Tại sao nhiều người lại ghét Apple?

Sẽ không khó để nhận thấy Apple luôn là tâm điểm của dư luận sau mỗi lần ra mắt sản phẩm hay giới thiệu cái gì đó mới. Trong mỗi bài viết, video hoặc bài đăng trên mạng xã hội liên quan đến Apple, luôn có những bình luận từ cả hai phía: một là của iFan, bên còn lại là những người cực kỳ ghét nhà sản xuất này.

Vậy tại sao Apple lại bị nhiều người ghét đến vậy?

Xem thêm: Đối với Apple và Google, chất lượng camera không nằm ở độ phân giải

Apple có thực sự là một thương hiệu đáng ghét?

Trong nghiên cứu "Thương hiệu tiêu dùng bị tẩy chay: Ghét bất kỳ thứ gì tôi nhìn thấy", Tiến sĩ Triết học S. Umit Kucuk đã thực hiện khảo sát trên 500 người Mỹ và rút ra kết luận: "Các tình nguyện viên đã trả lời tên của 150 thương hiệu đáng ghét khác nhau. Một nửa số thương hiệu đó nằm trong danh sách 30 thương hiệu toàn cầu giá trị nhất năm. Hai thương hiệu được liệt kê nhiều nhất là Apple (12%) và Walmart (9%)".

Tại sao Apple bị ghét bỏ?

Có một sự thật cho thấy rằng, một thương hiệu càng nổi tiếng thì càng có nhiều ghét nó. Từ mạng xã hội Twitter và Facebook,… các công ty nổi tiếng luôn là tâm điểm của sự ghét bỏ. Lý do cho điều đó có thể là vì chúng liên quan đến lòng tham của công ty, chiến thuật đáng ngờ hoặc một cái gì đó khác. 

Chừng nào một công ty còn đứng đầu bảng xếp hạng tích cực, thì sẽ còn hàng tá người sẽ không thích nó ngay cả khi chẳng vì lý do cụ thể nào. Điều này không chỉ áp dụng với các thương hiệu, mà các câu lạc bộ thống trị một môn thể thao nhất định hoặc các vận động viên giành huy chương vàng nhiều năm liên tiếp cũng sẽ bị ghét.

Apple đã đứng đầu trong nhiều bảng xếp hạng trong một thời gian dài, cho tới tận bây giờ. Điều này đã giúp hãng tích lũy không chỉ một lượng fan hâm mộ trung thành mà còn nhiều người anti hơn cả.

Apple và phần còn lại của thế giới

Người dùng thường gắn bó kỳ lạ với các sản phẩm đến từ các thương hiệu có tên tuổi. Điều đó hoàn toàn đúng khi nói về các sản phẩm công nghệ và thậm chí còn hơn thế khi chúng ta thu hẹp mọi thứ vào điện thoại thông minh. Smartphone đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, khiến chủ sở hữu sẽ có cảm giác bị xúc phạm nếu hạ thấp thiết bị của họ.

Trên thị trường điện  thoại, có 2 nền tảng khác biệt: Apple (hoặc iOS) và Android. Và trong khi nhóm Android được phân chia thành các thương hiệu nhỏ như Samsung, OnePlus, Xiaomi,...thì Apple một mình chống lại tất cả.

Do đó, những người dùng Android sẽ không thích iPhone. Những người này thường sẽ có thành kiến ​​với Apple và thậm chí còn chê bai kịch liệt. Đôi khi, logo trên điện thoại thông minh cũng đủ để cuốn người dùng vào một cuộc tranh luận về công nghệ.

Bởi vì Apple là mẫu mực của chủ nghĩa tiêu dùng

Apple thường là thương hiệu có giá trị nhất trên thế giới và họ làm điều đó không chỉ bằng cách bán hàng triệu sản phẩm, mà còn tuyên truyền mọi người triết lý rằng sản phẩm của họ làm cho chúng ta trở thành con người tốt hơn.

