Hướng dẫn kiểm tra đơn hàng Lazada nhanh nhất dành cho những “fan” của mua hàng online

Lazada là sàn thương mại điện tử Top đầu tại thị trường Việt Nam. Nền tảng áp dụng các quy chuẩn quốc tế trong việc đóng gói và vận chuyển hàng hóa tới tay người tiêu dùng. Trong trường hợp bạn cần nắm rõ quá trình vận đơn, bạn có thể kiểm tra đơn hàng Lazada bằng các cách đơn giản sau đây.

Kiểm tra đơn hàng Lazada ngay trên ứng dụng

• Bước 1: Truy cập Lazada, sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn. 
• Bước 2: Chọn mục Tài khoản > Đơn hàng của tôi > Xem tất cả đơn hàng.

• Bước 3: Tại giao diện Đơn hàng của tôi, bạn có thể tìm kiếm đơn hàng trong tab Tất cả hoặc các tab sau:
  • Chờ thanh toán
  • Chờ vận chuyển
  • Chờ giao hàng
  • Chờ đánh giá

Bạn có thể sử dụng thanh công cụ tìm kiếm ở trên cùng màn hình, sau đó nhập tên sản phẩm để tìm kiếm đơn hàng nhanh nhất.

• Bước 4: Khi tìm thấy đơn hàng cần tra cứu, bạn sẽ thấy ngay tình trạng của đơn hàng đó.

Lưu ý: Trong quá trình kiểm tra đơn hàng Lazada, bạn cần chú ý các thông tin về mã số đơn hàng, mã vận đơn và đơn vị vận chuyển.

• Mã số đơn hàng là dãy số được cung cấp ngay sau khi bạn đặt hàng thành công trên Lazada.
• Mã vận đơn là đoạn ký tự được sử dụng để tra cứu trên hệ thống của đơn vị vận chuyển. 
• Thông tin vận chuyển sẽ hiển thị các trường thông tin về họ tên, số điện thoại và hình ảnh của shipper. Điều này giúp bạn nhận biết chính xác người giao hàng, tránh trường hợp bị lừa đảo.

Kiểm tra đơn hàng Lazada bằng cách chat với CLEO

• Bước 1: Mở ứng dụng Lazada > Chọn mục Tài khoản > Chọn Chat với Lazada.
• Bước 2: Chọn mục Đơn hàng đang ở đâu?.
• Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng của bạn. Bạn hãy tìm đến đơn hàng mà bạn muốn tra cứu thông tin, sau đó nhấn vào nút "Gửi".
• Bước 4: Chờ CLEO trả kết quả kiểm tra đơn hàng Lazada của bạn.

Kiểm tra đơn hàng Lazada bằng cách liên hệ tổng đài

Phương pháp này phù hợp cho những người không có kết nối mạng hoặc không có thiết bị truy cập internet nhưng vẫn muốn kiểm tra đơn hàng Lazada. Cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Gọi đến tổng đài Lazada theo số 1900 6509. Lưu ý rằng dịch vụ này hỗ trợ 24/7 với cước phí là 1.000 đồng/phút.
• Bước 2: Bấm phím 1 để chọn Tiếng Việt.
• Bước 3: Để chọn Tra cứu đơn hàng tự động, hãy tiếp tục bấm phím 1. 
• Bước 4: Nhập mã số đơn hàng và bấm phím # để hoàn tất.
• Bước 5: Chờ vài giây để hệ thống kiểm tra đơn hàng Lazada và cung cấp thông tin cho bạn.

Nhận thông báo về tình trạng đơn hàng qua ứng dụng Lazada

Cách kiểm tra đơn hàng Lazada này phù hợp cho những ai bận rộn và không thể mở app tra cứu thường xuyên. Cách làm như sau:

• Bước 1: Cho phép Lazada gửi thông báo trên điện thoại.
• Bước 2: Truy cập Lazada và đăng nhập vào tài khoản > Vào phần Tài khoản > Chọn biểu tượng Cài đặt.
• Bước 3: Chọn phần Tin nhắn > Chọn Đơn hàng để kích hoạt tính năng này. 

Kiểm tra đơn hàng Lazada trên hệ thống của đơn vị vận chuyển

Nếu tình trạng đơn hàng không hiển thị trên ứng dụng mua sắm, bạn có thể kiểm tra đơn hàng Lazada trên hệ thống của đơn vị vận chuyển bằng cách như sau:

• Bước 1: Copy mã vận đơn của đơn hàng mà bạn muốn tra cứu.
• Bước 2: Truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển > Dán mã vận đơn vào ô tra cứu đơn hàng.
• Bước 3: Xem kết quả mà hệ thống trả về.

Dưới đây là danh sách các trang web của một số đơn vị vận chuyển mà Lazada liên kết:

• Giao hàng nhanh: https://ghn.vn/
• Ninja Van: https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking
• Ship60: https://ship60.com/vi/
• BEST Xpress: https://best-inc.vn/
• Ahamove: https://www.ahamove.com/
• J&T Express: https://jtexpress.vn/

Tạm kết

Hy vọng rằng bài viết trên đây đã giúp bạn biết cách kiểm tra đơn hàng Lazada nhanh chóng. Chúc các bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị nhé!

Điện thoại, laptop, máy tính bảng… là những công cụ tuyệt vời để bạn thỏa mãn đam mê mua sắm online. Qua ngay các cơ sở FPT Shop trên toàn quốc để được sở hữu các thiết bị điện tử với giá ưu đãi nhất!

Laptop

Xem thêm:

• Tải Lazada về điện thoại và máy tính như thế nào?
• Bí kíp nhận các ưu đãi hấp dẫn của Lazada qua email