Samsung đang khắc phục sự cố camera Galaxy Note 9

Một số người dùng phàn nàn trên diễn đàn chính thức của Samsung rằng máy ảnh Galaxy Note 9 bị đóng lại trong khi chụp ảnh. Họ cũng báo cáo rất nhiều sự cố khi quay video.

Nó không phải là trải nghiệm máy ảnh mà người ta mong đợi từ một chiếc điện thoại thông minh 1.000 đô la. Vấn đề chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Snapdragon của Note 9 còn phiên bản chip Exynos của điện thoại tới nay vẫn chưa gặp bất kỳ sự cố nào được báo cáo.

Do đó, những chiếc Galaxy Note 9 dành cho thị trường Mỹ sẽ bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. Một số báo cáo nói rằng máy ảnh còn bị treo, hoặc đưa ra các cảnh báo lỗi trong lúc đang sử dụng. Một giải pháp ngắn hạn được đề xuất bởi một số thành viên diễn đàn liên quan đến việc xóa bộ nhớ cache phân vùng hệ thống. Mặc dù vậy, đó chỉ là một giải pháp ngắn hạn vì vấn đề ngày càng xuất hiện trên Galaxy Note 9 của nhiều người dùng hơn.

Cuối cùng, Samsung cũng có một giải pháp để sửa chữa những vấn đề về camera cho Galaxy Note 9 bằng một bản cập nhật phần mềm. Mặc dù vậy, công ty Hàn Quốc chưa cung cấp ngày phát hành cho bản update này. Và nếu bạn đang sử dụng Galaxy Note 9 dành cho thị trường Mỹ sẽ phải chờ đợi để sửa lỗi.

Theo sammobile