iPhone XS Max bị đơ không tắt nguồn được phải làm sao? Nguyên nhân và cách khắc phục

Đừng quá lo lắng nếu bỗng một ngày chiếc iPhone XS Max bị đơ không tắt nguồn được nhé. Tại bài viết này, FPT Shop sẽ liệt kê ra các nguyên nhân và giải pháp để xử lý lỗi trên cho bạn một cách hiệu quả, hãy cùng theo dõi ngay.

Nguyên nhân iPhone XS Max bị đơ không tắt nguồn được

Có rất nhiều lý do khiến iPhone XS Max bị đơ không tắt nguồn được, một trong những lý do phổ biến nhất là:

Sử dụng sai cách

Mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, sử dụng các tính năng nặng hoặc sử dụng liên tục sẽ khiến máy bị quá tải. Đây là lý do phổ biến làm quá tải hệ thống và khiến iPhone XS Max bị đơ không tắt nguồn được.

Bên cạnh đó, việc tải về các ứng dụng không tương thích sẽ gây xung đột phần mềm và dẫn đến tình trạng treo máy. Cập nhật hệ điều hành iOS không thành công cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng iPhone bị đơ.

Đầy bộ nhớ trong

Khi iPhone XS Max phải hoạt động với cường độ cao liên tục, nó sẽ bị quá tải và không thể xử lý nhanh các thao tác của người dùng. Khi đó, điện thoại sẽ bị đơ và phản ứng chậm. Việc cài đặt nhiều ứng dụng và lưu trữ nhiều dữ liệu trên thiết bị cũng góp phần làm đầy bộ nhớ và tiêu thụ RAM. Điều này càng làm trầm trọng thêm vấn đề, khiến máy không thể xử lý kịp thời các yêu cầu của người dùng.

Sạc pin sai cách

Sử dụng iPhone khi pin không đủ năng lượng duy trì hoạt động sẽ dẫn đến tình trạng máy bị treo, đơ hoặc phản ứng chậm. Nguyên nhân là do pin yếu không thể cung cấp đủ điện năng cho các thành phần bên trong thiết bị hoạt động ổn định.

Sạc máy bằng bộ sạc không đúng chuẩn cũng có thể gây ra các sự cố ảnh hưởng đến hiệu suất của máy. Các bộ sạc không chính hãng hoặc không đạt tiêu chuẩn có thể không cung cấp đủ điện áp và dòng điện để sạc pin hiệu quả, dẫn đến các vấn đề về phần cứng.

Lỗi phần mềm

Cập nhật lên phiên bản iOS mới có thể dẫn đến lỗi trong quá trình cập nhật, khiến thiết bị bị treo và không thể tắt máy.

Sự không tương thích giữa các ứng dụng trên máy hoặc việc cài đặt ứng dụng không đáng tin cậy cũng có thể gây ra xung đột phần mềm và dẫn đến tình trạng máy bị treo.

Hư hỏng phần mềm

Các vấn đề về phần cứng như va đập mạnh, rơi rớt hoặc tiếp xúc với nước có thể gây hư hỏng cho các bộ phận, bo mạch và linh kiện bên trong điện thoại. Những hư hỏng này có thể dẫn đến tình trạng điện thoại bị treo và không thể tắt được, đặc biệt là trên iPhone XS Max.

Để khắc phục vấn đề, người dùng có thể khởi động lại máy, xóa các ứng dụng không tương thích hoặc không đáng tin cậy và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Các cách khắc phục lỗi và một số điều cần biết

Trước kia, việc tắt nguồn trên các dòng iPhone cũ sẽ được thực hiện bằng cách nhấn đồng thời nút Home và nút nguồn. Tuy nhiên, kể từ iPhone XR, XS, XS Max và các dòng sau này, cách tắt nguồn đã thay đổi.

Lý do Apple thay đổi cách tắt nguồn trên iPhone XS Max

Khi ra mắt dòng iPhone X vào năm 2017, Apple đã loại bỏ hoàn toàn nút Home vật lý, thay vào đó là thiết kế toàn màn hình. Điều này đã tạo ra một trải nghiệm sử dụng hoàn toàn mới, khác biệt so với các dòng iPhone trước đó.

Cụ thể, thay vì sử dụng nút Home, người dùng phải vuốt lên ở dưới màn hình để truy cập Màn hình chính, vuốt và giữ để chuyển đổi ứng dụng, dùng Face ID để mở khóa và sử dụng Apple Pay.

