Không xem được bình luận trên Facebook, nguyên nhân và khắc phục

Facebook nằm trong top đầu danh sách các mạng xã hội được người dùng sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Các hoạt động tương tác trên nền tảng này như đăng bài, bình luận, chia sẻ,... diễn ra thường xuyên, liên tục. Việc đọc các bình luận dưới mỗi bài viết vừa giúp bạn hiểu rõ hơn về ý kiến, quan điểm của mọi người, vừa cung cấp thêm thông tin và những góc nhìn mới mẻ về các nội dung được đăng tải. Có thể nói, đây là một tính năng đặc trưng vô cùng thu hút của mạng xã hội.

Thế nhưng, vì nhiều nguyên nhân khác nhau, người dùng lại gặp phải tình trạng không xem được bình luận. Niềm vui khi theo dõi các nội dung theo đó cũng giảm đi đáng kể. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng trên, hãy thử kiểm tra theo các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục được đề cập trong bài viết này nhé.

1. Nguyên nhân không xem được bình luận trên Facebook

Kết nối mạng bị lỗi hoặc không ổn định: Dữ liệu chưa được tải về đầy đủ nên phần bình luận không hiển thị hoàn toàn. Trong trường hợp này, khi bạn ấn vào xem bình luận, giao diện sẽ hiển thị một trang trắng theo kiểu vẫn đang tải nội dung hoặc trực tiếp báo lỗi kết nối Internet.

Bài viết đã bị xóa trước đó nhưng bảng tin của bạn chưa được làm mới: Khi bài viết bị xóa, tất cả bình luận bên dưới cũng bị xóa theo. Vì bảng tin của bạn chưa được làm mới, bạn vẫn có thể ấn vào xem nội dung nhưng không còn tài được bình luận. Chỉ cần bạn tải lại trang (refresh) cả bài viết ban đầu cũng sẽ biến mất.

Bài viết được chỉnh về chế độ riêng tư hoặc bạn bị thêm vào danh sách chặn: Điều này đồng nghĩa với việc bạn không còn quyền xem nội dung hay bình luận, bài viết cũng sẽ không hiển thị với bạn.
Bộ nhớ cache của Facebook đã đầy, không thể xử lý kịp dữ liệu mới.
Phiên bản Facebook cũ, bạn gặp phải các lỗi do chưa được nâng cấp.
Ứng dụng Facebook trên điện thoại hoặc các thiết bị bị lỗi tạm thời.
Máy chủ Facebook bị lỗi.

2. Cách khắc phục khi không xem được bình luận trên Facebook

Khi gặp phải tình huống không xem được bình luận trên Facebook, bạn có thể thử một vài phương án sau để khắc phục và tiếp tục sử dụng Facebook như bình thường.

2.1. Kiểm tra mạng Internet

Bạn sẽ cần kiểm tra lại xem nguồn cung cấp Internet có gặp phải lỗi gì không. Tiếp đó, kiểm tra kết nối Internet của thiết bị. Với WiFi, xem thiết bị đã kết nối đúng mạng chưa, có bị ngắt kết nối giữa chừng không. Với 4G, 5G, xem thiết bị có bị tắt việc sử dụng dữ liệu di động không và gói data còn dung lượng không. Thử kiểm tra trên một thiết bị khác cùng kết nối một mạng Internet. Nếu thiết bị gặp tính trạng tương tự, bạn có thể xác nhận nguyên nhân chủ yếu là do mạng và ngược lại.

2.2. Tải lại trang Facebook

Bạn nhấn vào biểu tượng ngôi nhà trên ứng dụng Facebook 2 lần hoặc nhấn tải lại trang trên máy tính. Trong trường hợp bạn chỉ gặp phải các lỗi nhỏ, bài viết và bình luận sẽ hiển thị lại đầy đủ. Trong trường hợp bạn không thể tìm lại bài viết gốc, khả năng cao là bài viết đã bị xóa, bị ẩn, chuyển chế độ riêng tư hoặc chặn tài khoản của bạn.

2.3. Khởi động lại ứng dụng Facebook

Mở đa nhiệm trên thiết bị, đóng ứng dụng Facebook. Đợi vài giây sau đó mở lại ứng dụng trên thiết bị của bạn. Kiểm tra một bài viết bất kỳ và bài viết bạn đang đọc dở trước đó để chắc rằng bạn đã khắc phục được lỗi không xem được bình luận trên Facebook.

2.4. Xóa cache hoặc tải lại ứng dụng

Khi đã thử hết các cách khắc phục nhanh bên trên nhưng không đạt kết quả, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache hoặc xóa và tải lại ứng dụng Facebook. Phiên bản mới nhất của ứng dụng có thể khắc phục được các lỗi ở phiên bản cũ hơn.

2.5. Đăng nhập lại tài khoản từ đầu

Bạn lựa chọn đăng xuất tài khoản, theo đó, ứng dụng cũng sẽ xóa hết bộ nhớ đệm đang sử dụng. Sau đó, bạn đăng nhập và tải lại trang từ đầu.

3. Tạm kết

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục khi bạn không xem được bình luận trên Facebook. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp bạn giải quyết được vấn đề đang gặp phải.

Tham khảo các dòng điện thoại di động hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu, sở thích sử dụng mạng xã hội tại FPT Shop nhé!

Điện thoại OPPO

Xem thêm:

Không xem được bình luận trên Facebook, nguyên nhân và cách khắc phục