Tagline là gì? Làm thế nào để tạo nên một tagline hấp dẫn để thu hút khách hàng?

Tagline có một vai trò rất quan trọng đối với quá trình truyền thông của các doanh nghiệp, giúp để lại nơi khách hàng một ấn tượng khó quên về nhãn hàng hay thương hiệu đó. Dù được áp dụng khá phổ biến ngày nay, không phải tất cả mọi người đều hiểu rõ tagline là gì cũng như cách để tạo một tagline hấp dẫn cho công ty. Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu xem tagline là gì ngay sau đây nhé!

Tagline là gì?

Tagline là thuật ngữ dùng để chỉ một câu nói ngắn gọn hoặc một cụm từ biểu đạt ý nghĩa có tác động một cách mạnh mẽ đến người nói, người nghe. Trong Marketing, tagline chính là câu nói ngắn gọn có tính chất thu hút và được gắn liền cùng thương hiệu của các doanh nghiệp. Tagline là yếu tố giúp thể hiện giá trị sản phẩm hoặc triết lý kinh doanh mà doanh nghiệp theo đuổi.

Nguồn gốc của tagline là gì?

Tom Bodett chính là người đã cho ra đời câu tagline đầu tiên khi đang ghi âm cho một đoạn quảng cáo qua radio Motel 6. Khi đã hoàn thành kịch bản thì vẫn còn một ít thời gian nên ông đã ngẫu hứng nói thêm vài từ để kết thúc buổi ghi âm một cách trọn vẹn. Và thế là câu nói “We’ll leave the light on for you” do ông nói đã khiến cho khách hàng vô cùng ấn tượng và trở thành câu tagline nổi tiếng của Motel 6 cho đến nay.

Phân biệt tagline và slogan

Tagline chính là những câu chữ ngắn gọn, súc tích nhưng đóng vai quan trọng là giúp thu hút khách hàng ngay từ lần đầu nghe. Những tính chất này cũng làm ta liên tưởng đến một thuật ngữ tương tự trong Marketing, đó chính là slogan. Vậy điểm khác biệt giữa hai thuật ngữ slogan và tagline là gì?

Slogan thường là một đoạn văn ngắn, thường được các thương hiệu sử dụng với mục đích mô tả và tạo niềm tin với sản phẩm hay thương hiệu. Tagline có mục đích là củng cố niềm tin của khách hàng với sản phẩm hay thương hiệu đó bằng cách nêu lên giá trị và hướng phát triển cho sản phẩm. Tagline cũng được sử dụng lâu dài hơn Slogan.

Vai trò của tagline đối với doanh nghiệp

Có thể thấy tagline là nhân tố quan trọng đối với quá trình truyền thông và quảng bá thương hiệu đến với khách hàng. Cụ thể, với doanh nghiệp, tagline có những vai trò như sau:

• Là khẩu lệnh định hướng hình ảnh cũng như bản sắc của doanh nghiệp.
• Giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu và phân biệt được thương hiệu này với các thương hiệu khác.
• Giúp doanh nghiệp kết nối cảm xúc với khách hàng mục tiêu và công chúng của mình.
• Tăng độ uy tín cho thương hiệu, giúp xây dựng lòng tin của khách hàng.
• Truyền tải những giá trị của doanh nghiệp một cách độc đáo, mới lạ. 

Phân loại tagline

Tagline mô tả

Là loại tagline làm nổi bật giá trị của thương hiệu hay doanh nghiệp bằng cách giới thiệu, mô tả sản phẩm hay thương hiệu với những từ ngữ sâu sắc nhưng vẫn giữ được sự đơn giản.

Ví dụ: KFC - It’s finger-lickin’ good.

Tagline mệnh lệnh

Là loại tagline thường chứa các động từ có tính chất kêu gọi, yêu cầu hành động.

Ví dụ: Apple - Think Different.

Tagline khơi gợi

Là loại tagline thể hiện những lợi ích và khơi gợi khả năng.

Ví dụ: Dove - You are more beautiful than you think.

Tagline cụ thể

Là loại tagline sử dụng từ ngữ để thể hiện sản phẩm một cách khéo léo và để lại ấn tượng đối với khách hàng.

Ví dụ: Volkswagen - Drivers wanted.

Tagline nghi vấn

Là loại tagline dùng câu hỏi để kích thích khách hàng mua hàng.

Ví dụ: California Milk Processor Board - Got Milk?

Tagline so sánh nhất

Là loại tagline nhằm sự khẳng định về vị thế của doanh nghiệp trong một lĩnh vực nhất định.

