Cách sửa 9 lỗi phổ biến trên iCloud

Không thể kết nối tới iCloud

Lỗi kết nối là loại lỗi phổ biến nhất trên iCloud, thường xuất hiện khi bạn muốn đăng nhập hoặc đồng bộ dữ liệu, nhưng thậm chí có thể xuất hiện khi bạn đang dùng những ứng dụng khác không liên quan trên iPhone hoặc iPad.

Chuyện đầu tiên nên làm khi gặp lỗi này là kiểm tra xem hệ thống của Apple có đang online không. Đến trang web tình trạng hệ thống của Apple và đảm bảo là tất cả những dịch vụ liên quan tới iCloud đều đang được đánh dấu bằng hình tròn màu xanh lá.

Kí hiệu có hình dạng khác trong màu vàng hoặc đỏ nghĩa là dịch vụ đó của Apple đang có vấn đề. Trong trường hợp này bạn chỉ có thể chờ đến khi Apple sửa xong.

Nếu iCloud vẫn đang mở bình thường, có thể vấn đề nằm ở các điều khoản và điều kiện mới mà bạn cần phải chấp nhận trước khi kết nối. Mở Settings trên iPhone/iPad và nhấn vào [tên bạn] ở trên cùng của màn hình. Một hộp thoại nhỏ sẽ hiện lên báo về các điều khoản mới nếu có.

Nếu không phải do có điều khoản mới, bạn nên đăng xuất iCloud trên iPhone/iPad và đăng nhập lại:

Bước 1: Vào Settings → [Tên bạn]

Bước 2: Kéo xuống và nhấn vào Sign Out

Bước 3: Nếu có hộp thoại hiện lên, nhập vào Apple ID để tắt Find My Device.

Bước 4: Chọn loại dữ liệu mà bạn muốn giữ lại trên thiết bị - những thứ bạn không chọn vẫn sẽ được lưu trong iCloud – rồi nhấn Sign Out

Bước 5: Quay về Settings, nhập vào Apple ID để đăng nhập