Giaohangtietkiem và Viettel Post: Nên chọn bên nào? Những ưu điểm và nhược điểm bạn nên biết

Giaohangtietkiem và Viettel Post đều là những đơn vị vận chuyển nhận được sự tin cậy của nhiều người dùng, chính vì vậy sẽ khá khó khăn khi cần đưa ra sự lựa chọn. Để có thể đưa ra được lựa chọn tốt nhất giữa Giaohangtietkiem và Viettel Post thì chúng ta hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về những ưu điểm cũng như nhược điểm của hai dịch vụ vận chuyển này.

Ưu điểm và nhược điểm của Giaohangtietkiem

Giaohangtietkiem là một đơn vị vận chuyển đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2013 và thường gắn liền với các sàn thương mại điện tử. Theo nhận xét của nhiều khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của GHTK thì đơn vị này có những ưu điểm và nhược điểm sau:

Ưu điểm của Giaohangtietkiem

• Phí giao hàng rẻ và phù hợp để các shop có thể cộng tác nhằm giảm chi phí cho đơn hàng.
• Có chương trình đồng giá dành cho các khách hàng gửi với số lượng lớn, giúp tiết kiệm chi phí một cách tối ưu.
• Hỗ trợ lấy nhanh gần như mọi thời điểm khi khách hàng yêu cầu, các dịp lễ cũng thường có bộ phận trực để lấy đơn hàng của khách.
• Có app iGHTK hỗ trợ giúp những khách hàng thường xuyên gửi hàng với số lượng lớn có thể dễ dàng quản lý, theo dõi tình trạng đơn hàng và tổng cước.
• Đối với khách hàng gửi hàng theo hình thức thu hộ (COD) thì Giaohangtietkiem chuyển tiền COD 3 lần/ tuần, giúp khách hàng nhanh chóng thu được tiền hàng.
• Đối với đơn hàng chưa giao được thì Giaohangtietkiem hỗ trợ giao lại nhiều lần, đơn hàng có thể lưu kho đến 1 tuần.

Nhược điểm của Giaohangtietkiem

Bên cạnh những ưu điểm đáng được ghi nhận ở trên, dịch vụ vận chuyển của đơn vị Giaohangtietkiem vẫn còn một số nhược điểm cần khắc phục như sau:

• Phạm vi hoạt động của Giaohangtietkiem vẫn chưa phủ khắp cả nước, vẫn có nhiều địa điểm Giaohangtietkiem không nhận vận chuyển hàng đến.
• Thỉnh thoảng có tình trạng giao hàng trễ, giao nhầm hàng,… vào những thời điểm số lượng đơn hàng nhiều.
• Một số mặt hàng đặc thù (hàng dễ vỡ, tranh ảnh, gốm sứ,…) thì thường thời gian vận chuyển khá lâu.

Ưu và nhược điểm của Viettel Post

Viettel Post là một trong những công ty vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam hiện nay với gần 30 năm hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa. Về cơ bản thì Viettel Post có những ưu điểm và nhược điểm sau:

Ưu điểm của Viettel Post

Là đơn vị vận chuyển có nhiều kinh nghiệm tại Việt Nam, dịch vụ của Viettel Post có những ưu điểm như:

• Mạng lưới bưu cục phủ sóng toàn quốc nên dù ở đâu bạn cũng có thể liên hệ với Viettel Post để vận chuyển hàng hóa.
• Có app chuyên dụng hỗ trợ khách hàng theo dõi tình trạng đơn hàng theo thời gian thực, giúp thuận tiện trong việc kiểm soát khi vận chuyển hàng với số lượng lớn.
• Hỗ trợ nhận hàng tại nhà, tạo thuận tiện cho người gửi.
• Các nhân viên giao nhận hàng, nhân viên quầy giao dịch của Viettel Post được đào tạo kỹ về cách tương tác với khách hàng và giúp hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình, hiệu quả.
• Hệ thống kho bãi rộng rãi, quy trình phân loại hàng hóa chuyên nghiệp giúp bảo quản hàng hóa tốt.
• Có nhiều chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử như miễn phí phí thu hộ, miễn phí chuyển hoàn nội thành,…

Nhược điểm của Viettel Post

Theo phản ánh của những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Viettel Post thì những nhược điểm mà đơn vị vận chuyển này cần khắc phục đó chính là:

• Chưa có nhiều chính sách hỗ trợ hiệu quả cho các đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ liên quan đến khoản phí thu hộ, thanh toán tiền thu hộ cho khách hàng.
• Nhân viên hỗ trợ lấy hàng tận nơi của Viettel Post đôi lúc xử lý còn chậm trễ làm khách hàng không hài lòng.
• Xét về mặt bằng chung thì mức phí vận chuyển của Viettel Post vẫn khá cao so với một vài đơn vị vận chuyển khác ở những dịch vụ tương đương.

Nên chọn đơn vị nào giữa Giaohangtietkiem và Viettel Post?

Ở trên, chúng ta đã cùng phân tích những ưu điểm cũng như nhược điểm của Giaohangtietkiem và Viettel Post, điều này cho thấy cả hai đơn vị vận chuyển đều có những việc cần phải cải thiện để đáp ứng tốt hơn nữa cho nhu cầu của khách hàng trong tương lai. Vậy nếu phải lựa chọn giữa Giaohangtietkiem và Viettel Post thì bạn sẽ lựa chọn bên nào?

Thật sự thì đây là một câu hỏi khá khó để có được đáp án chung, chúng ta cần dựa vào tình huống thực tế để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất. Ví dụ nếu bạn muốn vận chuyển hàng đến người nhận ở các thành phố lớn và ưu tiên giá cước rẻ thì nên chọn Giaohangtietkiem. Ngược lại, nếu bạn muốn hợp tác với một đơn vị vận chuyển có thể giao hàng trên toàn quốc thì nên ưu tiên lựa chọn Viettel Post.

Tạm kết

Như vậy, FPT Shop vừa cùng các bạn tìm hiểu về những ưu điểm cũng như nhược điểm của Giaohangtietkiem và Viettel Post – hai đơn vị vận chuyển lớn hiện nay tại nước ta. Có thể thấy rõ ràng việc lựa chọn giữa Giaohangtietkiem và Viettel Post hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách hàng tùy từng thời điểm, nếu thỉnh thoảng bạn mới gửi một đơn hàng thì việc lựa chọn đơn vị vận chuyển nào cũng không ảnh hưởng quá lớn.

Xem thêm:

• 3 cách tra cứu đơn hàng Viettel Post cực chính xác
• Cách gửi hàng qua Giao Hàng Tiết Kiệm đơn giản, thao tác nhanh chóng tại nhà hoặc bưu cục

Nếu bạn đang có nhu cầu mua sắm các mặt hàng điện tử, điện máy gia dụng nhưng e ngại về vấn đề vận chuyển thì có thể lựa chọn mua sắm tại FPT Shop. Để nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng, FPT Shop hỗ trợ vận chuyển miễn phí đến bất cứ nơi đâu trong phạm vi 20km tính từ cửa hàng gần nhất, giúp khách hàng không phải lo lắng về việc vận chuyển hàng hóa an toàn về nhà mình.

Xem ngay một số điện thoại Samsung bán chạy tại đây: Điện thoại Samsung