PPC là gì? Tìm hiểu tổng quan về quảng cáo PPC. Làm thế nào để quản lý PPC hiệu quả?

Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ hiện đại như ngày nay, các doanh nghiệp nếu muốn gia tăng doanh số bán hàng thì cần phải có chiến lược Marketing tốt. PPC là một hình thức quảng cáo trả tiền được ưa dùng. Vậy PPC là gì? PPC có ưu điểm và nhược điểm nào? Làm sao để quản lý chiến dịch PPC một cách hiệu quả? Cùng FPT Shop tìm hiểu nhé!

PPC là gì?

PPC là gì? PPC là viết tắt của cụm từ Pay Per Click, được gọi là Quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột. Đây là một mô hình tiếp thị trên Internet, cho phép doanh nghiệp quảng cáo trên SERPs (trang kết quả của công cụ tìm kiếm), các trang web và các mạng xã hội. Mục tiêu của PPC là tăng số lần truy cập vào website và chuyển những khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền.

Mỗi một lượt nhấp vào quảng cáo, doanh nghiệp sẽ trả một số tiền dựa trên giá thầu của chiến dịch đó. Người dùng sẽ nhìn thấy quảng cáo PPC trên các công cụ tìm kiếm chẳng hạn như Google, Bing hoặc các mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, X,...

Một ví dụ về giá thầu của chiến dịch như sau: Bạn có thể đặt giá thầu tối đa cho mỗi lượt nhấp chuột là 15.000 đồng. Có nghĩa là bạn có thể trả ít hơn 15.000 đồng nhưng không nhiều hơn 15.000 đồng cho mỗi lượt nhấp. Nếu như cùng một từ khóa, đối thủ cạnh tranh của bạn chi trả 10.000 đồng thì bạn chỉ cần trả nhiều hơn đối thủ chẳng hạn như 10.001 đồng. Trong trường hợp đối thủ sẵn sàng chi trả mức giá cao hơn như 25.000 đồng thì quảng cáo của họ sẽ được hiển thị phía trên bạn.

Cách hoạt động của PPC

Việc PPC hoạt động như thế nào tùy thuộc vào giá thầu do doanh nghiệp của bạn đặt. Giá thầu là số tiền mà doanh nghiệp sẵn sàng chi trả để khách hàng truy cập vào website của bạn với một cú nhấp chuột. Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp của bạn cạnh tranh với các đối thủ khác.

Những phiên đấu giá này có mối quan hệ quan trọng trong việc xác định thứ tự xuất hiện trên các nền tảng quảng cáo. Ví dụ: Mỗi khi có một vị trí quảng cáo xuất hiện trên SERPs, một cuộc đấu giá cho từ khóa đó ngay lập tức diễn ra. Giá thầu và chất lượng của quảng cáo sẽ xác định đơn vị nào xuất hiện trên cùng của không gian quảng cáo cũng như tần suất mà quảng cáo hiển thị.

Lưu ý rằng yếu tố điểm chất lượng của quảng cáo sẽ tác động đến việc website được xếp hạng cao. Điểm chất lượng này dựa vào 3 yếu tố:

• Chi phí quảng cáo.
• Chất lượng trang đích.
• Tỷ lệ nhấp vào trang (CTR).

Ưu điểm và nhược điểm của PPC

Cùng tìm hiểu xem ưu điểm và nhược điểm của PPC là gì bạn nhé!

Ưu điểm

Giúp tiết kiệm chi phí

Mặc dù cần phải trả phí cho số lượt nhấp chuột cũng như cần phải phân phối số tiền hợp lý để đặt giá thầu nhưng PPC vẫn là phương pháp nhanh chóng và tiết kiệm. Số tiền mà doanh nghiệp đầu tư sẽ cho phép họ quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, từ đó biến họ thành khách mua hàng trả tiền.

Cho phép doanh nghiệp theo dõi tiến độ của chiến dịch

Quảng cáo PPC có thể đo lường được chi tiết hiệu quả của việc thực hiện chiến dịch, đây là điều mà các hình thức quảng cáo offline khác không làm được. Cụ thể là, PPC cho phép doanh nghiệp theo dõi các chỉ số về quảng cáo như: số lần nhấp chuột vào quảng cáo, số lượng người xem,... Bên cạnh đó, PPC còn giúp doanh nghiệp nghiên cứu xem quảng cáo nào thu hút được lượng người truy cập nhiều nhất và ít nhất. Từ những điều này, doanh nghiệp có thể xác định được chiến dịch đó liệu có đem về lợi nhuận cho mình hay không.

