Vì sao Apple lại bị nhiều người ghét đến thế?

Không thể phủ nhận rằng, Apple là một trong những nhà sản xuất điện thoại có lượng fan đông đảo nhất thế giới và lượng anti-fan cũng nhiều không kém. Vậy điều gì đã khiến "Táo khuyết" bị ghét nhiều đến thế?

Một cuộc khảo sát với 500 người được thực hiện mới đây đã cho kết quả tương đối bất ngờ. 150 thương hiệu đã được người dùng liệt vào danh sách “bị ghét”. Một nửa trong số này đến từ danh sách 30 thương hiệu có giá trị nhất toàn cầu. Đứng đầu là với 12% số người dùng được hỏi nói rằng họ ghét "Táo khuyết". Đứng thứ 2 là Walmart với 9%.

Tại sao Apple bị ghét bỏ?

Có một sự thật là thương hiệu nào càng nổi tiếng lại có càng nhiều người ghét. Từ mạng xã hội Twitter và Facebook,… các công ty nổi tiếng luôn là tâm điểm của sự ghét bỏ. Chừng nào một thực thể còn đứng đầu bảng xếp hạng tích cực, sẽ có hàng tá người sẽ không thích nó. Điều này cũng giống như một đội luôn thống trị một môn thể thao nhất định hoặc các vận động viên giành huy chương vàng nhiều năm liên tiếp.

Apple đã đứng đầu trong nhiều bảng xếp hạng trong một thời gian dài, cho tới tận bây giờ. Điều này đã giúp hãng tích lũy không chỉ một lượng fan hâm mộ trung thành mà còn nhiều người anti hơn cả.

Xem thêm: Những cách tối ưu hóa chụp ảnh trên camera iPhone 11, iPhone 11 Pro/11 Pro Max

Apple và phần còn lại của thế giới

Người dùng thường gắn bó kỳ lạ với các sản phẩm đã có thương hiệu. Điều đó cũng được áp dụng cho các sản phẩm công nghệ và thậm chí còn hơn thế khi chúng ta thu hẹp mọi thứ vào điện thoại thông minh. Điện thoại thông minh đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, khiến chủ sở hữu sẽ có cảm giác bị xúc phạm nếu hạ thấp thiết bị của họ.

Ở phân khúc smartphone, có 2 nền tảng khác biệt: Apple (hoặc iOS) và Android. Và trong khi nhóm Android được phân chia thành các thương hiệu nhỏ như Samsung, OnePlus, Xiaomi,.., Apple lại ở một chân trời đối nghịch.

Do đó, những người dùng Android sẽ không thích iPhone. Những người này thường sẽ có thành kiến ​​với Apple và thậm chí còn chê bai kịch liệt. Đôi khi, logo trên điện thoại thông minh cũng đủ để cuốn người dùng vào một cuộc tranh luận về công nghệ.

Apple dùng thương hiệu để làm "mờ mắt" người dùng

Đầu tháng 8/2018, Apple đã trở thành công ty Mỹ đầu tiên cán mốc 1,000 tỷ USD và nó vẫn luôn là một trong những thương hiệu có giá trị nhất trên thế giới.

Thông qua nhiều phương thức quảng cáo khác nhau, hãng luôn cố gắng "phù phép" cho những sản phẩm của mình trở nên hấp dẫn hơn trong mắt người tiêu dùng, khiến họ nghĩ rằng việc sử dụng thiết bị của Apple sẽ khiến cuộc sống của họ trở nên tốt đẹp hơn.

Tuy nhiên, với những người không bị thu hút bởi điều này, họ sẽ cảm thấy việc bỏ ra số tiền hàng nghìn USD thật vô nghĩa, trong khi hoàn toàn có thể thay thế các sản phẩm này bằng những món đồ khác có chi phí thấp hơn nhiều.

Vì fan cuồng

Có thể bạn từng trải qua cảm giác thích một thứ gì đó, nhưng lại bị cộng đồng người hâm mộ của chúng làm cho khó chịu đến nỗi muốn tránh xa nó. Điều này có thể đúng khi nói đến một bộ phận người hâm mộ của Apple.

Cộng đồng người hâm mộ Apple rất lớn và một bộ phận không nhỏ luôn tỏ ra sùng bái một cách thái quá các sản phẩm mà công ty phát hành, dù cho chúng có tốt hay không.

Ngay cả khi cảm xúc của bạn hoàn toàn trung lập đối với Apple, việc một người hâm mộ luôn cố gắng thuyết phục bạn rằng sản phẩm của công ty tuyệt vời ra sao cũng có thể khiến bạn cảm thấy không thích thương hiệu này. Nó gây cảm giác giống như họ đang nhận được một khoản hoa hồng từ việc bán sản phẩm của Apple.

Vì họ không thích sự gò bó mà hệ điều hành iOS mang lại

Apple thường bị chỉ trích vì hạn chế khả năng của thiết bị. Từ việc không thể đặt các phím tắt cho các ứng dụng ở bất cứ nơi nào, không có chế độ gửi thông qua tính năng Bluetooth,… Apple đã từ chối thực hiện nhiều thứ. Điều này thường gây phẫn nộ cho những người dùng cao cấp hơn vì họ cảm thấy như Apple đang đối xử không công bằng.

Apple “hút máu” người dùng

Ví dụ dễ hiểu nhất là Apple chỉ trang bị bộ sạc chậm trong các hộp để thúc đẩy người dùng chi thêm cho những bộ sạc nhanh hơn được bán riêng; chỉ tích hợp bộ nhớ trong nhỏ trên iPhone để người dùng mua phiên bản đắt tiền hơn; Việc điều chỉnh CPU do pin bị chai khiến người dùng xem xét mua iPhone mới sớm hơn. Thực tê, những động thái này sẽ làm tăng lợi nhuận của công ty.

Đó là tất cả những lý do chính đáng để không thích Apple và chính điều này đã đẩy một số người dùng ra khỏi hệ sinh thái của họ trong những năm qua.

Các sản phẩm của Apple có giá bán quá cao

Các sản phẩm của Apple rất đắt tiền và được thiết kế đặc biệt. Thương hiệu này chuyên cung cấp các sản phẩm cao cấp và muốn mọi người biết điều đó từ giá bán. Tất nhiên, không phải ai cũng sẵn sàng trả những mức giá đó.

Điều đó cũng dẫn đến sự ghét bỏ bởi vì công ty đã đặt ra một rào cản với những người không thể với tới. “Overpriced” – quá đắt là một thuật ngữ thường được sử dụng để mô tả các sản phẩm của Apple.

Thực tế, hãng này chỉ phải bỏ ra chi phí khá thấp để sản xuất iPhone. Tuy nhiên, với giá bán cao, Apple đã thu về tỷ suất lợi nhuận cao nhất trong kinh doanh. Đồng thời, đây cũng là nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ ba trên thế giới và số lượng bán ra cho thấy có quá nhiều người vẫn chấp nhận với chiến lược giá hiện tại của hãng.