Ví dụ: BMW – The ultimate driving machine.

Những yếu tố của một tagline ấn tượng

Đã biết được tagline là gì thì chắc hẳn ta cũng nhận thấy rằng một tagline ấn tượng sẽ đóng góp rất nhiều trong việc thu hút khách hàng và quảng bá cho một thương hiệu. Vậy thì những yếu tố cần phải có khi xây dựng một tagline là gì?

Để có được một tagline hay và để lại ấn tượng trong lòng khách hàng, cần đảm bảo một số yếu tố sau đây:

• Câu văn ngắn gọn: Tagline nên đảm bảo ngắn gọn nhưng vẫn truyền tải được đầy đủ thông điệp.
• Sáng tạo: Một tagline sáng tạo sẽ luôn thu hút được khách hàng ngay từ lần đầu tiên nhìn thấy hay nghe thấy hơn là một tagline với từ ngữ nhạt nhẽo.
• Thân thiện, gần gũi và chân thành: Tagline với từ ngữ chân thành và khéo léo sẽ chạm tới được cảm xúc người đọc, người nghe.
• Đơn giản, dễ hiểu: Tagline sáng tạo nhưng vẫn phải đảm bảo dùng những từ ngữ đơn giản, dễ hiểu để người đọc, người nghe dễ tiếp cận.
• Điểm nhấn: Tagline muốn ấn tượng thì cần phải có điểm nhấn đủ để lôi kéo và tác động được đến cảm xúc của khách hàng từ giây phút đầu tiên.
• Câu chuyện: Tagline chứa đựng một câu chuyện có nội dung mạnh mẽ sẽ mang lại tác dụng tuyên truyền và quảng bá mạnh mẽ hơn.

Cách xây dựng tagline thu hút

Bước 1. Xác định giá trị thương hiệu và sản phẩm

Đây là bước đầu tiên và là một bước rất quan trọng khi muốn xây dựng tagline cho một doanh nghiệp. Tagline được dùng để thể hiện sứ mệnh, mục tiêu của doanh nghiệp. Vì vậy, xác định chính xác giá trị thương hiệu và sản phẩm sẽ đảm bảo hiệu quả của tagline tốt hơn.

Bước 2. Xác định từ khóa

Từ khóa trong tagline có vai trò giúp doanh nghiệp truyền tải đúng thông điệp đến tệp khách hàng. Đồng thời, chọn ra được một từ khóa hay cũng sẽ giúp bạn có cảm hứng để tạo ra những thông điệp ấn tượng với người đọc.

Bước 3. Định hướng ý tưởng cho tagline

Sau khi đã xác định được giá trị thương hiệu và từ khoá cho tagline là gì, bạn có thể hình thành ý tưởng cho tagline. Lưu ý, khi xây dựng ý tưởng cần ưu tiên sự phù hợp với sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và đối tượng truyền thông.

Bước 4. Triển khai từ khóa

Đây là bước bạn sẽ triển khai câu chữ cho tagline dựa trên những từ khóa và ý tưởng đã được xác định. Những từ ngữ đi kèm phải đảm bảo tính liên kết với từ khóa, câu chữ được sử dụng truyền tải phải đúng và đưa đủ thông điệp đến khách hàng.

Bước 5. Nhận xét và chỉnh sửa

Khi đã nghĩ được một vài câu tagline, bạn có thể đưa cho các thành viên khác trong nhóm để được đóng góp ý kiến và cho ra câu tagline hay nhất. Lắng nghe nhiều luồng ý kiến một cách có chọn lọc sẽ giúp câu tagline của bạn được hoàn thiện và khách quan hơn.

Bước 6. Cấp trên xét duyệt lần cuối

Cuối cùng, hãy đưa sản phẩm tagline hoàn chỉnh và truyền tải rõ thông điệp nhất cho cấp lãnh đạo xét duyệt.

Lưu ý khi thiết kế tagline

1. Người viết tagline

Tùy vào điều kiện chi phí, thời gian, quy mô doanh nghiệp hay yêu cầu đối với tagline mà bạn có thể lựa chọn giữa nhân viên nội bộ công ty, các freelance writer hay đơn vị thiết kế chuyên nghiệp để phụ trách viết tagline.

2. Khơi gợi cảm xúc khách hàng

Để khách hàng quyết định mua sản phẩm hay dịch vụ, tagline cần chạm đến được cảm xúc của người mua và kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng.

3. Ghi chép lại tất cả ý tưởng

Bạn nên lưu lại tất cả những ý tưởng mà mình có, dù đó là những ý tưởng thoáng qua bất chợt, để sau đó có thể tiến hành chọn ra tagline tốt nhất.

