Khắc phục nhanh tivi Sony không vào xem được Netflix tại nhà, kiểm tra tivi lỗi Netflix

Tivi Sony không vào xem được Netflix phần lớn đến từ kết nối mạng, thiết bị mạng hay dịch vụ của nhà phát hành. Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây để khắc phục tình trạng này và tận hưởng khoảng thời gian giải trí với Netflix nhé.

Biểu hiện tivi Sony không vào xem được Netflix

Tivi Sony không vào xem được Netflix sẽ có một số các biểu hiện sau đây:

• Không thể kết nối được Netflix trên tivi Sony.
• Không truy cập được vào website của Netflix.
• Màn hình báo lỗi kết nối hoặc kết nối không thành công.
• Màn hình báo máy chủ không phản hồi hoặc thông tin không hợp lệ.
• Nguyên nhân và cách xử lý tivi Sony không vào xem được Netflix.

Phần lớn lỗi tivi Sony không vào xem được Netflix là đến từ kết nối mạng, thiết bị mạng và dịch vụ của Netflix. Để kiểm tra nguyên nhân và cách xử lý, bạn hãy làm theo các cách dưới đây nhé.

Cách sửa tivi Sony không vào xem được Netflix

1. Do lỗi kết nối mạng

• Bước 1: Kiểm tra đường truyền mạng trong nhà bằng các trang web, các ứng dụng hay các công cụ khác để đo tốc độ mạng. Một trong những trang web bạn có thể sử dụng để đo tốc độ mạng là speedtest.vn của Bộ Thông tin và Truyền thông trung tâm Internet Việt Nam. Ngoài ra thì bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng.
• Bước 2: Bạn tắt nguồn và rút các dây cắm trên thiết bị modem, thiết bị internet video và bộ định tuyến trong vòng 30 giây. Sau đó bạn hãy cắm điện và bật nguồn lại modem.
• Bước 3: Khi modem báo kết nối thành công thì bạn kết nối và bật lại bộ định tuyến.
• Bước 4: Kết nối và bật lại thiết bị internet video.

Lưu ý:

• Nếu không có bộ định tuyến thì bạn có thể kết nối thiết bị internet video với modem bằng cáp Ethernet.
• Cách này không áp dụng với tivi Sony không có cổng Ethernet hoặc kết nối LAN.

2. Do lỗi DRM

Khi tivi Sony không vào xem được Netflix do xuất hiện mã lỗi DRM hay DRM-14 thì bạn cần thay đổi một số thông tin trên tivi theo các bước:

• Bước 1: Bạn tiến hành rút phích cắm tivi, sau 3 phút bạn cắm phích cắm và khởi động lại thiết bị.
• Bước 2: Trên remote bạn nhấn chọn Menu ⇒ Nhấn chọn Nhận trợ giúp/Cài đặt ⇒ Chọn Đăng xuất ⇒ Chọn Có ⇒ Đăng nhập lại và tắt tivi.
• Bước 3: Rút nguồn modem 30 giây và cắm lại, bật lại modem.
• Bước 4: Mở lại tivi, kết nối lại internet và truy cập vào Netflix.

3. Do lỗi dịch vụ Netflix

Đôi khi tivi Sony không vào xem được Netflix là do nhà sản xuất đang bảo trì hoặc nâng cấp. Bạn hãy vào trang chủ của Netflix trên website hoặc các nền tảng mạng xã hội để tìm hiểu.

4. Do lỗi DNS

Khi đã thực hiện 3 cách trên mà tivi Sony không vào xem được Netflix thì bạn hãy tiến hành đổi địa chỉ thiết lập mạng theo các bước:

• Bước 1: Trên remote bạn nhấn chọn Menu ⇒ Cài đặt ⇒ Thiết lập ⇒ Thiết lập mạng.
• Bước 2: Đổi Primary DNS thành 8.8.8.8 và Secondary DNS thành 8.8.4.4.

Một số điều cần lưu ý khi sử dụng Netflix trên tivi Sony

Khi xem Netflix trên tivi Sony, bạn hãy chú ý những điều sau để tránh bị lỗi kết nối nhé:

• Đảm bảo đường truyền mạng hoạt động ổn định và các thiết bị mạng hoạt động tốt.
• Theo dõi trang chủ của Netflix để biết được những thông tin mới nhất của ứng dụng này.
• Đôi khi bạn nên ngắt modem sau khi sử dụng một thời gian dài để có thể cải thiện tín hiệu đường truyền.

Kết luận

Tivi Sony không vào xem được Netflix có thể do nhiều nguyên nhân, bạn hãy kiểm tra xem lỗi đang gặp phải là gì và thực hiện các bước xử lý trên để khắc phục nhé. Hy vọng những thông tin trên giúp ích cho bạn, chúc bạn thành công.

Bạn đang có nhu cầu mua tivi mới và muốn tham khảo các dòng máy ở các phân khúc giá khác nhau? Hiện nay FPT Shop đang giảm sâu các sản phẩm tivi và các sản phẩm điện tử khác lên tới 50%. Bạn hãy mua sắm hôm nay để được hưởng ưu đãi siêu hời này nhé.

• Tivi

Xem thêm: 

• Remote tivi Sony: Hướng dẫn cách sử dụng chi tiết và những tính năng hữu ích cần biết
• Tổng hợp 04 cách kiểm tra tivi Sony chính hãng đơn giản, nhanh chóng mà chính xác