Netflix thử nghiệm chatbot AI giúp bạn tìm phim dễ dàng hơn

Tính năng này hiện mới chỉ triển khai giới hạn trong giai đoạn beta, nhưng đã hứa hẹn mang lại một cách tiếp cận hoàn toàn mới trong việc khám phá nội dung giải trí.

Trò chuyện thay vì tìm kiếm

Không còn phải nhập những cụm từ khô khan như “hài kịch Mỹ” hay “phim hành động năm 2023”, người dùng giờ đây chỉ cần gõ hoặc nói những câu đơn giản như “Tôi muốn xem gì đó hài hước và nhẹ nhàng” hoặc “Có phim nào giống Bridgerton không?”. Chatbot AI sẽ phản hồi bằng các đề xuất phù hợp với tâm trạng, sở thích hoặc phong cách đã xem trước đó, giống như một người bạn hiểu gu của bạn. Việc này giúp rút ngắn thời gian tìm kiếm và giảm bớt cảm giác “lướt mãi không biết chọn gì”.

Netflix chưa tiết lộ thời điểm chatbot sẽ xuất hiện trên Android hoặc TV, nhưng với tiềm năng lớn trong việc cá nhân hóa, đây rất có thể sẽ trở thành tính năng mặc định trong tương lai gần.

Song song với chatbot, Netflix cũng đang làm mới giao diện người dùng, đặc biệt là trên nền tảng TV. Các mục như “Search” và “My List” được đưa lên đầu trang chủ để dễ truy cập hơn, trong khi các nhãn như “#1 trong TV Shows” hoặc “Đoạt giải Emmy” được làm nổi bật để thu hút sự chú ý.

Netflix cũng tiết lộ rằng trang chủ mới sẽ có thiết kế hiện đại và tối giản hơn, đi kèm khả năng gợi ý nội dung theo cảm xúc người dùng, dù hiện tại hãng chưa giải thích chi tiết về cách hệ thống đánh giá cảm xúc này.

Trong vài tuần tới, phiên bản ứng dụng Netflix trên điện thoại sẽ có thêm một feed dọc dạng clip ngắn, một xu hướng ngày càng phổ biến trong các nền tảng giải trí. Những đoạn clip này sẽ giúp người dùng lướt xem nội dung nổi bật, đồng thời có thể nhấn để xem phim ngay, lưu vào danh sách hoặc chia sẻ với bạn bè chỉ bằng một cú chạm.

Từ trí tuệ nhân tạo cho đến giao diện trực quan và khả năng gợi ý theo cảm xúc, Netflix đang cho thấy nỗ lực mạnh mẽ để làm mới trải nghiệm người dùng, biến việc tìm kiếm nội dung, vốn thường là bước gây khó chịu trở thành một phần thú vị của hành trình giải trí. Bạn chỉ cần “nói” bạn muốn gì, còn lại để AI lo.

Nguồn: GSMArena