Netflix sẽ 'khai tử' gói dùng thử miễn phí 1 tháng đối với tài khoản đăng ký mới

Thật không may cho hàng triệu người đăng ký mới từ khắp nơi trên thế giới, sẽ không thể trải nghiệm gói dùng Netflix miễn phí trước khi quyết định bỏ tiền mua các gói thuê bao tính phí. Netflix cho biết đối với những thuê bao đã đăng ký mới trước thông báo này vẫn có thể tiếp tục dùng thử miễn phí 30 ngày.

Vào đầu tháng 12/2019, Netflix đã chấm dứt chương trình dùng thử 1 tháng miễn tại Ấn Độ và chính sách này cũng sẽ sớm triển khai tại các quốc gia khác trong thời gian tới. Trước đây, cứ mỗi thuê bao đăng ký mới thì Netflix sẽ cho khách hàng dùng thử miễn phí 30 ngày cho các dịch vụ và nội dung của họ, giờ đây công ty hiện đang giới hạn thời gian miễn này và đối với những khách hàng mới đăng ký Netflix, họ sẽ bị tính phí ngay lập tức, tùy thuộc vào gói hợp đồng mà họ đã chọn.

Phía đại diện Netflix cho biết công ty đang hướng tới việc tạo ra các chương trình khuyến mãi tiếp thị khác, đặc biệt là ở khu vực Vương quốc Anh, để giúp thu hút những người đăng ký mới vào dịch vụ của hãng và mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời cùng Netflix. Theo đó, các thành viên mới sẽ có thể đăng ký với các chương trình khuyến mãi tiếp thị khác của Netflix trong tương lai, thế nhưng hiện tại, Netflix sẽ không còn chương trình miễn phí 30 ngày nữa.

Trước động thái quản lý nghiêm ngặt từ gã khổng lồ Netflix, công ty cho biết đã gặp phải các vấn đề 'đau đầu' vì những tài khoản vô hiệu hóa của khách hàng 'bỗng dưng' được đăng ký lại, mà không có sự đồng thuận và bị tính phí thẻ tín dụng cho các dịch vụ Netflix. Bên cạnh đó, các báo cáo cũng cho biết hàng loạt người dùng ẩn danh đã rao bán các gói đăng ký trọn đời của Netflix trên các diễn đàn mua bán trực tuyến.

Về vấn đề này, Netflix đã đưa ra tuyên bố rằng tính bảo mật và an toàn tài khoản của những khách hàng đăng ký là ưu tiên hàng đầu và công ty đang làm việc để cải thiện dịch vụ của họ tốt hơn.

Nguồn: Researchinsider