4. Từ ngữ có sức ảnh hưởng

Những cụm từ có sức ảnh hưởng sẽ gây tác động đến khả năng ghi nhớ và cảm xúc của người đọc. Việc dùng những cụm từ có sức ảnh hưởng đặc biệt sẽ giúp việc lan tỏa thông điệp của doanh nghiệp được nhanh chóng và rõ ràng hơn.

5. Không cần phải hoàn hảo

Tagline có thể tiếp cận với nhiều đối tượng khác nhau và việc khiến cho ai cũng ấn tượng và yêu thích nó là một điều không thể. Vậy nên đừng nên đặt ra một quy chuẩn hoàn hảo cho tagline mà bạn đang thực hiện, mà chỉ cần đảm bảo nó phù hợp với sản phẩm hay doanh nghiệp, đồng thời truyền đạt đủ thông điệp đến các đối tượng truyền thông. Tránh ép bản thân tạo ra một tagline “hoàn hảo” sẽ giúp bạn bớt áp lực và xây dựng được một tagline sáng tạo hơn.

6. Tham khảo người đi trước

Hãy tham khảo những tagline hay và thành công của những thương hiệu nổi tiếng để học hỏi thêm về cách họ tạo ra tagline và quảng bá thương hiệu. Đồng thời, hãy nghiên cứu những trường hợp tagline thất bại để rút ra bài học và những lỗi cần tránh.

Một số tagline của các thương hiệu nổi tiếng

1. Thương hiệu quốc tế

• Adidas - Impossible is Nothing: Tagline thúc đẩy bạn theo đuổi ước mơ của mình và phá vỡ những giới hạn.
• Nike - Just Do It: Tagline khuyến khích hành động, thể hiện ý chí và nghị lực.
• Airbnb - Belong Anywhere: Tagline thể hiện mong muốn khách hàng cảm thấy gần gũi, quen thuộc khi sử dụng dịch vụ dù là đang đi du lịch hay làm việc ở nơi xa.
• Coca-Cola - Things Go Better With Coke: Tagline cho khách hàng biết họ có thể thưởng thức mọi món ăn với thức uống có ga này.
• MasterCard - There are some things money can’t buy. For everything else, there’s MasterCard: Tagline với ý nghĩa khẳng định bạn có thể mua mọi thứ chỉ cần có MasterCard.

2. Thương hiệu Việt Nam

• Biti's - Biti's, nâng niu bàn chân Việt: Tagline nhắc rằng đây là một thương hiệu Việt, mang giá trị Việt và luôn nâng niu những đôi chân người Việt.
• Vietjet - Bay là thích ngay!: Tagline thể hiện định hướng của Vietjet là hy vọng trở thành hãng hàng không đem đến cho khách hàng sự hài lòng và một trải nghiệm bay thực sự thú vị.
• Kangaroo - Máy lọc nước hàng đầu Việt Nam: Tagline so sánh nhất được dùng để khẳng định vị thế của máy lọc nước Kangaroo tại thị trường Việt Nam.
• Xì dầu Angon - Người bạn đồng hành của hải sản: Tagline truyền tải mong muốn khách hàng sẽ luôn nghĩ đến xì dầu Angon mỗi khi ăn hải sản.
• OMO - Học hỏi điều hay, ngại gì vết bẩn: Tagline gửi gắm thông điệp rằng các bậc phụ huynh không cần phải lo lắng việc con mình lấm bẩn trong lúc vui chơi và trải nghiệm vì đã có OMO bên cạnh.

Tạm kết

Như vậy, bài viết trên đây đã giới thiệu sơ lược về tagline là gì cũng như những bước cần thiết để xây dựng một tagline là gì. Hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ tagline và có thể vận dụng vào quá trình xây dựng tagline cho doanh nghiệp.

Máy tính bảng chính là một trong những thiết bị được ưa chuộng hiện nay trong quá trình lên ý tưởng hay xây dựng kế hoạch của nhiều bạn làm ở các lĩnh vực sáng tạo. FPT Shop hiện nay cũng có cung cấp nhiều sản phẩm máy tính bảng chất lượng có thể phục vụ cho quá trình làm việc của bạn. Truy cập tại đây:

iPad bán chạy

Xem thêm:

• Marketing Online là gì? Làm sao để xây dựng chiến lược Marketing Online phù hợp với doanh nghiệp?
• Digital Marketing là gì? Tìm hiểu tổng quan kiến thức từ A – Z về Digital Marketing