Giúp kiểm soát chặt chẽ chiến dịch PPC

Khi sử dụng quảng cáo PPC, doanh nghiệp được toàn quyền kiểm soát chiến dịch của mình. Doanh nghiệp sẽ toàn quyền quyết định về nội dung của quảng cáo, nơi quảng cáo hiển thị và đối tượng được tiếp cận quảng cáo. Từ đó, doanh nghiệp có thể chủ động lên kế hoạch về khoản tiền đầu tư, tiếp cận thị trường mục tiêu, tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng và lọc lưu lượng truy cập không cần thiết. Đặc biệt, doanh nghiệp cũng có thể tạm ngưng chiến dịch bất cứ khi nào.

Nhược điểm

Điểm số liên quan đến quảng cáo có khả năng bị ảnh hưởng khách quan

Các bài quảng cáo có thể sẽ bị giảm tần suất hiển thị trên nền tảng nến như khách hàng lựa chọn không quan tâm những nội dung tương tự hoặc giới hạn quyền truy cập.

Ví dụ: Facebook cho phép người dùng ẩn các quảng cáo không liên quan hoặc xuất hiện quá nhiều lần. Điều này sẽ khiến tần suất quảng cáo hiển thị trên Facebook thấp hơn dự kiến.

Mức tiền phải chi nhiều hơn và chuyển đổi ít hơn

Mục tiêu của quảng cáo PPC là tiếp cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng trả tiền. Tuy nhiên, nếu kế hoạch chiến lược không phù hợp mà doanh nghiệp vẫn tiến hành đầu tư thì dễ khiến doanh nghiệp tổn thất một khoản tiền khá lớn. Lý do là vì số tiền đầu tư và lợi nhuận thu lại chênh lệch nhiều.

Cách quản lý chiến dịch PPC hiệu quả

Sau khi tạo ra một chiến dịch mới, bạn cần phải quản lý thường xuyên để chiến dịch luôn hoạt động một cách hiệu quả. Trong thực tế, việc phân tích hiệu suất liên tục và thực hiện những điều chỉnh để tối ưu hóa chiến dịch là vô cùng cần thiết. Bạn cần làm điều đó bằng cách sau:

• Thêm từ khóa PPC: Việc thêm từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn sẽ giúp tăng phạm vi tiếp cận của các chiến dịch PPC mà doanh nghiệp thực hiện. Nhưng điều quan trọng là bạn phải xem xét từ khóa nào sẽ giúp cho quảng cáo của doanh nghiệp bạn chuyển đổi tốt hơn.
• Thêm từ khóa phủ định: Việc thêm từ khóa phủ định cho các cụm từ không chuyển đổi sẽ giúp chiến dịch của bạn có liên quan hơn và đồng thời bạn có thể tiết kiệm tiền. Bằng việc làm này, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các từ khóa không chuyển đổi.
• Chia nhóm quảng cáo: Việc phân chia nhóm quảng cáo phù hợp cho phép doanh nghiệp tạo ra nhiều trang đích và bản sao của quảng cáo. Điều này giúp cải thiện tỷ lệ nhấp (CTR), điểm chất lượng của quảng cáo và nhắm đến mục tiêu đối tượng phù hợp hơn.
• Xem xét lại các từ khóa PPC đắt tiền: Hãy xem xét lại các từ khóa đắt tiền nhưng kém hiệu quả. Nếu không thể cải thiện được thì lời khuyên là bạn hãy tắt quảng cáo.
• Cải thiện trang đích: Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng việc điều chỉnh lại nội dung trang đích và lời kêu gọi hành động (CTA) sao cho phù hợp với tìm kiếm của người dùng. Nên tránh việc tất cả lưu lượng truy cập vào cùng một trang.

