Điểm công dân trên VNeID là gì, cách tính điểm và các quyền lợi dự kiến

Theo tờ trình, hiện pháp luật chưa có quy định về việc xây dựng và vận hành một cơ chế chấm điểm nhằm ghi nhận các hành vi tích cực của công dân trên không gian số. Việc gắn điểm số với các quyền lợi cụ thể được kỳ vọng sẽ thúc đẩy người dân chủ động cập nhật dữ liệu cá nhân, sử dụng dịch vụ số an toàn và đóng góp vào quá trình xây dựng xã hội số.

Hệ thống điểm công dân số dự kiến được triển khai trên nền tảng định danh và xác thực điện tử VNeID. Điểm được tính dựa trên mức độ hoàn thiện hồ sơ, tần suất sử dụng dịch vụ số, cũng như các hoạt động tham gia và đóng góp cho cộng đồng trên môi trường số.

Dự thảo phân loại công dân số thành ba nhóm. Công dân số tích cực là nhóm đạt từ 350 điểm trở lên, tham gia đầy đủ và thường xuyên những hoạt động trên môi trường số. Nhóm công dân số cơ bản có mức điểm từ 100 đến 349, đã sử dụng các dịch vụ số thiết yếu như dịch vụ công trực tuyến, quản lý dữ liệu cá nhân, y tế số..., được hưởng một phần ưu đãi. Trong khi đó, những trường hợp ít hoặc chưa tham gia các hoạt động số, có điểm công dân số dưới 100, được xếp vào nhóm chưa xếp hạng và chỉ áp dụng các hỗ trợ ở mức cơ bản.

Về quyền lợi, dự thảo đề xuất công dân số tích cực được giảm 10% một số loại thuế và lệ phí trước bạ khi thực hiện 5 dịch vụ số, thủ tục hành chính trực tuyến thông qua VNeID. Các ưu đãi áp dụng với thuế thu nhập cá nhân, lệ phí trước bạ khi đăng ký xe hoặc chuyển nhượng bất động sản, thuế thu nhập cá nhân trong hoạt động kinh doanh qua thương mại điện tử, cũng như thuế giá trị gia tăng đối với mua sắm trực tuyến hoặc thanh toán không dùng tiền mặt.

Trong khi đó, công dân số cơ bản được đề xuất miễn 100% phí, lệ phí đối với nhiều thủ tục hành chính thiết yếu, gắn với quyền nhân thân hoặc có tần suất thực hiện cao như cấp lại chứng nhận đăng ký xe, biển số xe, thẻ bảo hiểm y tế, đăng ký khai sinh, đăng ký lại kết hôn hoặc khai tử... theo Phụ lục I ban hành kèm theo Nghị quyết. Với các thủ tục phức tạp hơn, mức giảm tối thiểu được đề xuất là 50% phí, lệ phí.

Cách tính điểm được thiết kế theo hướng tự động, minh bạch và có giới hạn theo năm. Người dân hoàn tất hồ sơ VNeID lần đầu sẽ được cộng 100 điểm. Các hoạt động như truy cập ứng dụng thường xuyên, tích hợp giấy tờ thiết yếu, cập nhật thông tin cá nhân, sử dụng chữ ký số hay thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến đều được ghi nhận và cộng điểm theo từng mức cụ thể.

Hoạt động	Mức điểm	Ghi chú
Hoàn tất hồ sơ VNeID đạt 100% (lần đầu)	100 điểm	Thực hiện 01 lần, giữ nguyên điểm hàng năm khi điểm sử dụng thường xuyên >=50 điểm
Điểm sử dụng thường xuyên: Truy cập ứng dụng VNEID trung bình 01 lần/ tuần	2 điểm/ tuần	Điểm có giá trị trong năm được giữ lại 30% điểm vào năm tiếp theo
Tích hợp giấy tờ thiết yếu (mỗi loại)	5 điểm/lần
Cập nhật thông tin thay đổi trong 30 ngày	3 điểm/lần
Sử dụng chữ ký số trong giao dịch (không phải thủ tục hành chính (TTHC))	2 điểm/lần

Mặt khác, việc sử dụng các dịch vụ số khác như giao dịch tài chính số, y tế số, thương mại điện tử, học các khóa đào tạo kỹ năng số, tham gia góp ý dự thảo, phản ánh, khảo sát của cơ quan nhà nước cũng được tính vào điểm công dân số.

Cách tính điểm với các dịch vụ số qua VNeID

Hoạt động	Mức điểm	Ghi chú
Thực hiện TTHC trực tuyến	7 điểm/lần	Điểm có giá trị trong năm được giữ lại 30% điểm vào năm tiếp theo
Giao dịch tài chính số (Mở tài khoản ngân hàng, ví điện tử, Mobi Money trên VNeID, sử dụng thanh toán trên VNeID) các dịch vụ tài chính khác trên VNeID hoặc tích hợp với VNeID	5 điểm/giao dịch
Sử dụng dịch vụ y tế số (đặt lịch/nhận kết quả)	5 điểm/lần
Mua sắm, sử dụng dịch vụ thương mại điện tử trên VNeID, hoặc tích hợp với VNeID	5 điểm/lần
Sử dụng mạng xã hội trên VNeID	2 điểm nếu có truy cập trong ngày
Hoàn thành khoá học Bình dân học vụ số (có chứng nhận)	5 điểm/khoá
Các dịch vụ số khác trên VNeID hoặc các dịch vụ số của các đơn vị tích hợp, đăng nhập bằng VNeID	5 điểm/lần

Điểm từ hoạt động cộng đồng và xã hội

Hoạt động	Mức điểm	Ghi chú
Góp ý dự thảo VBQPPL	10 điểm/lần	Điểm có giá trị trong năm được giữ lại 30% điểm vào năm tiếp theo
Tương tác với đại biểu Quốc hội	5 điểm/ tuần
Tham gia khảo sát của cơ quan nhà nước	5 điểm/lần
Chia sẻ dữ liệu phục vụ quản trị (được chấp thuận)	5 điểm/lần
Phản ánh kiến nghị với Cơ quan nhà nước	5 điểm/lần được tiếp nhận, xử lý thành công

Dự thảo cũng đề xuất cơ chế hỗ trợ riêng cho nhóm yếu thế. Người cao tuổi, người khuyết tật và đồng bào dân tộc thiểu số sẽ được cộng thêm 50 điểm mỗi năm nếu đạt tối thiểu 150 điểm từ các hoạt động số nêu trên.

Trường hợp cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, hệ thống điểm công dân số có thể áp dụng hình thức cảnh báo hoặc tạm dừng việc cộng điểm cho đến khi khắc phục xong.

Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để cập nhật thêm nhiều nội dung ý nghĩa, tin công nghệ mới nhất. Tại FPT Shop, bạn dễ dàng tìm thấy các sản phẩm công nghệ chính hãng như điện thoại, laptop, phụ kiện... cùng nhiều chính sách mua sắm, bảo hành và trả góp phù hợp cho nhu cầu học tập, làm việc và giải trí mỗi ngày.

Xem thêm:

Đôi nét về dân số Việt Nam 2026: Quy mô, biến động và xu hướng đáng chú ý

Lời chúc mừng ngày 22/12 giàu cảm xúc tri ân Quân đội Nhân dân Việt Nam