BEST Express VN

Trong thời kỳ các sàn thương mại điện tử bùng nổ, việc chọn đúng đơn vị vận chuyển uy tín đóng vai trò quan trọng đối với hiệu quả kinh doanh. Best Express Vietnam đang dần khẳng định tên tuổi là một trong những hãng chuyển phát nhanh hàng đầu, mang đến giải pháp giao – nhận hàng ổn định và tối ưu chi phí. Với mục tiêu kết nối hàng hóa trên khắp cả nước, Best Express Vietnam không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển mà còn trở thành cầu nối đáng tin cậy giữa người bán và người mua. 

Nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại cùng đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, Best Express Vietnam đã tạo dựng được sự tin tưởng và đánh giá cao từ đông đảo khách hàng. Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu chi tiết Best Express Vietnam trong bài viết dưới đây!

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Best Express Vietnam

Tải và cài đặt ứng dụng

Để bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn cần cài đặt ứng dụng vào thiết bị di động của mình.

Bước 1: Tìm kiếm ứng dụng: Mở App Store (nếu dùng điện thoại iPhone/iOS) hoặc Google Play (CH Play) (nếu dùng điện thoại Android). Nhập từ khóa "Best Express VN" vào thanh tìm kiếm.

Bước 2: Tìm biểu tượng logo của Best Express VN trong danh sách kết quả. Nhấn vào nút "Tải về" hoặc "Cài đặt" và chờ quá trình tải xuống hoàn tất.

Đăng ký và thiết lập tài khoản

Sau khi cài đặt, bạn cần tạo tài khoản để quản lý đơn hàng.

Bước 1:

• Mở ứng dụng: Khởi động ứng dụng Best Express VN từ màn hình điện thoại.
• Truy cập đăng ký: Tại màn hình chào mừng, chọn mục "Đăng nhập/Đăng ký".

Bước 2:

Nhập thông tin: Điền đầy đủ các mục bắt buộc gồm: Số điện thoại, Mã xác minh (được gửi về tin nhắn SMS), Tên người dùng, Mật khẩu và Nhập lại mật khẩu.

Hoàn tất đăng ký: Kiểm tra lại thông tin và nhấn nút "Đăng ký".

Cập nhật hồ sơ: Truy cập vào mục "Của tôi" để cập nhật thêm thông tin cá nhân chi tiết. Việc này giúp tăng tính bảo mật và mở khóa các tính năng nâng cao.

Tạo đơn và gửi hàng

Đây là quy trình chính để bạn tạo vận đơn gửi đi.

Bước 1:

Bắt đầu tạo đơn: Tại màn hình chính của ứng dụng, chọn mục "Gửi hàng".

Chọn dịch vụ: Lựa chọn loại hình phù hợp với nhu cầu: "Đơn phổ thông", "Đơn đổi hàng" hoặc "Đơn thu hồi".

Bước 2:

Điền thông tin người nhận: Nhập chính xác Số điện thoại, Tên người nhận và Địa chỉ chi tiết.

Điền thông tin người gửi: Chọn địa chỉ từ danh sách đã lưu hoặc thêm địa chỉ lấy hàng mới.

Bước 3:

Nhập thông tin hàng hóa: Khai báo các chi tiết về gói hàng:

• Bảo hiểm hàng hóa (tùy chọn).
• Số tiền thu hộ - COD (nếu có).
• Trọng lượng và Kích thước (Dài x Rộng x Cao).
• Tên sản phẩm và Ghi chú giao hàng.
• Xác nhận: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, tích chọn đồng ý với "Điều khoản người dùng" và nhấn "Gửi".
• Thanh toán: Tiến hành trả cước vận chuyển để hoàn tất việc tạo đơn.

Quản lý đơn hàng

Theo dõi sát sao tình trạng các đơn hàng bạn đã gửi.

Bước 1:

• Truy cập quản lý: Từ màn hình chính, chọn mục "Quản lý đơn hàng".

Bước 2:

• Lọc trạng thái: Sử dụng các tab để xem danh sách đơn hàng theo trạng thái: Đang vận chuyển, Đã giao thành công, hoặc Đã hủy.
• Xem chi tiết: Nhấn trực tiếp vào một đơn hàng cụ thể để xem chi tiết hành trình di chuyển của bưu kiện theo thời gian thực.

Quản lý tiền thu hộ (COD)

Dành cho các chủ shop hoặc người bán hàng online cần quản lý dòng tiền.

Bước 1:

• Vào mục quản lý COD: Truy cập tab "Của tôi", sau đó chọn "Quản lý COD".

Bước 2:

• Theo dõi dòng tiền: Xem chi tiết số tiền đang được Best Express VN thu hộ và số tiền đã được thanh toán về tài khoản của bạn.
• Đối soát: Sử dụng công cụ này để đối chiếu số liệu thực tế với hệ thống, đảm bảo không bị thất thoát.

Quản lý phiếu đối soát

Theo dõi minh bạch các khoản phí và tình trạng thanh toán.

Bước 1:

• Truy cập phiếu đối soát: Tại mục "Của tôi", chọn tính năng "Phiếu đối soát".
• Kiểm tra tài chính: Xem báo cáo chi tiết về số tiền Best Express VN đã chuyển khoản cho bạn.

Bước 2:

• Xem chi phí: Kiểm tra các khoản phí dịch vụ đã trừ và các thông tin tài chính liên quan đến từng đơn hàng.

Tra cứu thông tin dịch vụ

Sử dụng các công cụ hỗ trợ để lên kế hoạch gửi hàng tốt hơn.

Bước 1:

• Tra cứu vùng phủ: Kiểm tra xem địa chỉ người nhận có nằm trong khu vực phục vụ của Best Express VN hay không.

Bước 2:

• Tra cứu giá cước: Nhập trọng lượng và địa điểm để dự tính chi phí vận chuyển trước khi gửi.
• Tra cứu quy định: Đọc kỹ danh mục hàng hóa cấm vận chuyển hoặc các quy định đóng gói để tránh đơn hàng bị từ chối.

Lời kết

Với những bước hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể sử dụng thành thạo ứng dụng Best Express Vietnam để gửi hàng, theo dõi đơn hàng và quản lý dòng tiền một cách hiệu quả. Chúc bạn có trải nghiệm tốt với dịch vụ chuyển phát nhanh của Best Express Vietnam.

Để thuận tiện cho việc tra cứu đơn hàng trực tuyến, bạn nên sử dụng cho mình điện thoại Samsung có khả năng kết nối Internet và tải các ứng dụng di động của đơn vị vận chuyển nhé. 

Xem thêm

• Cách gửi hàng qua Giao Hàng Tiết Kiệm đơn giản, thao tác nhanh chóng tại nhà hoặc bưu cục
• Cách tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại nhanh chóng, chính xác