Sau Samsung Galaxy S20, đến lượt OnePlus 8 Pro dính lỗi màn hình xanh lá

Theo các báo cáo từ các nhà bán lẻ, bộ đôi OnePlus 8 và OnePlus 8 Pro hiện đang có sẵn để bán tại thị trường Anh và Châu Âu kể từ ngày 21/4. Đối với thị trường Hoa Ký, bộ đôi này sẽ sớm lên kệ từ ngày 29/4. Song, những vị khách hàng may mắn đầu tiên sở hữu thế hệ OnePlus mới, trong đó một số người dùng đã phản hồi về lỗi liên quan đến màn hình.

Hiện trên khắp các diễn đàn Cộng đồng OnePlus đang xuất hiện 2 sự cố đáng chú ý liên quan đến OnePlus 8 Pro: một trong số đó là vấn đề hiển thị màu xanh lá nếu đặt thiết bị độ sáng màn hình thấp. Tiếp theo là trường hợp màn hình bỗng hoạt động kỳ lạ trong một số trường hợp.

Một số thành viên OnePlus đã phát hiện nếu bật chế độ 'DC Dimming' trong mục 'thí nghiệm OnePlus' trên OnePlus 8 Pro sẽ sửa lỗi tạm thời lỗi màn hình xanh. Song, việc bật chế độ này lại gây ra tác dụng phụ là xuất hiện hiệu ứng 'Black crush' (Tạm dịch: Ảnh nhòe) - các vùng đen của một hình ảnh sẽ bị mất chi tiết và dẫn đến hiện tưởng ảnh bị lem.

Bên trái: OnePlus 8 Pro với lỗi hiển thị lệch màu xanh lá. Phải: Samsung Galaxy Note 10+ ở mức độ sáng tương tự

Sau các báo cáo về sự cố trên, phía đại diện của OnePlus đã nhanh chóng xác nhận vấn đề và sẽ khắc phục sự cố thông qua bản cập nhật OTA. Và phía công ty cũng xác nhận rằng người dùng có thể bật cài đặt  DC Dimming để khắc phục tạm thời.

Sau đây là phản hồi chính thức từ đội ngũ phát triển OnePlus:

"OnePlus coi trọng phản hồi của người dùng và cam kết mang lại trải nghiệm smartphone tốt nhất. Nhóm của chúng tôi hiện đang điều tra các báo cáo này để xác định các giải pháp tốt nhất cho khách hàng chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi sẽ đưa ra các bản cập nhật trong thời gian sớm nhất. Về sự cố lệch màu màu xanh lá, chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề này trong bản cập nhật OTA tiếp theo của chúng tôi."

Giới thạo tin cho biết vấn đề trên OnePlus 8 Pro khó nhận thấy trong hầu hết các trường hợp sử dụng hằng ngày. Sự cố màn hình xanh lá như trên chỉ xuất hiện nếu đặt mức độ sáng màn hình thấp nhất và lỗi này chỉ xuất hiện chủ yếu các ảnh màu xám và đen.

Nguồn: Gsmarena