Khám phá cách sử dụng Fastwork: Công cụ quản lý công việc, nhân sự, khách hàng trên một nền tảng online

Thời đại số hóa đòi hỏi công cụ quản trị mạnh mẽ, đơn giản và dễ tiếp cận. Thay vì phải sử dụng nhiều phần mềm rời rạc, các doanh nghiệp Việt hiện nay có thể tập trung mọi hoạt động vận hành lên Fastwork – nền tảng quản lý doanh nghiệp trực tuyến toàn diện, dễ dàng sử dụng ngay trên trình duyệt.

Fastwork là gì?

Fastwork là nền tảng quản trị doanh nghiệp trực tuyến được phát triển nhằm giúp các tổ chức quản lý toàn bộ quy trình vận hành trong một hệ thống duy nhất. Chỉ cần có kết nối Internet và trình duyệt web, người dùng có thể truy cập Fastwork để quản lý nhân sự, điều phối công việc, theo dõi dự án và chăm sóc khách hàng.

Điểm mạnh lớn nhất của Fastwork nằm ở khả năng tích hợp đa phân hệ trên cùng một nền tảng, cho phép doanh nghiệp vừa và nhỏ đến tập đoàn lớn đều có thể triển khai linh hoạt theo nhu cầu. Đây là giải pháp quản trị toàn diện phù hợp với xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam. Bằng cách tích hợp các công cụ HRM, CRM, quản lý dự án và workflow, Fastwork hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc số hóa, thúc đẩy năng suất và tối ưu nguồn lực.

Các tính năng nổi bật của Fastwork

1. Quản lý công việc và dự án

Fastwork cung cấp công cụ lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và báo cáo công việc. Giao diện trực quan dạng bảng Kanban hoặc danh sách giúp nhân viên dễ dàng nắm bắt việc cần làm. Nhà quản lý có thể theo dõi dự án theo thời gian thực, đảm bảo tiến độ và chất lượng.

2. Quản lý nhân sự (HRM)

Phân hệ HRM trên Fastwork cho phép lưu trữ hồ sơ nhân viên, quản lý chấm công, tính lương và đánh giá hiệu suất. Tính năng nghỉ phép online giúp nhân viên đăng ký và quản lý dễ dàng, trong khi bộ phận HR tiết kiệm đáng kể thời gian xử lý thủ công.

3. Quản lý khách hàng (CRM)

Fastwork CRM giúp doanh nghiệp theo dõi thông tin khách hàng, quản lý lịch sử giao dịch, chăm sóc khách hàng sau bán và phân tích dữ liệu khách hàng. Điều này hỗ trợ tối ưu quy trình bán hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn và duy trì quan hệ lâu dài.

4. Quản lý tài liệu

Fastwork cho phép doanh nghiệp lưu trữ và chia sẻ tài liệu nội bộ trên nền tảng trực tuyến. Mọi thành viên được phân quyền rõ ràng, đảm bảo tính bảo mật nhưng vẫn thuận tiện khi cần truy cập hoặc phối hợp.

5. Quản lý thời gian và KPI

Nhà quản lý có thể đặt mục tiêu, theo dõi KPI cá nhân và nhóm. Hệ thống tự động cập nhật dữ liệu và hiển thị báo cáo trực quan, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất và đưa ra quyết định điều chỉnh kịp thời.

6. Quản lý quy trình làm việc (Workflow)

Fastwork hỗ trợ thiết lập các quy trình làm việc chuẩn hóa: phê duyệt đơn từ, đề xuất chi phí, báo cáo công tác… Tính năng này giúp doanh nghiệp vận hành minh bạch, giảm thiểu sai sót và tăng hiệu quả.

7. Quản lý kinh doanh và bán hàng

Từ khâu tiếp nhận cơ hội bán hàng, báo giá, hợp đồng đến theo dõi doanh thu, Fastwork giúp các phòng kinh doanh dễ dàng quản lý chu trình bán hàng toàn diện.

8. Ứng dụng di động tiện lợi

Ngoài phiên bản trên trình duyệt, Fastwork còn có ứng dụng di động trên iOS và Android, giúp nhân viên cập nhật công việc, báo cáo, xin nghỉ phép hay check-in địa điểm làm việc ngay trên smartphone.

Lợi ích khi sử dụng Fastwork

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt, mỗi doanh nghiệp đều mong muốn tìm ra công cụ giúp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả vận hành. Việc áp dụng một nền tảng quản trị số như Fastwork không chỉ hỗ trợ giảm tải công việc thủ công mà còn tạo ra hệ thống vận hành minh bạch, đồng bộ và tiết kiệm chi phí.

• Tiết kiệm chi phí: Thay vì sử dụng nhiều phần mềm khác nhau, doanh nghiệp chỉ cần một nền tảng duy nhất.
• Tăng hiệu quả làm việc: Giao diện trực quan, thông báo tức thì, giúp nhân viên chủ động nắm bắt công việc.
• Minh bạch và chính xác: Quy trình chuẩn hóa, dữ liệu đồng bộ hạn chế tối đa sai sót.
• Linh hoạt triển khai: Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn các tập đoàn có nhiều phòng ban.
• Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng: Báo cáo chi tiết, biểu đồ trực quan giúp lãnh đạo dễ dàng phân tích và đưa ra quyết định.

