Lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android: Nguyên nhân và cách sửa hiệu quả

Tự động điền mật khẩu (Autofill) là tính năng cực kỳ tiện lợi, khi tự động gợi ý hoặc điền mật khẩu một cách nhanh chóng trên các thiết bị Android 8 trở lên hiện nay. Thế nhưng, không phải lúc nào tính năng này cũng hoạt động trơn tru. Nhiều người đã gặp phải lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android, gây phiền toái mỗi lần đăng nhập. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu các nguyên nhân phổ biến và cách sửa lỗi này hiệu quả nhất.

Dấu hiệu lỗi Android không tự động điền mật khẩu

Tính năng Autofill cho phép hệ thống hoặc ứng dụng quản lý mật khẩu lưu trữ thông tin đăng nhập của người dùng, đồng thời tự động điền vào các biểu mẫu log in khi cần. Nhờ đó, người dùng không cần nhớ quá nhiều mật khẩu và có thể đăng nhập chỉ trong vài giây.

Vậy nên một khi Android bị lỗi không tự động điền mật khẩu sẽ xuất hiện những dấu hiệu sau:

• Máy không hiển thị gợi ý mật khẩu dù bạn đã lưu thông tin đăng nhập.
• Khi truy cập vào trang đăng nhập hoặc ứng dụng, hệ thống không tự động điền email hay mật khẩu đã lưu.
• Bạn phải tự nhập thông tin thủ công mỗi lần đăng nhập, làm giảm tốc độ sử dụng và gây khó chịu.

Nguyên nhân dẫn đến lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Android không tự động điền mật khẩu, có thể là do hệ thống hoặc lỗi từ phía ứng dụng.

• Autofill chưa được bật: Nếu bạn chưa bật tính năng này thì hệ thống sẽ không thể tự lấy thông tin đăng nhập để điền.
• Chưa chọn trình quản lý mật khẩu mặc định: Android cho phép bạn chọn trình quản lý mật khẩu để tự động điền thông tin. Nhưng nếu bạn chưa chọn ứng dụng quản lý mật khẩu mặc định, hệ thống sẽ như bị “mù”, không biết lấy dữ liệu từ đâu.
• Chưa lưu thông tin đăng nhập trước đó: Tính năng Autofill chỉ hoạt động khi bạn đã từng lưu email, mật khẩu vào trình quản lý mật khẩu. Nếu bạn chưa lưu thông tin này thì việc bị lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android là hiển nhiên.
• Ứng dụng bị lỗi, xung đột sau khi update: Đôi khi ứng dụng quản lý mật khẩu bị lỗi, xảy ra xung đột hoặc gặp sự cố sau khi cập nhật dẫn đến tình trạng Android không thể tự điền mật khẩu.

Cách khắc phục lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android

Khi Android không tự động điền mật khẩu, bạn hoàn toàn có thể nhập chi tiết theo cách thủ công. Tuy nhiên, việc này khá tốn thời gian và không thuận tiện. Thay vào đó, bạn có thể áp dụng các thủ thuật bên dưới để khắc phục sự cố này:

Bật Google Password Manager - Khởi đầu đơn giản

Google Password Manager là trình quản lý mật khẩu mặc định và được hỗ trợ tốt nhất trên dòng điện thoại Android hiện nay. Do đó, trước khi tìm kiếm giải pháp “cao siêu”, bạn hãy bật Google Password Manager để có thể khắc phục nhiều lỗi Autofill.

Cụ thể, bạn chỉ cần mở Cài đặt/Settings trên Android, cuộn đến Mật khẩu và tài khoản/Passwords and accounts rồi bật nút chuyển đổi tại mục Google. Tùy chọn này sẽ bật các dịch vụ Google Password Manager, Google Pay, Google Wallet trên “dế yêu” lên. Về sau, máy sẽ tự lưu và đồng bộ thông tin đăng nhập trên các thiết bị, tự động điền khi cần.

Chọn trình quản lý mật khẩu mặc định

Nếu bạn dùng ứng dụng thứ ba như 1Password, LastPass thì hãy đảm bảo đặt nó làm dịch vụ Autofill mặc định trên dế yêu của mình.

