Địa chỉ kho SW SOC ở đâu? Cách thức vận hành của điểm kho này?

Bạn đặt hàng qua Shopee mà mãi chưa thấy hàng về, kiểm tra tình trạng đơn thì thấy hiển thị “Đơn hàng đã đến kho SW SOC”. Nhưng bạn không biết "Địa chỉ kho SW SOC ở đâu?", "Bao lâu thì nhận được hàng từ kho này?". Vậy hãy theo dõi bài viết dưới đây, FPT Shop sẽ cung cấp thông tin chi tiết về điểm kho này để giúp bạn giải đáp các thắc mắc trên.

Cập nhật mới nhất địa chỉ kho SW SOC ở đâu?

Kho SW SOC có tên đầy đủ là Shopee Warehouse - Sortation Center là kho tập kết tất cả các đơn hàng được người dùng đặt qua Shopee ở khu vực miền Nam. Tuy nhiên hiện tại chưa có thông tin cụ thể về địa chỉ kho hàng này, chỉ biết kho hàng được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh.

Kho SW SOC là một trong những kho tổng có quy mô lớn của Shopee

Kho SW SOC cũng có chức năng tương tự như các kho SOC khác của Shopee. Mặc dù người dùng chưa có thông tin cụ thể kho SW SOC chính xác nằm ở đâu, nhưng thời gian để nhận được hàng khi đơn đã tới kho này thường khá nhanh. Có thể thấy hệ thống Shopee Express rất chú trọng đầu tư vào hệ thống kho bãi nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng cao của người tiêu dùng.

Khi bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Shopee và thấy hiển thị “Đơn hàng đang ở kho SW SOC”. Điều có nghĩa là đơn hàng của bạn đã được nhập kho SW SOC và sẽ nhanh chóng được nhân viên phân loại và điều phối đến các bưu cục nhỏ hơn để bưu tá vận chuyển tới tay bạn.

Nội dung hiển thị thể hiện đơn hàng của bạn đã từng nhập kho SW SOC

Hàng đến kho SW SOC bao lâu thì nhận được?

Thông thường khi hàng đã đến kho SW SOC thì sẽ cần 1 - 7 ngày để đơn vị xử lý và chuyển tiếp đơn hàng đến các bưu cục khác và giao đơn cho khách hàng. Dưới đây là thời gian giao hàng dự kiến của các đơn hàng đã được phân loại và chuyển sang trạng thái “Đơn hàng đã rời kho SW SOC”:

Thời gian giao hàng dự kiến đơn hàng từ kho SW SOC là từ 1 - 7 ngày

Khu vực miền Nam: Đối với các đơn hàng có địa chỉ ở khu vực miền Nam chỉ cần chờ đợi 1 - 2 ngày để nhận hàng từ shipper.
Khu vực miền Trung: Đơn hàng có địa chỉ nhận hàng tại các tỉnh miền Trung sẽ có thời gian giao hàng dự kiến trong khoảng 3 - 5 ngày.
Khu vực miền Bắc: Thời gian để vận chuyển các đơn hàng có địa chỉ nhận hàng ở miền Bắc khoảng 5 - 7 ngày.

Lưu ý thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:

Số lượng đơn hàng tăng cao vào dịp Tết gây ảnh hưởng đến thời gian giao hàng

Trong những dịp lễ, Tết hoặc ngày nghỉ chính thức, thời gian giao hàng có thể chậm hơn do lịch làm việc của đơn vị vận chuyển bị hạn chế. Điều này có thể gây khó khăn trong quá trình vận chuyển và dẫn đến việc giao hàng trễ so với dự kiến.
Ngoài ra, thời tiết bất lợi như bão lũ hoặc dịch bệnh cũng có thể làm chậm quá trình vận chuyển và giao hàng đến địa chỉ của bạn.
Trong các đợt cao điểm đặt hàng như cuối năm hoặc mùa sale lớn, số lượng đơn hàng tăng cao có thể gây ra sự chậm trễ trong quá trình xử lý và vận chuyển hàng hóa.
Cuối cùng, nếu hệ thống gặp sự cố hoặc có tình trạng thất lạc đơn hàng, việc xử lý và giao hàng cũng có thể bị chậm trễ.

Các đợt cách ly dịch Covid 19 gây gián đoạn việc vận chuyển hàng hóa

Có thể nhận hàng trực tiếp tại kho SW SOC không?

