Máy tính update mãi không xong: Nguyên nhân và 7 cách khắc phục

Windows Update là một thành phần quan trọng của hệ điều hành, cung cấp các bản vá lỗi thiết yếu, cập nhật bảo mật và cải tiến tính năng để đảm bảo hệ thống chạy trơn tru và an toàn. Tuy nhiên, có những lúc máy tính update mãi không xong bản cập nhật Windows, khiến người dùng thất vọng và tự hỏi điều gì có thể gây ra sự chậm trễ?

Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn đọc những nguyên nhân gây ra sự cố cũng như những giải pháp để khắc phục khi gặp phải.

Nguyên nhân máy tính update mãi không xong

Có nhiều nguyên nhân khiến quá trình cập nhật Windows bị kẹt và mất nhiều thời gian. Nhưng dưới đây là một số nguyên nhân chính mà các bạn có thể cần lưu ý.

Kết nối Internet tốc độ thấp thì việc tải xuống 1GB hoặc 2GB dữ liệu (đặc biệt là qua kết nối không dây) có thể mất vài giờ.
Có thể các thành phần của Windows Update bị hỏng.
Phần mềm diệt virus hoặc một số chương trình khác xung đột với bản cập nhật.
Bản cập nhật Windows có thể chiếm dung lượng lớn của ổ đĩa.
Trình điều khiển phần cứng lỗi thời hoặc bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân.
Các tệp hệ thống trên máy tính bị hỏng hoặc bị lỗi cũng khiến quá trình cập nhật Windows chậm.

Nhưng dù lý do là gì, bạn cũng có thể sử dụng một trong các giải pháp dưới đây để khắc phục sự cố.

Cách khắc phục Windows Update mãi không xong

Thực hiện theo một trong các giải pháp dưới đây thử những giải pháp đơn giản hơn trước.

1. Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Giải pháp đầu tiên là khởi động lại bản cập nhật Windows và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố máy tính update mãi không xong hay không. Các bước thực hiện như sau.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run. Nhập services.msc vào khung trống Open và kích nút OK để mở ứng dụng Services.

Bước 2: Trong cửa sổ ứng dụng Services hiển thị trong khung bên phải, di chuyển xuống phía dưới, tìm và kích chuột phải vào dịch vụ Windows Update để chọn Stop.

Máy tính update mãi không xong - ảnh 1

Bước 3: Tiếp theo, mở File Explorer bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + E và đi tới vị trí thư mục C:\ > Windows > SoftwareDistribution. Vào trong thư mục này, nhấn tổ hợp phím Ctrl + A để chọn tất cả các tập tin và nhấn phím Delete trên bàn phím để xóa hết các tệp tin trong thư mục này. Lưu ý là không xóa thư mục SoftwareDistribution.

Bước 4: Quay lại cửa sổ ứng dụng Services và kích chuột phải vào dịch vụ Windows Update một lần nữa và chọn tùy chọn Restart.

Sau đó, hãy khởi động lại máy tính và cập nhật lại Windows một lần nữa rồi kiểm tra xem lỗi máy tính update không xong đã hết chưa. Nếu chưa, hãy thử giải pháp tiếp theo.

2. Chạy Windows Update Troubleshooter

Bạn có thể sử dụng Windows Update Troubleshooter, một công cụ sửa lỗi rất hữu ích vì nó có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố máy tính update mãi không xong và báo cho bạn biết, đồng thời sẽ tự động khắc phục vấn đề. Cách thực hiện chi tiết như sau.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I cùng lúc để mở ứng dụng Settings.

Bước 2: Tiếp theo kích chọn mục System ở khung bên trái, sau đó kích tùy chọn Troubleshoot ở khung bên phải.

Bước 3: Chọn tùy chọn Other-troubleshooters để xem các công cụ khắc phục sự cố của Windows 11.

Bước 4: Tìm và kích nút Run bên phải mục Windows Update ở phía dưới. Sau đó trình khắc phục sự cố Windows Update sẽ bắt đầu kiểm tra, phát hiện và xử lý sự cố nếu có. Việc này có thể mất một thời gian nhất định.

Bước 5: Nếu tìm thấy sự cố bất kỳ, trình khắc phục sự cố sẽ đề xuất và bạn chỉ cần kích tùy chọn Apply this fix.

Sau đó, Windows Update Troubleshooter sẽ tiếp tục phát hiện và sửa lỗi. Khi toàn bộ quá trình hoàn tất, bạn cần khởi động lại máy tính để có hiệu lực và chạy lại Windows Update rồi kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

3. Giải phóng không gian ổ đĩa

Bản cập nhật Windows có thể sử dụng rất nhiều dung lượng ổ đĩa. Trong trường hợp này bạn có thể khắc phục sự cố Windows Update bị mắc kẹt bằng cách giải phóng dung lượng ổ cứng. Sau đây là cách thực hiện.

Bước 1: Nhập Control Panel vào khung tìm kiếm trong menu Start.

Bước 2: Kích tùy chọn tương ứng từ kết quả tìm kiếm để truy cập cửa sổ Control Panel.

Bước 3: Tiếp theo tìm và kích tùy chọn Programs and Features trong cửa sổ Control Panel.

Bước 4: Từ danh sách các chương trình, ứng dụng đã được cài đặt trên hệ thống, bạn tìm và kích chuột phải vào chương trình/ứng dụng bạn không cần sử dụng nữa và chọn Uninstall để gỡ cài đặt. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt chương trình hoàn toàn để giải phóng thêm dung lượng ổ cứng.

