Loa iPhone không nghe được khi gọi: Đâu là nguyên nhân và cách xử lý khi máy gặp lỗi?

Khi dùng iPhone, khá nhiều người gặp phải tình trạng loa không nghe được khi gọi dù máy vẫn hoạt động bình thường ở các chức năng khác. Khi xảy ra lỗi này, việc liên lạc trở nên khó khăn, đặc biệt là trong những cuộc gọi quan trọng. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng loa iPhone không nghe được khi gọi? Cùng FPT Shop tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý khi máy gặp lỗi qua bài viết dưới đây.

Dấu hiệu để bạn nhận biết loa iPhone bị lỗi

Loa điện thoại là bộ phận đóng vai trò quan trọng trong quá trình sử dụng và trải nghiệm thiết bị. Tuy nhiên, sau một thời gian dài hoạt động, loa có thể phát sinh lỗi do tác động từ môi trường, thói quen sử dụng hoặc hao mòn linh kiện. Dưới đây là những dấu hiệu thường gặp giúp bạn dễ dàng nhận biết loa iPhone đang gặp vấn đề:

• Âm thanh rè, nhiễu: Loa phát tiếng không rõ, bị rè khi nghe nhạc, xem video hoặc thực hiện cuộc gọi.
• Âm lượng nhỏ bất thường: Đã chỉnh âm lượng ở mức tối đa nhưng âm thanh vẫn rất nhỏ so với bình thường.
• Một bên loa không hoạt động: Chỉ có một bên loa phát tiếng, bên còn lại hoàn toàn im lặng.
• Không nghe được âm thanh khi gọi điện: Không nghe thấy tiếng chuông hoặc giọng nói của đầu dây bên kia.
• Video không có tiếng: Video vẫn phát hình ảnh nhưng loa không phát ra âm thanh.
• Không thu được âm thanh: Âm thanh ghi lại khi quay video bị rè, nhỏ hoặc không có tiếng.

Nguyên nhân khiến loa iPhone không nghe được khi gọi

Tình trạng loa iPhone bị nhỏ tiếng hoặc không nghe được khi gọi thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả yếu tố bên ngoài lẫn lỗi bên trong thiết bị.

• Nước xâm nhập vào loa: Đây là nguyên nhân thường gặp khiến loa iPhone giảm âm lượng hoặc mất hẳn âm thanh do linh kiện bên trong bị ẩm, oxy hóa.
• Va đập, rơi rớt mạnh: Những tác động vật lý mạnh cũng là một nguyên nhân làm hỏng loa hoặc ảnh hưởng đến các bộ phận liên quan, dẫn đến âm thanh phát ra bị gián đoạn.
• Bụi bẩn bám lâu ngày: Bụi và cặn bẩn tích tụ trong khe loa cũng có khả năng làm âm thanh bị rè, nhỏ hoặc không rõ.
• Lỗi phần mềm, hệ thống: Các sự cố phát sinh từ iOS hoặc tình trạng xung đột ứng dụng khiến loa iPhone hoạt động chập chờn, âm thanh không ổn định khi thực hiện cuộc gọi.

Bỏ túi các cách khắc phục lỗi loa iPhone không nghe được khi gọi

Loa iPhone không nghe được khi gọi là một lỗi khá phổ biến và cũng có nhiều biện pháp khắc phục. Dưới đây là 8 cách khắc phục lỗi không phát ra âm thanh hoặc phát ra nhỏ trên iPhone mà bạn nên biết:

Kiểm tra cài đặt âm thanh

Khi iPhone gặp tình trạng mất tiếng loa ngoài hoặc loa trong, thao tác đầu tiên bạn cần thực hiện là kiểm tra cài đặt âm thanh trên thiết bị. Hãy tăng thanh âm lượng lên mức cao nhất và đảm bảo chế độ im lặng hoặc rung đang không được bật. Bạn vuốt từ góc phải màn hình xuống để mở Trung tâm điều khiển, sau đó điều chỉnh âm lượng lên mức tối đa. Đây là bước cơ bản nhằm loại trừ các lỗi phát sinh từ thiết lập âm thanh trên iPhone.

Vệ sinh loa iPhone

Bụi bẩn tích tụ lâu ngày trong khe loa là nguyên nhân phổ biến khiến iPhone nghe nhỏ, rè hoặc mất tiếng khi gọi. Bạn nên vệ sinh loa bằng cọ mềm hoặc tăm bông để loại bỏ bụi bám bên trong.

Tháo tai nghe và cắm lại

Trong một số trường hợp, iPhone vẫn nhận tai nghe dù đã rút ra, dẫn đến loa ngoài không phát âm thanh. Vì vậy, bạn hãy thử cắm tai nghe vào rồi tháo ra vài lần để hệ thống nhận diện lại chế độ âm thanh. Sau đó kiểm tra xem loa ngoài đã hoạt động bình thường hay chưa. Nếu âm thanh vẫn chưa xuất hiện, bạn hãy khởi động lại thiết bị để xử lý lỗi phát sinh từ hệ thống.

Bật/tắt lại Bluetooth

iPhone đang kết nối Bluetooth với loa, tai nghe không dây hoặc thiết bị khác sẽ khiến âm thanh không phát ra loa trong hoặc loa ngoài của máy. Để xử lý tình trạng này, bạn vào Cài đặt chọn Bluetooth, sau đó tắt Bluetooth hoặc ngắt kết nối với thiết bị đang ghép nối. Việc này đảm bảo âm thanh phát sẽ trực tiếp qua loa iPhone thay vì truyền sang thiết bị khác.

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại thiết bị giúp làm mới hệ thống và xử lý các lỗi tạm thời liên quan đến phần mềm, chẳng hạn như mất âm thanh loa ngoài hoặc âm lượng quá nhỏ khi gọi. Bạn nhấn giữ đồng thời nút nguồn cùng nút âm lượng, sau đó trượt ngang để tắt máy và bật lại. Sau khi khởi động xong, bạn kiểm tra lại loa để xem âm thanh đã hoạt động bình thường hay chưa.

Khôi phục cài đặt gốc

Khi loa iPhone không nghe được khi gọi, việc khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp nên cân nhắc. Thao tác này đưa các thiết lập hệ thống và mạng về trạng thái ban đầu mà không xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi hoàn tất quá trình khôi phục, bạn kiểm tra lại loa để đánh giá tình trạng lỗi đã được xử lý hay chưa. Nếu chưa, bạn hãy tiến hành cập nhật iOS mới nhất.

Cập nhật iOS mới nhất

Các lỗi liên quan đến loa iPhone đôi khi bắt nguồn từ phiên bản iOS cũ hoặc xung đột phần mềm. Việc cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất giúp khắc phục nhiều lỗi hệ thống và cải thiện hiệu suất thiết bị. Bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm, sau đó tải và cài đặt bản iOS mới. Trước khi cập nhật, bạn cần đảm bảo iPhone kết nối Wi-Fi ổn định và còn đủ dung lượng bộ nhớ.

Đem ra quán sửa

Nếu đã áp dụng tất cả các cách trên nhưng loa iPhone vẫn không hoạt động ổn định, hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín. Tại đây, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra chi tiết để xác định chính xác nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý phù hợp. Tránh tự ý tháo máy khi không có chuyên môn nhằm hạn chế rủi ro hư hỏng thêm các linh kiện bên trong.

Một vài lưu ý khi sử dụng loa iPhone để đạt hiệu quả

Để duy trì chất lượng âm thanh ổn định trên loa iPhone, bạn nên lưu ý một số điều sau:

• Đầu tiên, bạn nên vệ sinh loa định kỳ nhằm loại bỏ bụi bẩn tích tụ, hạn chế tình trạng âm lượng bị suy giảm.
• Bên cạnh đó, âm lượng trên iPhone cũng nên được điều chỉnh ở mức phù hợp, tránh sử dụng mức tối đa trong thời gian dài để bảo vệ linh kiện loa.
• Khi sử dụng tai nghe hoặc thiết bị Bluetooth, bạn nên tắt chế độ phát âm thanh qua loa ngoài để hạn chế hiện tượng nhiễu âm.
• Ngoài ra, bạn cũng cần đặt iPhone trên bề mặt phẳng và không che chắn khu vực loa sẽ đảm bảo âm thanh phát ra rõ ràng và trọn vẹn hơn.

Tạm kết

Tình trạng loa iPhone không nghe được khi gọi gây nhiều bất tiện trong quá trình liên lạc. Việc kiểm tra cài đặt, vệ sinh loa, điều chỉnh âm lượng, cập nhật iOS hoặc khôi phục cài đặt gốc là những bước bạn cần thực hiện trước khi nghĩ đến mang ra tiệm sửa chữa. Trường hợp đã áp dụng các biện pháp trên nhưng loa vẫn không hoạt động ổn định, bạn nên mang iPhone đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và xử lý đúng cách.

Nếu bạn đang có nhu cầu mua iPhone mới để nâng cấp, phục vụ cho công việc hay giải trí, bạn hãy đến FPT Shop. Tại đây, bạn sẽ dễ dàng lựa chọn các mẫu iPhone chính hãng với giá cả hợp lý, chế độ bảo hành đầy đủ cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.

Xem thêm:

• iPhone không khả dụng: Tìm hiểu nguyên nhân và gợi ý 8 cách khắc phục hiệu quả
• Khôi phục iPhone iPad bị vô hiệu hóa nhanh chóng và an toàn chỉ với vài bước đơn giản