• Bước 1: Mở Cài đặt/Settings, đi tới Mật khẩu và tài khoản/Passwords and accounts.
• Bước 2: Nhấn vào Mật khẩu, mật mã và dịch vụ dữ liệu/Password, passkey and data services rồi bấm nút tròn bên cạnh trình quản lý mật khẩu muốn ưu tiên sử dụng.
• Bước 3: Lúc này, một cửa sổ bật lên, bạn nhấn Xác nhận để đặt ứng dụng này làm mặc định.

Lưu lại mật khẩu đúng cách

Như đã nêu ở trên, tính năng tự động điền mật khẩu chỉ hoạt động khi bạn đã lưu thông tin đăng nhập đúng. Do đó, khi đăng nhập vào một ứng dụng/website mới, bạn hãy chọn Lưu mật khẩu khi trình quản lý gợi ý. Đồng thời sử dụng đúng tên ứng dụng/URL để đảm bảo Autofill nhận diện chính xác.

Cài đặt lại trình quản lý mật khẩu

Trường hợp lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android là do ứng dụng gặp sự cố thì bạn nên xóa ứng dụng đi và cài đặt lại từ Google Play. Sau đó, bạn đăng nhập lại tài khoản và bật lại tính năng Autofill như đã hướng dẫn ở phía trên.

Cập nhật Android và ứng dụng

Một số lỗi Autofill xuất phát từ phiên bản hệ điều hành hoặc ứng dụng đã quá cũ. Vì vậy, bạn nên kiểm tra, cập nhật hệ thống Android trong mục Cài đặt cũng như update các ứng dụng quản lý mật khẩu trong Google Play. Điều này sẽ giúp hệ thống hoạt động ổn định và tương thích hơn với các dịch vụ Autofill.

Mẹo giúp tính năng Autofill hoạt động tốt

“Phòng” bao giờ cũng tốt hơn sửa chữa nên bạn hãy áp dụng một số mẹo dưới đây để đảm bảo tính năng Autofill trên Android luôn hoạt động ổn định và chính xác:

• Chỉ sử dụng một dịch vụ Autofill duy nhất vì khi cài nhiều ứng dụng, hệ thống Android có thể gặp xung đột, không biết ưu tiên ứng dụng nào.
• Các phiên bản Android mới thường cải thiện khả năng tương thích của Autofill với ứng dụng và trình duyệt hơn. Nên bạn hãy thường xuyên cập nhật để giúp khắc phục lỗi, cải thiện bảo mật, tăng độ ổn định cho tính năng này.
• Khi thay đổi điện thoại hoặc cài đặt lại, dữ liệu Autofill có thể bị mất nếu chưa được đồng bộ. Do đó, bạn nên sao lưu và bật đồng bộ mật khẩu với tài khoản Google hoặc tài khoản của ứng dụng quản lý mật khẩu sẽ giúp khôi phục nhanh dữ liệu khi đổi máy.

Kết luận

Như vậy, bài viết trên đây đã chỉ ra các nguyên nhân và cách sửa lỗi không tự động điền mật khẩu trên Android. Hy vọng qua đó bạn sớm khắc phục được sự cố này, giúp việc đăng nhập vào ứng dụng, website trở nên nhanh chóng, tiện lợi hơn trong quá trình sử dụng điện thoại.

Nếu máy của bạn đã quá cũ, thường xuyên gặp lỗi hệ thống, bạn cũng có thể cân nhắc nâng cấp lên một chiếc smartphone Android thế hệ mới sẽ có được trải nghiệm ổn định và an toàn hơn. Bạn có thể tham khảo qua các mẫu điện thoại chính hãng, cấu hình mạnh tại FPT Shop để tận hưởng đầy đủ những tiện ích, tính năng hiện đại trên smartphone.

>>> Xem thêm:

• Cách đồng bộ danh bạ Android lên Gmail đơn giản giúp quản lý, sao lưu liên hệ an toàn
• Hướng dẫn cách tắt tính năng AI trên điện thoại Android cực đơn giản, nhanh chóng