Điều này có thể giúp giải phóng nhiều dung lượng nếu bạn có nhiều chương trình không sử dụng trên máy tính.

4. Thực hiện khởi động sạch

Thực hiện khởi động sạch có thể tránh xung đột phần mềm trong khi cài đặt bản cập nhật Windows. Để thực hiện khởi động sạch, bạn cần thực hiện như sau.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run. Nhập msconfig vào khung trống Open và kích nút OK.

Bước 2: Trong hộp thoại mới hiển thị, kích chọn thẻ Services. Sau đó kích tùy chọn Hide All Microsoft Services ở góc dưới cùng bên trái.

Bước 3: Sau đó kích nút Disable all rồi kích nút Apply để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft.

Bước 4: Điều hướng đến tab Startup và kích vào liên kết Open Task Manager.

Bước 5: Trong tab Task Manager được chọn từ cửa sổ Task Manager, chọn ứng dụng đầu tiên được bật và kích nút Disable. Ở đây bạn cần phải tắt từng ứng dụng được bật. Sau khi tắt tất cả các chương trình, hãy đóng Task Manager và kích nút OK.

Sau đó bạn có thể khởi động lại máy tính để cập nhật lại Windows. Nếu lỗi máy tính update mãi không xong không xảy ra ở trạng thái Windows khởi động sạch, thì điều đó cho biết một trong các chương trình đã gây ra lỗi. Việc của bạn cần làm là gỡ bỏ cài đặt chương trình đó đi là xong.

5. Reset Windows Update

Nếu các phương pháp trước đó không hiệu quả, bạn có thể thử reset lại Windows Update Components theo cách thủ công để khắc phục sự cố khó chịu này. Sau đây là các bước để thực hiện.

Bước 1: Nhập Command Prompt vào khung tìm kiếm của menu Start và chọn kết quả tìm kiếm phù hợp nhất. Sau đó, kích chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator để tiếp tục.

Bước 2: Trong cửa sổ lệnh Command Prompt hiển thị, nhập vào các lệnh dưới đây và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Sau khi hoàn tất các lệnh ở trên, bạn đóng cửa sổ lệnh Command Prompt, sau đó khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố Windows Update bị mắc kẹt đã được giải quyết chưa.

6. Cập nhật trình điều khiển

Trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc không tương thích đôi khi có thể can thiệp vào quá trình cập nhật Windows, khiến quá trình cập nhật Windows mất nhiều thời gian. Thực hiện theo các bước dưới đây để cập nhật trình điều khiển thiết bị của hệ thống.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập devmgmt.msc vào khung trống Open và kích nút OK để mở cửa sổ Device Manager.

Bước 2: Kích đúp vào danh mục thiết bị để mở rộng tùy chọn, sau đó chọn thiết bị mà bạn muốn cập nhật trình điều khiển.

Bước 3: Sau đó kích chuột phải vào đó và chọn Update driver.

Bước 4: Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn Search automatically for updated driver software và Windows sẽ tìm kiếm trên máy tính, Internet để tìm phần mềm trình điều khiển mới nhất cho thiết bị.

Nếu có bản cập nhật mới hơn, bản cập nhật đó sẽ được tải xuống và cài đặt tự động. Sau đó, hãy cập nhật Windows của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn còn hay không.

7. Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng

Sự cố máy tính update mãi không xong có thể xảy ra do hỏng tệp hệ thống Windows. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể sử dụng hai tiện ích dòng lệnh – SFC (System File Checker) và DISM (Deployment Image Servicing and Management) để sửa tệp hệ thống Windows.

SFC là một công cụ có thể quét hệ thống và sửa chữa bất kỳ tệp nào bị hỏng. Tuy nhiên khi SFC không thể tìm ra lỗi, DISM có thể giúp bạn thực hiện công việc này. Nó sẽ thực hiện tìm kiếm toàn diện hệ thống và sửa các tệp bị hỏng. Sau đây là cách sử dụng SFC để sửa các tệp hệ thống bị hỏng.

Bước 2: Trong cửa sổ lệnh Command Prompt hiển thị, nhập vào các lệnh dưới đây và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

sfc /scannow

Sau khi xác minh hoàn tất 100%, bạn có thể kiểm tra kết quả quét để xem có lỗi nào được tìm thấy không. Nếu tìm thấy lỗi nào, bạn có thể chạy lệnh SFC nhiều lần để thử sửa lỗi. Sau khi quét SFC xong mà không giải quyết được sự cố, bạn hãy tiếp tục quét bằng công cụ DISM.

Vẫn trong cửa sổ lệnh Command Prompt, bạn nhập vào các lệnh dưới đây và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Khi bạn chạy các lệnh trên đây, DISM sẽ giúp sửa tệp bị hỏng được phát hiện và sau đó sẽ thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp nguồn trực tuyến chính thức. Khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy đóng cửa sổ lệnh và khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.

Tạm kết

Máy tính update mãi không xong trên thực tế không phải vấn đề lớn, nhưng nó có thể gây phiền phức và ảnh hưởng tới công việc của mình. Tuy nhiên chỉ với 1 trong 7 cách ở trên, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục ngay lập tức.

Nếu bạn đang có nhu cầu mua các phần mềm bản quyền với giá ưu đãi. Hãy ghé thăm các cửa hàng FPT Shop nơi gần nhất hoặc truy cập vào website FPT Shop ngay nhé!

Xem thêm: