Tivi Sony mất hết ứng dụng: Nguyên nhân và cách khắc phục

Khi tivi Sony ở nhà gặp sự cố mất hết ứng dụng, bạn có thể thấy bực mình nếu thường xuyên sử dụng các ứng dụng đó để giải trí hay truy cập nội dung số. Bài viết dưới đây của FPT Shop sẽ mách bạn một số lý do khiến tivi Sony mất hết ứng dụng và cách xử lý tính huống này đơn giản, nhanh chóng.

Nguyên nhân tivi Sony mất hết ứng dụng

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng tivi Sony nhà bạn mất hết ứng dụng trên màn hình. Dưới đây là các nguyên nhân chính:

Kết nối Internet của tivi chưa được thiết lập hoặc đã bị mất.
Tivi mới được thiết lập lại thông số gần đây nhưng có thể không chính xác.
Tivi gặp sự cố kỹ thuật nào đó.
Có một số ứng dụng không được Google hỗ trợ trên tivi Sony.

tivi Sony mất hết ứng dụng - hình 1

Cách sửa tivi Sony bị mất hết ứng dụng

Để sửa lỗi tivi Sony mất hết ứng dụng, bạn có thể làm theo một trong các cách sau:

Cách 1: Kiểm tra kết nối Internet cho tivi

Kiểm tra xem tivi Sony của bạn đã kết nối Internet chưa. Nếu chưa, thì hãy thực hiện kết nối lại mạng cho thiết bị.

Nếu sau khi kết nối mạng mà tivi vẫn không hiển thị ứng dụng trên màn hình, có thể nguyên nhân không phải là do kết nối mạng.

tivi Sony mất hết ứng dụng - hình 2

Cách 2: Làm mới nội dung trên Internet

Nếu tivi của bạn là tivi mới hoặc đã được thiết lập lại, có thể nội dung trên Internet chưa được cập nhật.

Để cập nhật nội dung, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhấn nút HOME trên remote (điều khiển từ xa) của tivi.

Bước 2: Chọn Cài đặt (Setting) trên màn hình → sau đó chọn Cài đặt hệ thống (System Settings).

Bước 3: Tiếp theo, chọn Thiết lập (Setup) → sau đó chọn Mạng (Network).

Bước 4: Trên màn hình, chọn Làm mới nội dung trên Internet (Refresh Internet Content).

tivi Sony mất hết ứng dụng - hình 3

Cách 3: Thiết lập lại IP và DNS

Để thiết lập lại IP và DNS trên tivi Sony và khắc phục lỗi mất ứng dụng, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn nút Home trên remote.

Bước 2: Chọn Cài đặt → chọn Cài đặt hệ thống → chọn Thiết lập và Mạng → chọn Thiết lập mạng → chọn Thiết lập kết nối mạng → chọn Chuyên gia → chọn Thiết lập wifi (hoặc thiết lập có dây) → chọn Quét.

Nếu là lần đầu kết nối Wifi, bạn cần nhập mật khẩu và chọn Hoàn thành.

Bước 3: Chọn Cài đặt IP để thiết lập lại IP và DNS cho tivi. Bạn có thể chọn cài đặt IP tự động nhận hoặc cài đặt IP thủ công.

tivi Sony mất hết ứng dụng - hình 4

Cách 4: Kết nối điện thoại hoặc máy tính với tivi

Để giải quyết vấn đề, bạn cũng có thể xem xét kết nối điện thoại hoặc máy tính với tivi thông qua các cách sau:

Sử dụng cổng HDMI để kết nối điện thoại hoặc máy tính với tivi.
Phản chiếu màn hình điện thoại lên tivi bằng AirPlay (đối với iPhone, Macbook) hoặc sử dụng tính năng DLNA, Miracast/Mirroring/Screen Share/Phản chiếu hình ảnh (đối với điện thoại Android hoặc máy tính khác).
Kết nối điện thoại hoặc máy tính với tivi qua Bluetooth.

Lưu ý để hạn chế lỗi tivi Sony mất hết ứng dụng

Để tránh lỗi tivi Sony mất hết ứng dụng, dưới đây là một số lưu ý bạn có thể tham khảo:

Luôn đảm bảo tivi được kết nối với Internet.
Hạn chế để trẻ em nghịch điều khiển tivi vì các em có thể vô tình xóa ứng dụng hoặc thiết lập lại tivi sai thông số.

tivi Sony mất hết ứng dụng - hình 5

Tạm kết

Có nhiều lý do khiến tivi Sony mất hết ứng dụng như mất kết nối Internet, thiết lập thông số bị sai... nhưng bạn cũng đừng quá lo lắng khi gặp phải trường hợp này. Nếu sau khi thử các phương pháp trên mà vấn đề vẫn còn tiếp tục xảy ra, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sony để được giúp đỡ nhanh chóng và chính xác hơn.

Nếu bạn đang cần mua tivi, FPT Shop cung cấp một loạt các tivi từ các thương hiệu nổi tiếng như Samsung, Sony, LG, Panasonic và nhiều thương hiệu khác nên bạn có thể dễ dàng tìm mua sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu. Tham khảo các sản phẩm tivi giá tốt nhất tại đây.

Tivi.

Xem thêm:

Mách bạn một số lý do khiến tivi Sony mất hết ứng dụng và cách xử lý tính huống này đơn giản trong một nốt nhạc!