Một chiếc điện thoại Realme XT bất ngờ phát nổ, công ty đang điều tra nguyên nhân

Được biết, đây không phải là trường hợp đầu tiên xảy ra việc này khi vào tháng 6/2020, một chiếc Realme XT cũng đã gặp phải trình trạng tương tự. Người dùng Twitter Sandip Kundu đã đăng hình ảnh chiếc điện thoại Realme XT bị cháy của bạn mình. Cả mặt trước và mặt sau của smartphone này đều bị hư hỏng hoàn toàn, đặc biệt là phần phía sau, nơi chứa pin. Màn hình bị bỏng nặng và mô-đun camera cũng bị hỏng.

Theo người dùng Twitter, Sandip Kundu, một chiếc Realme XT thuộc về bạn bè của anh ta đã bị nổ, khiến chiếc điện thoại hư hỏng hoàn toàn. Sandip đã đăng một video cho thấy khói bốc ra từ điện thoại. Có vẻ như người dùng Twitter và bạn của anh ta đã tránh xa chiếc điện thoại này ngay khi họ nhận thấy khói và quay clip. Rất may, dường như vụ nổ điện thoại này không gây ra thương thích gì cho người sử dụng.

Tuy nhiên, Realme vẫn chưa đưa ra tuyên bố về vấn đề này nhưng bộ phận xử lý trên mạng xã hội của họ đã thừa nhận vấn đề và đề nghị giúp đỡ bằng mọi cách có thể. “Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã liên hệ với người đó và cũng đã yêu cầu người này nên đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức tìm hiểu và giải quyết vấn đề này một cách nhanh nhất.” Realme cho biết.