Hotline tổng đài J&T số bao nhiêu? Các phương thức liên hệ tổng đài J&T Express

Tổng đài J&T Express hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ người dùng giải đáp thắc mắc cũng như xử lý yêu cầu nhanh chóng, kịp thời nhất. Trong bài viết này, FPT Shop sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về tổng đài J&T.

Giới thiệu đôi nét về J&T

J&T là một đơn vị chuyển phát nhanh uy tín với mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng. Không chỉ ở nội thành, J&T cũng hoạt động sôi nổi ở những vùng xa của các tỉnh thành khác trên cả nước. Hiện nay, đơn vị này đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á như: Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.

Ngoài J&T Express như nhiều người đã biết, J&T còn có Dịch vụ nhanh J&T Fast, Siêu dịch vụ giao hàng J&T Super, Giao hàng tươi sống J&T Fresh, Giao hàng quốc tế J&T International. 

Với phương tiện vận chuyển hàng hóa đa dạng, đội ngũ nhân sự đông đảo được đào tạo bàn bản và chuyên nghiệp cùng mạng lưới bưu cục phân bố khắp cả nước, quá trình vận chuyển - giao nhận hàng hóa sẽ được thực hiện nhanh chóng nhằm rút ngắn tối đa thời gian. 

Số tổng đài J&T là gì?

Tương tự như các doanh nghiệp khác trên thị trường, J&T có duy nhất một số tổng đài hỗ trợ trên phạm vi toàn quốc. Hotline 1900 1088 của J&T sẽ tiếp nhận các thông tin từ phía khách hàng để tư vấn và hỗ trợ cũng như các thông tin phản ánh dịch vụ trong quá trình sử dụng. 

Một số thắc mắc thường gặp khi khách hàng liên hệ đến tổng đài J&T có thể kể đến như: 

• Tra cứu thông tin vận đơn J&T.
• Tra cứu tổng đài bưu cục J&T của các tỉnh thành.
• Tra cứu danh sách bưu cục J&T ở gần.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ như: chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng, thời gian làm việc của J&T,...

Ngoài tổng đài J&T 1900 1088, bạn cũng có thể liên hệ thông qua một số nền tảng khác như:

• Website: https://jtexpress.vn/vi.
• Email: cskh@jtexpress.vn.
• App J&T: Link tải cho IOS tại đây, link tải cho Android tại đây.

Cách liên hệ tổng đài J&T 

Bạn có thể liên hệ đến tổng đài J&T thông qua số hotline hoặc qua trang chủ của doanh nghiệp. Cụ thể:

Liên hệ trực tiếp qua hotline

Cách này rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập số 1900 1088 > Bấm GỌI và làm theo những bước hướng dẫn sau để nhận được sự tư vấn tương thích:

• Phím 1: Hỗ trợ về dịch vụ J&T Express.
• Phím 2: Hỗ trợ về dịch vụ J&T Super.
• Phím 3: Hỗ trợ về dịch vụ J&T chuyển phát quốc tế và được kết nối trực tiếp đến tư vấn viên J&T Express.

Lưu ý, cước phí khi liên hệ tổng đài J&T là 1.000đ/phút.

Hướng dẫn liên hệ qua trang chủ của J&T Express

Trang chủ J&T Express là nơi bạn có thể chủ động tìm kiếm và tra cứu rất nhiều thông tin liên quan đến doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đây cũng là một kênh giúp bạn liên hệ tổng đài J&T hoàn toàn miễn phí và có thể thực hiện trên nhiều thiết bị di động.

Bước 1: Bạn vào trình duyệt web trên điện thoại, laptop hoặc máy tính bảng (có kết nối Internet) và nhập địa chỉ này để truy cập Trang chủ J&T.

Bước 2: Tại giao diện trang chủ J&T, ở góc dưới bên phải màn hình sẽ có biểu tượng tin nhắn và cuộc gọi. Bạn click vào hình thức liên lạc phù hợp.

Bước 3: Trong hướng dẫn minh họa, mình click vào mục chat và sẽ hiện ra giao diện khung nhắn tin để bạn nhập yêu cầu cần giải đáp sau đó nhấn GỬI. 

Khi đã hài lòng, bạn hãy click vào Kết thúc đoạn chat để thoát. 

Thông qua bài viết, FPT Shop đã cung cấp cho bạn số tổng đài J&T cũng như cách thức liên hệ. Tổng đài hỗ trợ 24/7 nên bất cứ khi nào phát sinh yêu cầu cần giải đáp, bạn đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay để nắm được những thông tin cần thiết về dịch vụ cũng như đơn hàng của mình.

Xem thêm:

• Số tổng đài Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là gì? Có mất cước phí khi liên hệ không?
• Hotline tổng đài Ahamove số bao nhiêu? Hướng dẫn chi tiết cách thức liên hệ