Tìm hiểu 4 cách thay đổi gói cước trả sau Viettel đơn giản, dễ dàng và tiện lợi

Nếu bạn đang có nhu cầu nâng cấp hoặc thay đổi gói cước trả sau Viettel đang sử dụng sang gói trả sau khác để được hưởng những ưu đãi khuyến mãi hấp dẫn hơn, hãy tham khảo ngay 4 cách thực hiện chuyển đổi được chia sẻ dưới đây nhé!

Thay đổi gói cước trả sau Viettel cần những điều kiện gì?

Hiện nay, không phải thuê bao Viettel nào cũng có thể thực hiện chuyển đổi gói cước trả sau. Vậy nên, để thực hiện được thao tác này, người dùng cần đáp ứng được đầy đủ những tiêu chí sau:

• Thuê bao đang hoạt động 2 chiều: Bạn cần đảm bảo thuê bao trả sau của mình đang hoạt động, có khả năng thực hiện cuộc gọi đi và nhận cuộc gọi.
• Không nợ cước: Thuê bao trả sau không bị nợ cước từ nhà mạng, bao gồm cả gói cước, dịch vụ GTGT, ứng data và những khoản phí khác.

Lưu ý: Người dùng không cần quan tâm đến thời gian cam kết của gói trả sau cũ.

Mách bạn 4 cách thay đổi gói cước trả sau Viettel

Sau khi đăng ký thuê bao trả sau tại nhà mạng Viettel, bạn sẽ được lựa chọn gói cước trả sau để sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nếu muốn nâng cấp hoặc chuyển đổi gói trả sau đó, bạn có thể thực hiện theo 1 trong 4 cách sau:

Cách 1: Thay đổi gói cước trả sau Viettel bằng tin nhắn

Thay đổi gói trả sau Viettel bằng tin nhắn là cách đơn giản, có thể thực hiện được ở bất cứ khi nào, bạn chỉ cần thao tác soạn tin nhắn như sau: TÊN_GÓI gửi 195. Chẳng hạn, nếu bạn đang muốn chuyển đổi sang gói V200K thì chỉ cần soạn tin: V200K gửi 195.

Mặc dù, cách thực hiện này khá nhanh nhưng bạn sẽ không thể biết được sim Viettel trả sau đang sử dụng được ưu đãi gói cước nào. Do đó, đôi khi bạn sẽ nhận phản hồi chuyển đổi không thành công do thuê bao không thuộc danh sách ưu đãi gói cước đó. 

Cách 2: Thay đổi gói trả sau Viettel qua *098#

Nhà mạng Viettel có tính năng chuyển đổi gói cước trả sau rất tiện lợi qua *098# cho khách hàng. Bạn chỉ cần thực hiện theo những bước hướng dẫn dưới đây là có thể thay đổi sang gói cước mong muốn.

• Bước 1: Bấm ngay *098# rồi nhấn vào biểu tượng Gọi.
• Bước 2: Sau đó trên màn hình sẽ hiển thị các tuỳ chọn, bạn hãy chọn CTKM để xem các gói cước trả sau dành riêng cho thuê bao đang sử dụng của mình.
• Bước 3: Hãy lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu và thực hiện theo chỉ dẫn của hệ thống để đăng ký chuyển sang gói trả sau mới.

Cách 3: Thay đổi gói trả sau Viettel qua tổng đài

Khi có nhu cầu sử dụng gói trả sau khác bạn cũng có thể gọi đến số tổng đài Viettel là 198 hoặc 18008168. Tổng đài viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn chuyển đổi sang gói cước mới. Nếu được yêu cầu cung cấp thông tin xác mình chủ thuê bao, bạn hãy cung cấp để được hỗ trợ một cách nhanh nhất nhé!

Cách 4: Thay đổi gói trả sau tại điểm giao dịch Viettel

Trong trường hợp không thể áp dụng được các cách trên thì bạn hãy đến điểm giao dịch Viettel gần nhất để nhờ nhân viên tư vấn chuyển sang gói cước trả sau khác. 

Chú ý: Khi đến trực tiếp điểm giao dịch của Viettel bạn nhớ mang theo CCCD/CMND.

Các quy định về thay đổi gói cước trả sau Viettel

Khi thay đổi hoặc nâng cấp gói trả sau của Viettel, khách hàng sẽ cần nắm được một số quy định của nhà mạng để đảm bảo thực hiện thành công. Cụ thể như sau:

• Người dùng chỉ được phép thay đổi từ gói đang sử dụng sang gói trả sau có giá cước tương đương hoặc cao hơn. Nhà mạng sẽ không hỗ trợ chuyển đổi sang các gói thấp hơn.
• Sau khi chuyển sang gói cước trả sau khác, khách hàng cần phải cam kết sử dụng sim trả sau theo đúng quy định của Viettel.
• Cước phí gói cước trả sau cũ vẫn được tính 100% của tháng ngay tại thời điểm chuyển đổi, phí gói mới sẽ được tính từ ngày đăng ký gói cước đến hết tháng.

Tạm kết

Trên đây là 4 cách thay đổi gói cước trả sau Viettel, hi vọng sẽ giúp bạn đọc có thêm những thông tin hữu ích và có thể thực hiện thành công. 

Nếu bạn muốn mua sim Viettel số đẹp, sim Viettel nhiều tính năng ưu đãi như miễn phí phút gọi nội, ngoại mạng, dung lượng data lớn mỗi ngày với giá cực phải chăng, tham khảo ngay hệ thống SIM & THẺ tại FPT Shop bạn nhé. Tham khảo thông tin chi tiết tại đây. 

Sim số đẹp

Xem thêm:

• Tổng hợp những gói cước Viettel 3G, 4G, gọi thoại, SMS hấp dẫn và mới nhất 2024
• Hướng dẫn 3 cách tra cứu gói cước Viettel đơn giản