Khi kiểm tra tình trạng đơn hàng thấy hiển thị đã đến kho SW SOC, nhưng mãi vẫn không thấy đơn hàng chuyển tiếp đến điểm kho khác. Người dùng Shopee sẽ thắc mắc địa chỉ kho SW SOC hiện tại và "Có thể đến nhận hàng trực tiếp tại điểm kho này không?". Câu trả lời cho bạn là không nhé!

Shipper các bưu cục nhỏ hơn sẽ vận chuyển đơn hàng tới tay người đặt

Bởi như đã nhắc đến ở phần trên, địa chỉ kho SW SOC vẫn chưa được Shopee công bố cụ thể. Vì thế dù có sốt ruột, bạn cũng chỉ có thể chờ đơn vị tiếp tục xử lý để có thể nhận được đơn hàng từ shipper.

Thêm vào nữa, kho SW SOC là một kho tổng có quy mô hoạt động lớn, mỗi ngày số lượng đơn hàng ra vào kho rất nhiều. Vì vậy cho dù có bạn có biết địa chỉ kho SW SOC cũng không thể đến lấy hàng trực tiếp được.

Nguyên nhân là do quy trình phân loại hàng hóa, sắp xếp và điều phối các đơn hàng tại đây sẽ diễn ra khép kín để đảm hiệu suất hoạt động tốt nhất. Điều này sẽ giúp tránh trường hợp thất lạc đơn hàng khi có quá nhiều người ra vào kho để nhận hàng trực tiếp.

Kho SW SOC sở hữu thiết bị hiện đại để phục vụ việc phân loại hàng hóa

Một số câu hỏi liên quan đến kho hàng SW SOC

Không chỉ quan tâm đến địa chỉ kho SW SOC, người dùng Shopee còn có rất nhiều thắc mắc xoay quanh kho hàng này. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về kho SW SOC mà FPT Shop đã sưu tập được:

Chủ shop nên làm gì khi đơn hàng bị “ngâm” ở kho SW SOC?

Hiện tại Shopee chưa cung cấp chính xác địa chỉ của kho SW SOC, vậy trong trường hợp đơn hàng bị “ngâm” quá lâu ở kho hàng này. Chủ shop nên làm gì để giúp khách hàng của mình có thể nhận được hàng nhanh nhất có thể?

Chủ Shop tìm cách hỗ trợ người đặt nhận được hàng sớm nhất

Cách giải quyết trong tình huống này đó là chủ shop cần liên hệ trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Shopee. Cách này sẽ giúp chủ shop có được thông tin về trạng thái đơn hàng cũng như được hỗ trợ để giải quyết giao đơn hàng cho người nhận một cách nhanh chóng nhất.

Có những cách nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Trong trường hợp đơn hàng của bạn mãi chưa được giao, bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình bằng một trong 2 cách sau:

Cách 1: Liên hệ với nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee qua số hotline 1900 1221. Để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng và thông báo tới bạn thời gian dự kiến bạn có thể nhận được đơn hàng.

Cách 2: Sử dụng mã vận đơn hàng để kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Website chính thức của SPX. Cách làm đơn giản như sau:

Bước 1: Tìm và truy cập vào website chính thức của hệ thống Shopee Express.
Bước 2: Nhập chính xác mã vận đơn của đơn hàng bạn đang muốn kiểm tra tình trạng vận chuyển.
Bước 3: Bạn ấn chọn “Theo dõi” để được hệ thống Shopee trả về các thông tin chi tiết liên quan đến đơn hàng như: Vị trí hiện tại của đơn hàng, thời gian giao hàng dự kiến,....

Sử dụng mã vận đơn để kiểm tra tình trạng đơn hàng trên website của Shopee — Sử dụng mã vận đơn để kiểm tra tình trạng đơn hàng trên website của SPX

Lời kết

Hy vọng với những thông tin ở trên sẽ giúp bạn nắm được "Địa chỉ kho SW SOC ở đâu?", có thể nhận hàng trực tiếp tại kho hàng này không, cách thức hoạt động và quy mô của kho SW SOC như thế nào,... Từ đó không còn phải trông ngóng về thời gian giao hàng của các đơn hàng Shopee và có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời hơn cùng nền tảng này.

Xem thêm:

Để mua hàng và theo dõi các đơn hàng Shopee tiện lợi thì việc sở hữu riêng cho mình một chiếc di động có hiệu suất khủng là điều cần thiết. Tham khảo ngay các mẫu điện thoại Xiaomi mới nhất đang được bán ở FPT Shop tại đây.