Apple đã sử dụng mọi công cụ tiếp thị có sẵn và phổ biến như quảng cáo trên trang web để phủ lên các sản phẩm một vầng hào quang thần bí, giúp chúng trở nên hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, phần lớn người dùng iPhone phổ thông chỉ dùng các chức năng cơ bản nhất như nghe gọi, nhắn tin, lướt Facebook..., tương tự đối với người dùng máy tính Mac. Khi họ nhận ra bản thân đã chi hàng trăm, thậm chí hàng nghìn USD, cho một sản phẩm mà lựa chọn thay thế rẻ hơn nhiều thì rõ ràng không thể chấp nhận được.

Vì fan cuồng

Có lẽ nhiều người trong chúng ta từng nhận thấy mình thích một cái gì đó nhưng lại thấy lượng fan của thương hiệu đó quá phiền phức khó chịu, đến nỗi chúng ta muốn tránh xa. Và đối với một số người, điều đó hoàn toàn đúng khi nói về các fan cuồng của Apple. Sự nhiệt tình của họ đối với thương hiệu thường đạt đến mức độ sùng bái và họ ca ngợi mọi sản phẩm do công ty phát hành, mọi lỗi của sản phẩm cộp mác "Táo Khuyết" đều bị phớt lờ.

Ngay cả khi một người đối với Apple khá trung lập, việc gặp phải một người hâm mộ Apple vẫn không ngừng cố gắng thuyết phục rằng sản phẩm của họ tuyệt vời như thế nào cũng sẽ khiến người nghe cảm thấy không thoải mái về thương hiệu này.

Vì họ không thích sự gò bó mà hệ điều hành iOS mang lại

Apple thường bị chỉ trích vì hạn chế khả năng của thiết bị. Từ việc không thể đặt các phím tắt cho các ứng dụng ở bất cứ nơi nào, không có chế độ gửi thông qua tính năng Bluetooth, …Apple đã từ chối thực hiện nhiều thứ. Điều này thường gây phẫn nộ cho những người dùng cao cấp hơn vì họ cảm thấy như Apple đang đối xử không công bằng.

Và điều đó không phải quá sai. Cơ sở đối tượng người dùng của Apple dàn trải trên diện rộng, và phần lớn người dùng đều không rành công nghệ. Họ muốn một thiết bị mà đơn giản và dễ sử dụng và thực hiện một vài điều họ muốn từ nó.

Apple “hút máu” người dùng

Người dùng đã không ít lần phàn nàn vì Apple chỉ tặng kèm thiết bị bộ sạc chậm để người dùng chi tiền mua bộ sạc nhanh. Công ty sản xuất iPhone tiêu chuẩn với dung lượng thấp (16GB) để người dùng phải đầu tư phiên bản cao cấp hơn hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ trên iCloud. Đầu năm nay, Apple từng bị tố "bóp" hiệu năng xử lý của CPU để buộc người dùng nâng cấp sớm hơn. Công ty còn kiện các cửa hàng bên thứ ba để độc quyền sửa chữa thiết bị Apple gặp sự cố.

Đó là tất cả những lý do chính đáng để không thích Apple và chính điều này đã đẩy một số người dùng ra khỏi hệ sinh thái của họ trong những năm qua.

Các sản phẩm của Apple có giá bán quá cao

Các sản phẩm của Apple rất đắt tiền và được thiết kế đặc biệt. Thương hiệu này chuyên cung cấp các sản phẩm cao cấp và muốn mọi người biết điều đó từ giá bán. Tất nhiên, không phải ai cũng sẵn sàng trả những mức giá đó.

Điều đó cũng dẫn đến sự ghét bỏ bởi vì công ty đã đặt ra một rào cản với những người không thể với tới. “Overpriced” – quá đắt là một thuật ngữ thường được sử dụng để mô tả các sản phẩm của Apple.

Thực tế, hãng này chỉ phải bỏ ra chi phí khá thấp để sản xuất iPhone. Tuy nhiên, với giá bán cao, Apple đã thu về tỷ suất lợi nhuận cao nhất trong kinh doanh. Đồng thời, đây cũng là nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ ba trên thế giới và số lượng bán ra cho thấy có quá nhiều người vẫn chấp nhận với chiến lược giá hiện tại của hãng.