Nâng cấp lên iOS 12.1.1 khiến một số người dùng iPhone bị mất kết nối 3G, 4G

Tuần trước, Apple đã chính thức tung ra bản cập nhật iOS 12.1.1 cho người dùng iPhone và iPad. Tuy nhiên, cạnh những tính năng mới như hỗ trợ eSIM, SIM kép cho bộ ba iPhone 2018 hay cải tiến Face Time thì iOS 12.1.1 đang bị người dùng phàn nàn về việc lỗi kết nối mạng di động.

Theo đó, nhiều người dùng nâng cấp lên iOS 12.1.1 và cho biết thiết bị của họ không thể truy cập mạng dữ liệu 3G, 4G và cách duy nhất để kết nối Internet là qua Wi-Fi.

Vấn đề kết nối này dường như ảnh hưởng đến người dùng iPhone ở nhiều quốc gia khác nhau và có thể tác động đến một số chức năng dữ liệu di động. Cụ thể, một số người nói rằng họ có thể kết nối với mạng 4G LTE để sử dụng Safari, nhưng không thể mở ứng dụng. Sự cố ban đầu khiến nhiều người dùng hướng tới nhận định là lỗi của nhà mạng tuy nhiên khi sử dụng các ứng dụng được cung cấp bởi Google thì lại bình thường.

Một số chủ sở hữu iPhone nói rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách cập nhật cài đặt nhà mạng và thực hiện khởi động lại máy, nhưng không có kết quả. Chính vì vậy, lời khuyên là người dùng iPhone và iPad nếu chưa cập nhật lên iOS 12.1.1 hãy tạm thời chờ đợi tới khi Apple phát bản bản vá mới ổn định hơn, tránh làm ảnh hưởng đến trải nghiệm thiết bị của chính mình.

Theo: Phone Arena