Một số nền tảng quảng cáo PPC phổ biến hiện nay mà các doanh nghiệp nên nắm rõ để có chiến lược PPC hiệu quả là:

• Google Ads: Đây là nền tảng phổ biến nhất.
• Facebook: Khoảng 2,7 tỷ người dùng.
• TikTok: Hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng.
• YouTube: 2 tỷ người dùng mỗi tháng với đa dạng các độ tuổi.
• Instagram: Mục tiêu khách hàng trẻ tuổi.
• LinkedIn: “Sân chơi” của B2B.
• X (trước đây là Twitter): Hơn 330 triệu người dùng hoạt động.

Chi phí dành cho quảng cáo PPC

Có nhiều người thắc mắc chi phí dành cho việc quảng cáo PPC là bao nhiêu? Thực tế, chi phí quảng cáo PPC sẽ thay đổi theo từng lĩnh vực kinh doanh. Ở các lĩnh vực phổ biến sản phẩm giá rẻ như thời trang, thực phẩm thì chi phí quảng cáo PPC thường rất thấp. Chẳng hạn, một thương hiệu quần áo sẽ trả khoảng 20.000 đồng cho mỗi lượt nhấp chuột. Tuy nhiên, những sản phẩm và dịch vụ có giá thành cao thì chi phí quảng cáo PPC cũng tăng đáng kể.

Các loại quảng cáo PPC phổ biến nhất

Hiện nay có rất nhiều dạng quảng cáo PPC. Dưới đây là thông tin về 4 loại quảng cáo PPC phổ biến nhất cho bạn tham khảo:

Tìm kiếm có trả phí

Paid search - Tìm kiếm có trả phí là loại hình quảng cáo PPC đang được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Quảng cáo này được hiển thị tự nhiên với người dùng thông qua trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ hướng đến khách hàng tiềm năng dựa vào yêu cầu tìm kiếm của họ có chứa từ khóa mà doanh nghiệp đã nhắm đến từ trước.

Quảng cáo hiển thị

Quảng cáo hiển thị hình ảnh là hình ảnh sẽ xuất hiện ở các khu vực cụ thể của trang web, ứng dụng hoặc nền tảng truyền thông xã hội và cho phép đặt giá thầu cho từng vị trí. Các hình ảnh này thường chứa hình ảnh bắt mắt nhắm vào người dùng có khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Mặc dù tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo hiển thị có thể thấp hơn so với quảng cáo tìm kiếm nhưng đây là cách hiệu quả để tăng nhận thức về thương hiệu của bạn.

Tiếp thị truyền thông mạng xã hội

Đây là phương pháp sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tương tác với người dùng nhằm xây dựng thương hiệu, quảng bá, tăng lưu lượng truy cập vào trang web,... Ngày nay có nhiều nền tảng lớn với lượng khách hàng tiềm năng cao như Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Snapchat,...

Nhắm mục tiêu theo hành vi

Nhắm mục tiêu theo hành vi hay còn được gọi là tiếp thị lại theo hành vi, hoặc nhắm mục tiêu lại. Đây là phương pháp nhắc nhở hoặc gợi nhớ cho khách hàng về những tương tác trước đây của họ với doanh nghiệp của bạn. Nhờ đó, bạn có thể khuyến khích khách hàng thực hiện các hành động mà họ quan tâm, chẳng hạn như mua một mặt hàng họ đã thêm vào giỏ hàng.

Những đối tượng được tiếp thị lại là:

• Người dùng từng mua hàng.
• Người dùng đăng ký nhận thông báo của thương hiệu.
• Người dùng đã bỏ sản phẩm vào giỏ hàng.
• Người dùng đã truy cập vào các kênh như Facebook, YouTube, TikTok,...

Tạm kết

Như vậy, bạn đọc đã hiểu PPC là gì cũng như ưu - nhược điểm và cách thực hiện PPC hiệu quả. Mong rằng các thông tin trên sẽ giúp ích được cho bạn. Chúc doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt và đạt được hiệu quả cao. Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để đọc được nhiều bài viết hấp dẫn!

Là một doanh nhân, bạn sẽ cần một chiếc laptop có đầy đủ tính năng và bền bỉ để gia tăng hiệu suất công việc. Tham khảo các mẫu laptop doanh nhân được bán tại FPT Shop ngay!

Laptop doanh nhân 

Xem thêm:

• YouTube AdBlock là gì? Chi tiết cách tải, cách bật và tắt AdBlock để chặn quảng cáo 
• Popup là gì? Lợi ích ra sao? Các loại Popup quảng cáo hiệu quả cho website hiện nay