Sony chính thước lên tiếng vấn đề sọc màn hình trên XZ1 và XZ2: Không phải là lỗi

Chiếc smartphone cao cấp năm ngoái của Sony là Xperia XZ1 đã bị nhiều người phản ảnh hay xảy ra lỗi sọc màn hình, đáng nói là không phải lỗi này cũng xảy ra, XZ2 mới bán ra gần đây cũng bị hiện tượng tương tự và gần đây Sony đã chính thức lên tiếng về hiện tượng này.

Nhiều người dùng còn phát hiện ra cách khắc phục lỗi này bằng cách chạm nhiều lần vào màn hình. Gần đây Sony đã chính thức lên tiếng về lỗi này và cho biết đây không phải lỗi của quá trình sản xuất mà là do tĩnh điện gây ra.

Sony cho biết: “Sony Mobile cam kết cung cấp tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Do đặc điểm của màn hình, bạn có thể thấy các mẫu sọc do kết quả của tĩnh điện trong một số kiểu máy. Đây không phải là một khiếm khuyết chức năng, các mẫu sọc sẽ mờ đi khi tĩnh điện biến mất.”

Vấn đề này thường xảy ra tại các khu vực nóng ẩm, vì thế những nơi lạnh và khô ráo sẽ ít gặp hiện tượng này.

Nguồn: phonearena