Do đó, cách tắt nguồn cũng đã thay đổi. Thao tác nhấn và giữ nút Home không còn dùng để tắt nguồn mà sẽ kích hoạt trợ lý ảo Siri. Như vậy, Apple đã thay đổi cách tắt nguồn từ dòng iPhone X và các phiên bản sau đó, bao gồm iPhone XS Max, để phù hợp với thiết kế và trải nghiệm sử dụng mới.

Việc thay đổi cách tắt nguồn nhằm mang lại sự tiện lợi và hiệu quả hơn cho người dùng khi sử dụng iPhone. Tiếp theo, FPT Shop sẽ hướng dẫn chi tiết các cách để tắt nguồn trên dòng iPhone XS Max, hãy cùng theo dõi nhé!

Tắt nguồn bằng phím cứng trên iPhone XS Max

Để tắt nguồn iPhone XS Max, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Bấm và giữ đồng thời nút nguồn (nằm bên phải của iPhone) và nút tăng âm lượng (nằm bên trái của iPhone) trong khoảng thời gian từ 3 - 5 giây.

Bước 2: Bạn sẽ cảm nhận thiết bị rung nhẹ và trên màn hình sẽ hiển thị hai tùy chọn: Trượt để tắt nguồn và Cuộc gọi khẩn cấp.

Bước 3: Để tắt nguồn iPhone XS Max, hãy trượt từ trái sang phải trên mục Trượt để tắt nguồn.

Lưu ý:

• Nếu bạn thả nút nguồn và nút tăng âm lượng quá nhanh, thiết bị có thể kích hoạt chế độ chụp ảnh màn hình thay vì hiển thị tùy chọn Tắt nguồn. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn giữ hai nút này cho đến khi tùy chọn Tắt nguồn iPhone hiển thị.
• Nếu bạn thực hiện đúng các bước mà thiết bị vẫn không phản hồi, hãy nhấn đồng thời nút tăng âm lượng, nút giảm âm lượng và nút nguồn cho đến khi iPhone XS Max tắt nguồn thành công và logo Apple hiển thị trên màn hình.

Tắt nguồn bằng phần mềm 3UTools 

3UTools là một phần mềm của bên thứ ba, giúp người dùng kiểm tra thông tin và linh kiện của iPhone để xác định xem thiết bị có phải là hàng chính hãng hay không. Ngoài ra, 3UTools còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác như dọn dẹp, chuyển dữ liệu giữa điện thoại và máy tính, sao lưu dữ liệu, tạo nhạc chuông, âm nhạc, hình ảnh,...

Nếu iPhone XS Max của bạn bị đơ và không thể tắt nguồn được bằng cách thông thường, bạn có thể sử dụng 3UTools để thực hiện việc này:

• Vào trang web chính thức của 3UTools để tải và cài đặt phần mềm trên máy tính.
• Sử dụng cáp sạc để kết nối iPhone XS Max với máy tính đã cài đặt 3UTools, cho phép máy tính truy cập vào iPhone.
• Mở 3UTools trên máy tính và chờ đợi cho đến khi kết nối với điện thoại thành công.
• Trên giao diện 3UTools, chọn tùy chọn Tắt hoặc Turn off để tắt nguồn iPhone XS Max.

Với cách trên, bạn có thể tắt nguồn iPhone XS Max khi thiết bị bị đơ mà không phải sử dụng các nút vật lý trên điện thoại.

Tạm kết

Trên đây là một số cách khắc phục khi iPhone XS Max bị đơ không tắt nguồn được mà FPT Shop đã tổng hợp. Bạn có thể thử nhấn và giữ nút nguồn cùng với các nút âm lượng để khởi động lại thiết bị. Ngoài ra, cũng có thể truy cập vào mục Cài đặt trên iPhone để tìm cách khởi động lại. Nếu cả hai phương pháp này không hiệu quả, bạn có thể sử dụng các công cụ phần mềm như 3UTools để giải quyết vấn đề.

Tuy nhiên, nếu tình trạng vẫn tiếp tục xảy ra, bạn nên xem xét mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ chính xác nhất. Nên ghi nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp sửa chữa nào để tránh mất thông tin trên điện thoại nhé!

Xem thêm:

• iPhone X bị đơ cảm ứng: Tìm hiểu nguyên nhân phổ biến và cách xử lý hiệu quả nhất
• Cách tắt nguồn iPhone bị đơ – Tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách thực hiện khi cần

Nếu muốn mua iPhone chính hãng mới nhất, mời bạn đến ngay FPT Shop. Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng từ Apple với chất lượng cao và giá cả cạnh tranh.

Tham khảo ngay tại đây: iPhone