Đức muốn Apple hỗ trợ cho iPhone và iPad trong tối đa 7 năm

Hiện tại, Ủy ban Châu Âu (EC) đã đề xuất rằng các OEM phải cung cấp hỗ trợ phần mềm và linh kiện thay thế lên đến 5 năm cho thiết bị của họ, với các bộ phận thay thế cho máy tính bảng được đề xuất có sẵn trong 6 năm. Luật mới này cũng muốn các nhà sản xuất phải công bố giá các linh kiện thay thế và không tăng chúng sau này. Đối với việc thay thế linh kiện thì EC đề xuất thời gian sửa chữa là tối đa 5 ngày.

Tuy nhiên, Đức muốn EC làm nhiều hơn nữa trong vấn đề này. Họ muốn rằng các OEM phải cung cấp các bản cập nhật phần mềm lên đến 7 năm và việc sửa chữa cũng phải triển khai nhanh hơn.

Dù vậy, cả hai đề xuất này đều gặp phải sự phản đối từ các nhà sản xuất. Nhóm DigitalEurope (bao gồm Apple, Google và Samsung,…) chỉ muốn cung cấp các bản cập nhật trong 3 năm và giới hạn phụ tùng thay thế cho màn hình và pin thay vì có cả camera, loa và các thành phần khác.

Các công ty này cho rằng, họ chỉ nên cung cấp pin và màn hình cho khách hàng vì chúng có tỷ lệ hỏng hóc cao. Các linh kiện khác như cảm biến máy ảnh hay micro hiếm khi bị lỗi và do đó không nên bắt buộc.

EU dự kiến ​​sẽ đưa ra đề xuất này vào năm 2023, vì vậy vẫn còn khá nhiều thời gian cho các cuộc đàm phán tiếp theo giữa tất cả các bên liên quan.