Xiaomi thừa nhận lỗi màn hình trên dòng Redmi Note 10

Xiaomi hiện đã đưa ra một tuyên bố chính thức thừa nhận các khiếu nại và trấn an khách hàng rằng họ không có gì phải lo lắng, vì vấn đề đã được báo cáo bởi một tỷ lệ rất nhỏ người dùng Redmi Note 10 series.

Xiaomi nhấn mạnh rằng các sản phẩm của họ trải qua một quá trình nghiêm ngặt để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Một cuộc điều tra hiện đang được thực hiện về lý do tại sao một số khách hàng, mặc dù rất ít, gặp phải sự cố màn hình với điện thoại thông minh của họ. Công ty cho biết họ đang xem xét vấn đề một cách nghiêm túc và bày tỏ sự lấy làm tiếc vì sự bất tiện đã gây ra cho người tiêu dùng.

Kya koi Redmi note 10 PRO Max me kuch touch issues face kar rahe hai?

mere wale me jab mai google docs me kuch type kar raha hu to cursor automatically upar ki line me pahuch jata hai, and koi fingers touch nahi ho rahi fir bhi..🤔🤔@RaoSumukh @IndiCoder18 @techstarsrk

— Naman Dwivedi (AndroWide) (@naman_nan) April 3, 2021

Khiếu nại từ nhiều người dùng Redmi Note 10 cho thấy, màn hình thiết bị của họ đôi khi không phản hồi. Nhiều người khác cũng cho thấy thông tin tương tự và điều này buộc Xiaomi phải điều tra nguyên nhân. Một số người dùng cũng đã tweet về việc nhận thấy màn hình nhấp nháy trên thiết bị của họ, trong khi một người dùng khác quan sát thấy hiện tượng nhấp nháy trở nên rõ ràng hơn ở chế độ tối.

@geekyranjit @Dhananjay_Tech I started using redmi note 10 pro today and I noticed minor screen flickering issues when on 120Hz but the same is not on 60Hz, are you facing the same or is it just me ? Also is it software or a hardware issue ?

— Mridul Verma (@Mridul_549) April 4, 2021

@Xiaomi I pruchased redmi note 10 on 18 th of March, its touch is unresponsive and the phone has become very slow.Reached out to amazon but of no use.I received a defective mobile @RedmiSupportIN @RedmiIndia @amazon

— RanjithK (@kalvakanny) April 2, 2021

Dòng Redmi Note 10 và Redmi Note 10 5G đã được tung ra thị trường vào tháng 3 năm 2021 tại Ấn Độ. Loạt sản phẩm này mang trên mình những cải tiến đáng kể so với những người tiền nhiệm của nó, bao gồm màn hình AMOLED với tốc độ làm mới 60Hz hoặc 120Hz cho các biến thể khác nhau.