Zalo không nhận diện được mã QR - Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Bạn thường sử dụng Zalo để quét QR trong quá trình sử dụng và sinh hoạt hằng ngày. Tuy nhiên, bạn đang gặp phải tình trạng Zalo không nhận diện được mã QR. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục nó như thế nào?

Cách khắc phục Zalo không nhận diện được mã QR

Ứng dụng cũ, cập nhật lên phiên bản ứng dụng mới nhất

Ứng dụng quá lâu không cập nhật phiên bản mới cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến tình trạng Zalo không nhận diện được mã QR. Bạn cần kiểm tra và cập ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất và quét mã QR lại thử nhé!

Kiểm tra kết nối internet

Một nguyên nhân nữa có thể là do kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc không có kết nối mạng. Bạn thử thay đổi mạng Wi-Fi khác hay bật dữ liệu di động lên và kiểm tra nhé.

Mã QR quá nhỏ hay bị che khuất

Để quét thành công mã QR thì bắt buộc camera của bạn bạn quét hết được toàn bộ hình ảnh của mã. Bạn cần chắc chắn rằng mã QR của bạn không bị che khuất mất phần nào hay camera của bạn không bị dơ, lỗi gì nhé. Một trường hợp nữa là mã QR của bạn cần quét quá nhỏ sẽ khiến camera không nhận diện được, bạn cần đến gần hơn nữa hoặc zoom camera lên để khắc phục nhé!

Zalo không nhận diện được QR trên ảnh trong đoạn chat

Một lý do khác khiến QR trên ảnh trong đoạn chat không nhận diện được có thể là do bạn chưa bật tính năng Tự động nhận diện mã QR trong ảnh. Để thực hiện bật bạn là như sau: 

Bước 1: Truy cập vào Cá nhân có biểu tượng hình người ở góc dưới cùng bên phải > Nhấn chọn Cài đặt có biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.

Bước 2: Nhấn chọn Quyền riêng tư > Chọn Tiện ích ở mục Quyền của tiện ích và ứng dụng > Bật Tự động nhận diện mã QR trong ảnh. Sau đó bạn thử quét mã QR lại nhé!

Khởi động lại thiết bị

Nguyên nhân cuối cùng có thể dẫn đến tình trạng không nhận diện được mã QR đó là do thiết bị bạn đang sử dụng. Thiết bị dùng lâu có thể bị xung đột ứng dụng hay lỗi hệ thống. Bạn thử khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem đã quét mã QR được chưa nhé!

Trên đây là 5 cách đơn giản nhưng lại khắc phục tình trạng Zalo không nhận diện được mã QR cực hiệu quả. Chúc các bạn thực hiện thành công. Ngoài ra, nếu có gì thắc mắc bạn hãy để lại bình luận bên dưới để FPT Shop hỗ trợ bạn nhé!

Xem thêm: 

• Cách gửi thông tin thẻ trong Ví QR qua chat Zalo
• Cách quét mã QR cực nhanh, cực đơn giản trên ứng dụng Zalo