Apple hiện cho phép bạn gỡ khóa iCloud trực tuyến

Trang có liên kết để “bắt đầu yêu cầu hỗ trợ mở khóa iCloud”. Hiện tại, tính năng này đã có sẵn cho người dùng ở Mỹ. Trước đây, khách hàng phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để bắt đầu quy trình mở khóa iCloud. Thông thường, người dùng được hướng dẫn bởi đại diện hỗ trợ của Apple. Bất kỳ ai cũng có thể gửi hỗ trợ khóa kích hoạt miễn là bạn có thể chứng minh rằng bạn sở hữu thiết bị.

Được biết, để mở khóa iCloud thì người dùng phải nhập địa chỉ email hợp lệ và cả số sê-ri. Tiếp theo, họ cần điền vào một biểu mẫu và trả lời nhiều câu hỏi. Apple sử dụng đầu vào biểu mẫu để xác định quyền sở hữu thiết bị. Là một phần của quy trình, bạn cần nhập các chi tiết như ngày mua thiết bị và địa điểm mua, trong khi việc quét hóa đơn gốc là tùy chọn. Sau khi được gửi, Apple và công ty bên thứ ba sẽ bắt đầu xử lý yêu cầu mở khóa iCloud.

Apple cần một chút thời gian để xem xét ứng dụng trong khi bạn sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật qua email. Mỗi yêu cầu được liên kết với số yêu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, Apple cảnh báo người dùng nên sao lưu và xóa tất cả dữ liệu trước khi gửi yêu cầu mở khóa thiết bị.  Điều này là do tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi mở khóa iCloud.

Khóa iCloud là một tính năng siêu hữu ích không cho phép bất kỳ ai xâm nhập vào thiết bị bị mất, ăn trộm của bạn. Người dùng có thể chỉ cần đánh dấu thiết bị của mình là bị mất hoặc bị trộm trên iCloud. Lúc này, màn hình thiết bị sẽ được khóa bằng mật khẩu và tin nhắn tùy chỉnh với chi tiết liên hệ của bạn.