Samsung, Xiaomi và nhiều hãng khác bị phát hiện thông đồng với Amazon và Flipkart

Nếu tình trạng này còn diễn ra lâu dài, hậu quả của việc vi phạm cạnh tranh có thể dẫn đến làm mất công ăn việc làm, làm ảnh hưởng đến các cửa hàng kinh doanh truyền thống, nơi có những người lao động của bản địa đang làm việc.

Nội dung báo cáo

Theo báo cáo dài 1.027 trang của CCI, Amazon đã hợp tác với Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme, và OnePlus để thực hiện các đợt ra mắt độc quyền trên nền tảng của mình. Hình thức tương tự cũng diễn ra với Flipkart, khi báo cáo dài 1.696 trang tiết lộ các mối quan hệ độc quyền giữa nền tảng này với Samsung, Xiaomi, Motorola, vivo, Lenovo và Realme.

Samsung Galaxy M35 rẻ hơn trên Amazon Ấn Độ so với các cửa hàng ngoại tuyến

Hành vi ra mắt độc quyền này khiến các sản phẩm mới chỉ có sẵn trên các nền tảng thương mại điện tử lớn trong thời gian đầu, tạo ra lợi thế không công bằng so với các cửa hàng bán lẻ truyền thống. Kết quả là, các nhà bán lẻ nhỏ lẻ bị mất đi cơ hội cạnh tranh và doanh thu, trong khi các ông lớn lại tăng cường sự kiểm soát và chi phối thị trường.

Hậu quả của các đợt ra mắt độc quyền

Ông G.V. Siva Prasad, Giám đốc của CCI, đã nêu rõ trong báo cáo rằng các chiến lược ra mắt độc quyền này là "điều tối kỵ" và hoàn toàn đi ngược lại nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh cũng như quyền lợi của người tiêu dùng. Theo CCI, các công ty lớn đã dựa vào đầu tư nước ngoài để giữ giá thấp, cung cấp các mức giảm giá đặc biệt và ưu đãi kho bãi cho một số nhà bán hàng nhất định trên các nền tảng trực tuyến, từ đó tạo nên sự phân biệt rõ rệt với các nhà bán lẻ truyền thống.

Flipkart là bên bán trực tuyến độc quyền cho Motorola Moto G45

Không những thế, việc ưu tiên cho các đợt ra mắt độc quyền đã dẫn đến sự thiên lệch trong phân phối sản phẩm và đẩy mạnh xu hướng tiêu dùng trực tuyến. Điều này đã gây áp lực lớn lên các cửa hàng nhỏ lẻ địa phương, khiến nhiều cửa hàng phải đóng cửa do không thể cạnh tranh nổi với mức giá và sự tiện lợi mà các nền tảng trực tuyến mang lại.

Ảnh hưởng đến thị trường và các nhà bán lẻ truyền thống 

Hiện nay, Ấn Độ là một trong những thị trường smartphone lớn nhất thế giới, với Samsung và Xiaomi chiếm hơn 1/3 thị phần. Dữ liệu từ CCI cho thấy tỷ lệ mua sắm smartphone trực tuyến đã tăng từ 14,5% vào năm 2013 lên đến 50% vào năm 2023. Điều này cho thấy sự thay đổi lớn trong hành vi tiêu dùng của người dân, một phần không nhỏ do các đợt ra mắt độc quyền liên tiếp của các thương hiệu trên nền tảng thương mại điện tử.

vivo bán cùng một chiếc điện thoại dưới những cái tên khác nhau trên các trang web khác nhau - iQOO Z9 Lite trên Amazon, T3 Lite trên Flipkart

Các nhà bán lẻ nhỏ tại Ấn Độ, thông qua Hiệp hội Các nhà bán lẻ Toàn Ấn Độ (Confederation of All India Traders - CAIT), đã nhiều lần lên tiếng về việc các cửa hàng truyền thống không có quyền tiếp cận với các sản phẩm mới nhất, dẫn đến sự mất mát doanh thu lớn. Khi người tiêu dùng chỉ có thể mua các mẫu smartphone mới trên Amazon hoặc Flipkart, các cửa hàng địa phương đã trở thành những "người ngoài cuộc" trong chính thị trường mà họ từng thống trị.

Quy trình điều tra và các phản ứng của các công ty

Cuộc điều tra của CCI bắt đầu từ năm 2020 sau khi nhận được đơn khiếu nại từ CAIT – đại diện cho hơn 80 triệu thành viên trong ngành bán lẻ. Trong suốt ba năm qua, CCI đã tiến hành thu thập tài liệu, yêu cầu các công ty cung cấp báo cáo tài chính và kiểm tra các chiến lược tiếp thị của họ để làm rõ sự ảnh hưởng đến cạnh tranh. Bước tiếp theo của quy trình là CCI sẽ xem xét các ý kiến phản đối từ các bên liên quan. Nếu bị buộc tội, cả Amazon và Flipkart có thể sẽ phải đối mặt với các mức phạt tài chính đáng kể và phải thay đổi chiến lược kinh doanh của mình tại thị trường Ấn Độ.

Google chỉ bán điện thoại Pixel 9 trên Flipkart

Tương lai thị trường bán lẻ Ấn Độ

Động thái của CCI là một lời cảnh báo mạnh mẽ đến các nền tảng thương mại điện tử khác đang có ý định sử dụng chiến lược độc quyền để gia tăng lợi thế cạnh tranh. Việc đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong thị trường bán lẻ là điều tối quan trọng, không chỉ để bảo vệ các nhà bán lẻ nhỏ lẻ mà còn để duy trì sự cân bằng giữa các kênh bán hàng trực tuyến và truyền thống.

Nếu các biện pháp khắc phục không được thực hiện, nhiều khả năng thị trường sẽ chứng kiến sự suy giảm nghiêm trọng trong việc duy trì các cửa hàng bán lẻ truyền thống, đe dọa công ăn việc làm của hàng triệu lao động bản địa. Điều này sẽ không chỉ làm xáo trộn ngành bán lẻ mà còn tác động đến toàn bộ nền kinh tế của quốc gia đông dân thứ hai thế giới.