Hướng dẫn sử dụng Fastwork

Bước 1: Truy cập & khởi tạo tổ chức tài khoản.

Người dùng truy cập trang web FastWork (fastwork.vn), chọn đăng ký dùng thử hoặc liên hệ tư vấn để được khởi tạo tài khoản tổ chức. Quản trị viên nhận thông tin đăng nhập và cấu hình thông tin doanh nghiệp.

Bước 2: Chọn gói giải pháp phù hợp.

FastWork cung cấp các bộ giải pháp chuyên sâu theo nhu cầu quản trị: 

• OFFICE+ (nội bộ & văn phòng)
• WORK+ (công việc & hiệu suất), CRM+ (khách hàng & bán hàng)
• HRM+ (quản trị nhân sự). 

Doanh nghiệp chọn gói/hình thức phù hợp nhu cầu.

Bước 3: Thiết lập phân hệ HRM+ nếu cần quản lý nhân sự. 

Kích hoạt các module: FastWork Staff (hồ sơ nhân sự), FastWork Timesheet (chấm công), FastWork Payroll (bảng lương), FastWork KPI (đánh giá nhân viên), FastWork Hiring (tuyển dụng), FastWork Asset (tài sản – trang thiết bị), FastWork News (truyền thông nội bộ).

Với FastWork Timesheet, cấu hình ca làm việc, bật FaceID hoặc GPS, thiết lập địa điểm chấm công, kiểm tra thiết bị di động để chụp ảnh selfie khi cần.

Bước 4: Quản lý công việc và hiệu suất (WORK+).

• Sử dụng FastWork Workplace để tạo công việc cá nhân, phòng ban. 
• Sử dụng FastWork Project để quản lý dự án & nhóm làm việc.
•  Dùng FastWork Workflow để thiết lập quy trình làm việc, đề xuất, phê duyệt.

Bước 5: Quản lý khách hàng & bán hàng (CRM+).

Kích hoạt các phân hệ: FastWork Customer (hồ sơ khách hàng), FastWork Contract (báo giá & hợp đồng), FastWork Customer Service (chăm sóc khách hàng), FastWork Buying – Selling (mua – bán hàng), FastWork Inventory (kho – hàng hóa). 

Bước 6: Tạo & sử dụng đơn từ điện tử (Request / đề xuất / phê duyệt).

Với FastWork HRM+ hoặc WORK+, sử dụng module Request để gửi đơn từ, đề xuất nội bộ, duyệt qua hệ thống web/app. 

Bước 7: Thông báo nội bộ & truyền thông. 

Sử dụng module FastWork News để đăng thông báo, tin tức nội bộ, sự kiện. Tất cả nhân viên có thể truy cập qua web hoặc app để xem thông báo. 

Bước 8: Báo cáo & theo dõi hiệu suất.

Truy cập các báo cáo thời gian chấm công, hiệu suất nhân viên (KPI), tiến độ công việc, báo giá/hợp đồng nếu có.

Theo dõi dữ liệu báo cáo này trên dashboard tại web FastWork để thông tin lãnh đạo có được cái nhìn tổng quan. 

Bước 9: Sử dụng ứng dụng di động.

Tải app FastWork Android hoặc iOS để truy cập ngoài văn phòng: chấm công, duyệt đơn từ, cập nhật nhiệm vụ, nhận thông báo. FastWork hỗ trợ thao tác di động linh hoạt. 

Lưu ý: Quy trình thực tế có thể khác đôi chút tùy phiên bản phần mềm, gói dịch vụ hoặc tùy chỉnh theo từng doanh nghiệp.

Tạm kết

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc quản lý doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào những công cụ truyền thống. Fastwork mang đến giải pháp quản trị toàn diện, từ công việc, nhân sự, khách hàng đến quy trình, tất cả gói gọn trên một nền tảng trực tuyến tiện lợi. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống quản lý giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả và đồng hành lâu dài, hãy trải nghiệm Fastwork để bước vào hành trình quản trị số thông minh và bền vững.

Laptop Asus mang đến hiệu năng mạnh mẽ và độ bền tin cậy, giúp nhà quản trị xử lý dữ liệu, phân tích báo cáo và vận hành doanh nghiệp trên nền tảng số. Khám phá ngay các mẫu laptop Asus tại FPT Shop để dẫn đầu hành trình chuyển đổi số.

Laptop Asus

Xem thêm:

Phần mềm ERP là gì? Tầm quan trọng và lợi ích ERP mang lại cho doanh nghiệp

Fast Business Online – Chìa khóa chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp Việt

Timesheet là gì? Lợi ích của bảng chấm công đối với doanh nghiệp