Sim bị khoá 2 chiều khôi phục được không? Cách mở khoá sim 2 chiều năm 2023

Trong thời buổi hiện nay, hầu như mỗi người chúng ta đều sở hữu cho mình chiếc SIM liên lạc. Tuy nhiên, vì những nguyên do nhất định, một số SIM sẽ bị nhà mạng khoá 2 chiều. Vậy khi SIM bị khoá 2 chiều phải làm gì, có thể khôi phục được không hay phải thay SIM mới? Nội dung dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp vấn đề này.

SIM bị khoá 2 chiều là sao?

SIM bị khoá 2 chiều là tình trạng SIM bị nhà mạng viễn thông khoá cả 2 chiều: chiều đi và chiều đến. Khi ấy, người dùng không thể dùng SIM để thực hiện được bất cứ cuộc gọi, tin nhắn nào cả. Đồng thời, những cuộc gọi, tin nhắn tới thuê bao điện thoại của bạn cũng không thể làm được.

Cách nhận biết thông tin thuê bao bị khoá 2 chiều rất đơn giản. Khi thao tác *101# để kiểm tra thông tin, số dư trong SIM, bạn sẽ nhận được nội dung “Thuê bao đã bị khoá 2 chiều. Hoặc khi lắp SIM vào điện thoại di động, máy tính bảng có hỗ trợ gắn SIM thì sẽ không hiển thị sóng hoặc chỗ vạch sóng có dấu X đỏ.

Nguyên nhân khiến SIM điện thoại bị khoá 2 chiều

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng SIM bị khoá hai chiều. Trong đó, lý do phổ biến thường thấy là:

• SIM hết thời hạn: Với SIM trả trước, nếu không sử dụng SIM quá lâu, không nạp tiền thì sẽ bị khoá 1 chiều. Nếu bạn vẫn không nạp tiền theo thời hạn quy định thì thuê bao sẽ bị khoá 2 chiều.
• Không thanh toán cước: Với SIM trả sau, khi chậm thanh toán cước, nhà mạng sẽ khoá 1 chiều. Trong thời hạn quy định, nếu bạn vẫn không thanh toán thì nhà mạng sẽ tiến hành khoá 2 chiều.
• SIM không đăng ký chính chủ: Theo quy định của Nhà nước và các nhà mạng hiện hành, SIM nào chưa thực hiện khai báo thông tin chính chủ cho số thuê bao di động.
• Nạp sai mã thẻ cào quá 5 lần: Khi tiến hành nạp tiền bằng thẻ cào mà nhập sai quá 5 lần thì sẽ dẫn tới tình trạng SIM bị khoá cả hai chiều.
• Sai mã PUK: Để bảo mật thông tin SIM, nhiều người đã cài đặt mã PUK. Tuy nhiên, nếu nhập sai mã số này quá 3 lần thì SIM sẽ bị khoá đồng thời cả 2 chiều.
• SIM bị phản ánh spam: Nếu bạn dùng SIM gửi tin nhắn quấy nhiễu, quảng cáo và bị nhiều người dùng tố cáo thì nhà mạng sẽ xếp SIM của bạn vào danh sách SIM rác và chặn 2 chiều.

SIM bị khoá 2 chiều có khôi phục được không?

Thông thường các trường hợp SIM điện thoại bị khoá 2 chiều đều có thể mở lại được. Tuy nhiên, tuỳ vào từng nhà mạng, từng nguyên nhân khiến SIM bị khoá mà có cách mở tương ứng. Chi tiết cách mở SIM bị khoá 2 chiều sẽ được hướng dẫn trong phần dưới.

Hướng dẫn cách mở SIM bị khoá 2 chiều

Mở khoá SIM do hết hạn sử dụng hoặc quá hạn thanh toán

Trong trường hợp này, cách mở rất đơn giản, bạn chỉ cần nạp tiền hoặc thanh toán cược đầy đủ là nhà mạng sẽ tự mở khoá SIM cho bạn. Nếu đã nạp thẻ, thanh toán đầy đủ mà SIM vẫn chưa được mở lại thì bạn hãy liên hệ với tổng đài của nhà mạng đang sử dụng.

Mở khoá do lỗi chưa đăng ký thông tin chính chủ

Nếu SIM chưa đăng ký thông tin chính chủ thì chỉ có một cách duy nhất để mở khoá SIM là mang CCCD tới đại lý, phòng giao dịch của nhà mạng cung cấp để đăng ký, sửa đổi, bổ sung thông tin tin chính chủ. Sau đó, SIM của bạn sẽ được mở khoá 2 chiều.

Mở khoá khi nạp thẻ sai quá 5 lần hoặc mã PUK

Nếu SIM bị khoá hai chiều do nạp mã thẻ sai quá 5 lần hoặc mã PUK 3 lần, bạn chỉ cần nhấc điện thoại lên và gọi đến tổng đài. Sau đó yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng nhà mạng hỗ trợ mở thuê bao.

Lưu ý, khi gọi lên tổng đài, nhân viên nhà mạng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin xác minh quyền sở hữu. Bạn nên chuẩn bị trước các thông tin như thông tin cá nhân, thời điểm bị khoá SIM,….

Tổng kết

Việc SIM bị khoá 2 chiều sẽ gây ảnh hưởng rất lớn tới quá trình liên lạc. Mong rằng với những hướng dẫn ở trên, bạn có thể xử lý dễ dàng khi gặp tình huống này. Chúc bạn thành công.

>>> Xem thêm:

• Hướng dẫn cách ứng tiền SIM Vina khi chưa đủ điều kiện nhanh và dễ hiểu nhất
• Tổng hợp các cách đăng ký SIM chính chủ Mobi mới nhất 2023