Bật mí cách thay đổi số điện thoại Garena khi bị mất sim, cập nhật mới nhất 2024

Trong tài khoản Garena, số điện thoại đóng vai trò vô cùng quan trọng, vì mọi thao tác như đổi mật khẩu hay địa chỉ Email đều phải thông qua số điện thoại đã đăng ký. Để thay đổi số điện thoại Garena, trước tiên hãy cùng tìm hiểu về điều kiện của nhà phát hành nhé.

Điều kiện để thay đổi số điện thoại Garena

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và ngăn chặn các hành vi lạm dụng, Garena đã đặt ra một số điều kiện nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại đã đăng ký trước đó, bao gồm:

1. Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng ít nhất 1 tháng trước khi có thể thay đổi số điện thoại. Điều này nhằm tránh các trường hợp lạm dụng tài khoản mới tạo.
2. Khoảng thời gian tối thiểu giữa hai lần thay đổi số điện thoại là trên 1 tháng. Quy định này nhằm hạn chế việc thay đổi số liên tục, đảm bảo tính ổn định của tài khoản.
3. Số điện thoại cũ vẫn có thể được sử dụng để đăng nhập, truy cập tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định sau khi thay đổi. Nó giúp người dùng không bị mất quyền truy cập đột ngột.

Hướng dẫn thay đổi số điện thoại Garena nhanh chóng

Nếu muốn thay đổi số điện thoại Garena, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web Garena trên trình duyệt điện thoại của bạn. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản của mình bằng cách nhập tên đăng nhập/Email/số điện thoại và mật khẩu, rồi chọn Login Now.

Bước 2: Khi bạn đã đăng nhập thành công, hãy nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên trái màn hình, sau đó chọn Bảo mật từ menu hiển thị.

Bước 3: Trong phần Bảo mật, tìm đến phần Số điện thoại và nhấn vào nút Thay đổi để bắt đầu quá trình thay đổi số điện thoại Garena.

Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính của bạn bằng cách gửi mã xác nhận qua tin nhắn đến số điện thoại hiện tại. Nhấn vào nút Lấy mã, nhập mã xác nhận vào ô tương ứng, sau đó nhấn Xác nhận.

Bước 5: Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại mới mà bạn muốn sử dụng. Hãy nhập số điện thoại mới vào ô và nhấn Áp dụng.

Bước 6: Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận mới qua tin nhắn đến số điện thoại mới mà bạn vừa nhập. Nhập mã xác nhận vào ô tương ứng rồi chọn Xác nhận.

Bước 7: Để hoàn tất quá trình, nhập mật khẩu hiện tại của tài khoản Garena vào ô cung cấp, sau đó bạn bấm vào nút Đăng ký.

Bước 8: Cuối cùng, bạn sẽ nhận được thông báo Bạn đã thay đổi số điện thoại thành công và sẽ được tự động chuyển về trang chủ của Garena.

Hướng dẫn thay đổi số điện thoại Garena khi bị mất sim

Sử dụng Email đã xác thực, vẫn còn sử dụng

Dưới đây là cách thay đổi số điện thoại Garena thông qua Email đã được xác thực:

Bước 1: Đầu tiên, sau khi đăng nhập vào tài khoản Garena, bạn sẽ thấy hai lựa chọn là Thay đổi Email xác thực và Thay đổi số điện thoại xác thực. Chọn Thay đổi số điện thoại xác thực và tiếp tục bằng việc ấn nút Xác nhận. 

Bước 2: Tiếp theo, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ Email đã được xác thực trước đó. Nhập Email và xác nhận lựa chọn.

Bước 3: Sau khi xác nhận Email, bạn sẽ được yêu cầu tải lên hệ thống ảnh chân dung kèm theo CMND để xác thực danh tính.

Bước 4: Hoàn tất việc tải ảnh, bạn sẽ nhận được thông báo từ Garena yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết như Họ và Tên cùng với số CMND.

Bước 5: Hệ thống Garena sẽ gửi lại một lần nữa yêu cầu xác nhận qua Email. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn sẽ cần phải chờ đợi thêm 30 ngày trước khi có thể thực hiện lại.

Khi đã hoàn thành các bước trên, bạn chỉ cần chờ Garena kiểm tra yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ và trả lại kết quả thông qua mục Theo Dõi Phiếu.

Sử dụng Email đã xác thực nhưng không còn sử dụng

Nếu bạn đã quên hoặc không thể truy cập được Email đăng ký tài khoản để nhận mã xác minh, đừng lo lắng. Garena vẫn cung cấp một cách khác để bạn có thể thay đổi số điện thoại đăng ký. Bạn cần truy cập vào đường link https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/203-95/ và gửi một yêu cầu hỗ trợ.

Tại trang này, bạn cần cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân đã sử dụng để đăng ký tài khoản Garena ban đầu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh quyền sở hữu tài khoản của bạn. Sau khi nhập thông tin, bạn chỉ cần nhấn nút Gửi hỗ trợ và chờ đợi quá trình xử lý.

Thông thường, yêu cầu thay đổi số điện thoại theo cách thủ công này sẽ mất từ 21 đến 30 ngày để được giải quyết.

Tạm kết

Như vậy chỉ với một vài bước đơn giản, việc thay đổi số điện thoại Garena trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Dù bạn có gặp khó khăn trong việc truy cập Email cũ hay không, Garena luôn có giải pháp thích hợp để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho tài khoản của người dùng. Chúc bạn thực hiện thành công!

Đối với người dùng đam mê trải nghiệm gaming mượt mà, ổn định trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hay laptop,… thì hãy tham khảo ngay các lựa chọn này tại website của FPT Shop với mức giá ưu đãi nhất. Bài viết xin giới thiệu đến bạn danh sách những mẫu PC hot trên thị trường:

• PC

 Xem thêm:

• Tổng hợp các cách mua thẻ Garena online đơn giản, uy tín, an toàn mới nhất 2024
• Hướng dẫn đăng ký tài khoản Garena đơn giản, nhanh chóng trên điện thoại và máy tính 2024