm một chiếc laptop bền bỉ, hiệu năng ổn định để phục vụ công việc học tập và kinh doanh? Laptop Lenovo tại FPT Shop chính là lựa chọn lý tưởng dành cho bạn. Với nhiều dòng máy từ phổ thông đến cao cấp, thiết kế mỏng nhẹ, pin khỏe cùng chính sách bảo hành uy tín, Lenovo luôn đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình. Truy cập ngay FPT Shop để sở hữu chiếc laptop Lenovo phù hợp nhất với nhu cầu của bạn hôm nay!

Laptop Lenovo

Xem thêm:

• Cold Call là gì? Ưu, nhược điểm và bí quyết thực hiện Cold Call thành công, hiệu quả
• Offer là gì? Tất tần tật về nghề offer và những lưu ý phải biết khi làm offer