Nhiều người dùng iPhone XR đang gặp lỗi với nhà mạng O2 tại Anh

Apple dường như đang gặp rắc rối mới với chiếc iPhone XR khi mới đây, nhiều người báo cáo rằng họ thường xuyên gặp các vấn đề về mạng khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng O2 tại Anh.

Cụ thể, người dùng iPhone XR sử dụng dịch vụ nhà mạng O2 tại Anh mới đây đã lên Twitter đã báo cáo rằng họ không thể thực hiện và nhận cuộc gọi, gửi và nhận tin nhắn văn bản, cũng như duy trì kết nối LTE đáng tin cậy để sử dụng các ứng dụng.

Người phát ngôn của O2 nói với BBC rằng họ đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác để giải quyết "một vấn đề không liên tục ảnh hưởng đến một số khách hàng của chúng tôi khi sử dụng ‌iPhone XR‌." O2 không làm rõ có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng, nhưng nói rằng tắt và bật lại iPhone có thể tạm thời khắc phục sự cố.

Còn theo một khách hàng có thiết bị bị ảnh hưởng, anh ta đã được đại diện dịch vụ khách hàng của O2 nói rằng Apple gây ra sự cố với bản cập nhật iOS gần đây, mặc dù thông tin đó chưa được xác nhận. Anh ta đã được miễn phí thuê bao 1 tháng để bồi thường.