Downtime là gì? Cách giảm thời gian downtime trên website hiệu quả, nhanh chóng nhất

Downtime là tình trạng xảy ra khá phổ biến hiện nay, làm ảnh hưởng hoạt động của các website. Vậy, downtime là gì? Làm thế nào để tránh tình trạng này? Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu chi tiết trong bài viết này nhé!

Downtime là gì?

Downtime là hiện tượng website bị ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định. Lúc này, người dùng sẽ không thể truy cập và thao tác trên trang web. Với những doanh nghiệp kinh doanh trên website thì downtime là một trong những mối đe dọa lớn nhất, làm trì trệ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Tác hại khi xảy ra tình trạng downtime

Downtime rất có hại đối với hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt với những doanh nghiệp kinh doanh dựa vào trang web.

Mất doanh thu

Downtime xảy ra khiến doanh thu của công ty bị giảm đáng kể. Lượng người dùng giảm khiến các đơn đặt từ trang web cũng sẽ giảm theo.

Trải nghiệm người dùng không tốt

Khi xảy ra tình trạng downtime, người dùng sẽ cảm thấy khó chịu khi thao tác trên trang web, từ đó không hài lòng và đánh giá thấp vì có những trải nghiệm không tốt.

Giảm thứ hạng SEO

Trải nghiệm người dùng không tốt khiến điểm lưu lượng truy cập giảm, khiến độ uy tín của trang web cũng bị giảm theo, góp phần làm tụt xếp hạng trên thanh công cụ tìm kiếm Google.

Chi phí và thời gian sửa chữa

Khi xảy ra tình trạng downtime, doanh nghiệp cần tập trung để khắc phục lỗi ngay nên đôi khi phải tốn chi phí để thuê dịch vụ ngoài. Hơn nữa, kể cả khi đã thuê dịch vụ thì cũng phải mất một khoảng thời gian nhất định để sửa chữa.

Nguyên nhân khiến website xảy ra tình trạng downtime

Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng downtime:

Lỗi từ thiết bị

Hiện tượng downtime cũng có thể xảy ra do thiết bị quá cũ dẫn đến hỏng hóc trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, các thiết bị mới bị lỗi nhưng không bị phát hiện cũng sẽ dẫn đến downtime.

Lỗi từ con người

Hiện tượng downtime cũng có thể xảy ra do lỗi của con người. Ví dụ như có sự thay đổi code ảnh hưởng đến hệ thống. Hoặc, hệ thống bị offline khi DNS cập nhật không chính xác.

Bị tấn công bởi các phần mềm độc hại

Đây có lẽ là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến downtime. Phổ biến nhất là từ chối dịch vụ DDoS. Bằng cách spam yêu cầu truy vấn, chúng sẽ khiến server bị quá tải và sập.

Ngoài ra, downtime xảy ra có thể do sự can thiệp vào bộ nhớ Cache của DNS và thay đổi địa chỉ IP.

Cách giảm downtime trên website hiệu quả nhất

Khi biết được nguyên nhân và tác hại của downtime đối với website thì chắc hẳn bạn đang rất muốn biết về cách giảm thiểu downtime. Dưới đây là một vài giải pháp của FPT Shop:

Sử dụng mạng CDN

CDN (Content Delivery Network) là mạng phân phối nội dung, là một phần trong cơ sở hạ tầng Network. Hệ thống này nằm trung gian giữa máy chủ của website và người dùng. Nhờ sử dụng mạng lưới độc đáo này, tốc độ truy cập của trang web được cải thiện đáng kể. Dưới đây là một vài đặc điểm:

• Sở hữu mạng lưới máy chủ trải dài khắp các khu vực, quốc gia trên toàn cầu.
• Lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ đệm, tối ưu hóa tốc độ truy cập và phân phối nội dung nhanh chóng đến người dùng.
• Có thể chọn lọc và chặn truy cập dựa vào địa chỉ IP nhằm chống tấn công DDoS.

Giám sát liên tục

Giám sát thời gian uptime còn được gọi là giám sát tính khả dụng và khả năng vận hành của trang web. Hệ thống sẽ sử dụng mạng máy tính để gửi yêu cầu, kết nối trang web và server.

Những monitor sẽ kiểm tra các mã phản hồi có cùng thời gian phản hồi, báo cáo kết quả. Nếu phát hiện lỗi, các tín hiệu cảnh báo sẽ được đưa ra.

Thuê dịch vụ giám sát website

Thuê dịch vụ giám sát trang web sẽ giúp doanh nghiệp theo dõi sát hơn tình hình hoạt động của website. Khi phát hiện lỗi, doanh nghiệp sẽ được thông báo ngay để tạm thời có những phương án khắc phục.

Cách này không thể giúp bạn tránh tình trạng downtime, nhưng có thể giúp bạn biết được sớm vấn đề. Do đó, hãy chủ động trước khi hiện tượng downtime xảy ra.

Một số công cụ hỗ trợ

Để hỗ trợ quá trình giám sát và kiểm tra tình trạng của trang web, bạn nên sử dụng thêm những công cụ để công việc trở nên đơn giản hơn. Dưới đây là những công cụ giúp bạn tiết kiệm thời gian.

Montastic

Montastic là công cụ phù hợp với các nhà quản trị web, muốn được cảnh báo nhanh chóng về các vấn đề mà trang web đang gặp phải. Montastic sẽ kiểm tra 30 phút một lần các hoạt động trên website và cảnh báo nếu có dấu hiệu bất thường.

Montastic sẽ gửi cảnh báo qua email nếu có vấn đề xảy ra. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Montastic hoàn toàn miễn phí.

Uptime Robot

Uptime Robot là công cụ cung cấp các dịch vụ cảnh báo qua email, Slack, Telegram, SMS, Twitter, Web-hooks và Push. Ngoài ra, Uptime Robot còn có những tính năng như:

• Xác minh bằng các ngôn ngữ khác nhau.
• Lưu lại thời gian xảy ra downtime, uptime và thời gian phản hồi.
• Kiểm tra dịch vụ cho các cổng, keyword, ping và HTTPS
• Có thể chia sẻ các số liệu thống kê cho người truy cập, đồng nghiệp,...

Uptime Robot là công cụ phổ biến, được ưa chuộng đối với các nhà quản trị web trên toàn cầu. Phần mềm có các gói từ miễn phí đến Pro nên khách hàng có thể thoải mái lựa chọn gói phù hợp.

Lời kết

Như vậy, qua bài viết, FPT Shop đã giúp bạn giải đáp thắc mắc "downtime là gì?" và những cách khắc phục khi xảy ra downtime trên trang web. Hy vọng bài viết cung cấp đến bạn đọc những thông tin hữu ích nhất. Chúc bạn đọc ngày mới vui vẻ!

Xem thêm:

• Cách tăng chất lượng hình ảnh bằng các website online miễn phí phổ biến nhất 2024
• Cách bật trang web máy tính trên điện thoại năm 2024 chỉ với vài bước cực kỳ đơn giản

Nếu bạn cần bất cứ thứ gì, từ đồ gia dụng, điện thoại cho đến laptop, FPT Shop đều có thể đáp ứng mọi nhu cầu. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm chính hãng với mức giá ưu đãi nhất. Đặc biệt, các sản phẩm laptop MacBook đang được khuyến mãi nên có giá rất tốt, xem thêm tại:

• Laptop MacBook