Đặc quyền bảo hành 2 năm sản phẩm Garmin

Chính sách đặc quyền bảo hành 2 năm

• Áp dụng cho các sản phẩm chính hãng Garmin tại Việt Nam; ngoại trừ sản phẩm hàng hải, hàng không và các sản phẩm khác đã được Garmin công bố với thời gian bảo hành dài hơn 1 năm.
• Sản phẩm Garmin được mua trong năm 2026 (từ 01/01 đến 31/12/2026).
• Sản phẩm được mua qua các kênh ủy quyền của Garmin Việt Nam; chẳng hạn FPT Shop, Garmin Brand Store...

Những lợi ích của chính sách bảo hành mở rộng Garmin

• Tăng thời gian bảo hành lên 2 năm, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm trong thời gian dài hơn.
• Giảm thiểu chi phí sửa chữa, thay thế sản phẩm trong thời gian bảo hành.
• Thể hiện sự cam kết của Garmin đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách

Q: Bảo hành 1 năm + 1 năm bảo hành tại địa phương có nghĩa là gì?
A: Năm thứ nhất là bảo hành có giới hạn theo tiêu chuẩn của Garmin, năm thứ 2 là bảo hành mở rộng tại Garmin Việt Nam.

Q: Bảo hành 1 năm + 1 năm bảo hành tại địa phương không áp dụng cho các trường hợp nào?
A: Bất kỳ sản phẩm nào không được mua tại Việt Nam và mua tại Việt Nam nhưng trước ngày 1 tháng 1 năm 2025.

Q: Làm thế nào để đăng ký Bảo hành 1 năm + 1 năm bảo hành tại địa phương?
A: Bạn vui lòng cung cấp hóa đơn mua hàng. Nếu hóa đơn bị mất, bạn có thể liên hệ với nhà phân phối được ủy quyền của Garmin Việt Nam để được hỗ trợ thêm hoặc liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng để giải đáp thắc mắc về các chi tiết liên quan.

Q: Gần đây tôi đã mua một sản phẩm. Tại sao tôi không đủ điều kiện nhận Bảo hành 1 năm + 1 năm bảo hành tại địa phương?
A: Chính sách bảo hành 1+1 chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua tại Việt Nam vào hoặc sau ngày 1 tháng 1 năm 2025. Bất kỳ sản phẩm nào được mua trước ngày 1 tháng 1 năm 2025, vui lòng liên hệ với nhà phân phối được ủy quyền của Garmin để xác nhận trạng thái bảo hành của bạn.

Q: Chính sách Bảo hành 1 năm + 1 năm bảo hành tại địa phương áp dụng đối với các lỗi nào?
A: Chính sách bảo hành có giới hạn 1+1 bao gồm các lỗi bao gồm lỗi về vật liệu hoặc nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng thông thường. Việc sửa chữa và thay thế này sẽ được thực hiện miễn phí cho khách hàng về phụ tùng hoặc nhân công thực hiện, với điều kiện khách hàng phải chịu trách nhiệm cho mọi chi phí vận chuyển.
Bảo hành này không áp dụng cho:

• Hư hại bên ngoài, ví dụ trầy xước, bị lồi lõm.
• Các bộ phận tiêu hao, ví dụ pin, trừ khi hư hại sản phẩm đã xảy ra trước do lỗi nguyên liệu hoặc lắp ráp.
• Hư hại gây ra do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai mục đích, nước, lũ, hỏa hoạn hoặc các hiện tượng tự nhiên khác hoặc nguyên nhân từ bên ngoài
• Hư hại gây ra do việc bảo trì được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải nhà cung cấp dịch vụ bảo trì được ủy quyền của Garmin; hoặc hư hại sản phẩm đã bị chỉnh sửa hoặc thay đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Garmin, hoặc hư hại sản phẩm đã được nối với cáp nguồn và/hoặc cáp dữ liệu không được Garmin cung cấp.

Ngoài ra, Garmin có quyền từ chối yêu cầu bảo hành với các sản phẩm hoặc dịch vụ được mua và/hoặc sử dụng vi phạm luật pháp của bất kỳ quốc gia nào.

Bảo hành có thời hạn này cũng không áp dụng cho và Garmin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự suy giảm tính năng nào của sản phẩm định vị của Garmin do sử dụng sản phẩm gần với bất kỳ thiết bị cầm tay nào hoặc thiết bị khác mà sử dụng mạng băng thông rộng trên mặt đất hoạt động với các tần số gần với tần số của Hệ thống vệ tinh điều hướng toàn cầu (Global Navigation Satellite System-GNSS), như Dịch vụ định vị toàn cầu (Global Positioning Service-GPS) sử dụng. Việc sử dụng các thiết bị như vậy có thể làm suy yếu tiếp nhận các tín hiệu GNSS.