Kho Xuyên A SOC ở đâu? Nhận hàng trực tiếp tại kho được không?

Khi kiểm tra tình trạng đơn hàng, bạn thấy đơn đã nhập kho Xuyên A SOC. Vậy kho Xuyên A SOC ở đâu? Cần bao lâu nữa bạn mới có thể nhận hàng? Đây cũng là thắc mắc của rất nhiều người dùng Shopee. Ngay bây giờ, trong bài viết này FPT Shop sẽ chia sẻ tới bạn thông tin để giải đáp những thắc mắc trên.

Địa chỉ cụ thể của kho Xuyên A SOC?

Kho Xuyên A SOC ở đâu? Xuyên A SOC là một trong những kho tổng, dùng để tập kết và phân loại hàng hóa của hệ thống Shopee Express. Tại kho Xuyên A, sau khi các đơn hàng được nhập kho, nhân viên sẽ phân loại rồi gửi các đơn hàng đến các trạm trung chuyển của các tỉnh. Sau đó, các đơn hàng sẽ được vận chuyển đến các kho nhỏ hơn rồi được chuyển tiếp cho shipper vận chuyển tới tay khách hàng.

Kho Xuyên A SOC là kho tập kết và phân loại hàng hóa của Shopee Express

Địa chỉ cụ thể của kho Xuyên A SOC nằm ở đường tỉnh 824, ấp Tràm Lạc, xã Mỹ Hạnh Bắc, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An. Như vậy kho Xuyên A SOC thuộc tỉnh Long An và cách thành phố Hồ Chí Minh khoảng 40km.

Dưới đây là thông tin chi tiết về kho Xuyên A SOC:

Loại hình: Điểm dịch vụ vận chuyển (thuộc hệ thống Shopee Express).
Số điện thoại liên hệ: 1900 1221, nhấn phím 9 để gặp được nhân viên tư vấn (cước phí 1000đ/ phút).
Email liên hệ: cskh@spx.vn.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ bảy (8:00 - 17:00). Ngoài ra trong những thời điểm quá tải đơn hàng, nhân viên có thể tăng ca làm việc đến 20:30 hoặc hơn.

Nội dung hiển thị đơn hàng đã nhập kho Xuyên A SOC

Lấy hàng trực tiếp tại kho Xuyên A được không?

Vậy khi đã biết kho ở đâu và có nhu cầu cần sử dụng đơn hàng gấp, bạn có thể đến lấy hàng trực tiếp tại kho không? Câu trả lời là không nhé! Bởi kho Xuyên A SOC là kho tổng và chỉ có nhiệm vụ phân loại hàng hóa để vận chuyển về các kho nhỏ hơn chứ không thực hiện giao hàng hay gửi đơn hàng cho khách.

Hàng từ kho Xuyên A SOC sẽ tiếp tục trung chuyển đến các kho nhỏ hơn

Như vậy, khi kiểm tra tình trạng đơn hàng và thấy hiển thị đã đến kho Xuyên A SOC và biết "Kho Xuyên A SOC ở đâu?", bạn cũng chỉ có thể chờ shipper vận chuyển hàng giao tới bạn mà thôi.

Hàng tới kho Xuyên A SOC bao lâu nhận được?

Mặc dù đã biết "Kho Xuyên A SOC ở đâu?", nhưng khách hàng không thể đến lấy hàng trực tiếp tại kho. Vậy cần bao nhiêu thời gian để các đơn hàng được vận chuyển tới tay người nhận? Thắc mắc này sẽ được FPT Shop giải đáp ngay trong phần chia sẻ tiếp theo đây.

Hàng từ kho Xuyên A SOC cần từ 3 - 7 ngày để vận chuyển tới tay người đặt

Thông thường, trong điều kiện thuận lợi các đơn hàng tại kho Xuyên A SOC sẽ có thời gian giao hàng dự kiến là từ 3- 7 ngày. Thời gian giao hàng sẽ còn tùy thuộc vào vị trí nhận hàng của bạn, cụ thể như sau:

Đối với các đơn có địa chỉ nhận hàng thuộc Long An, bạn sẽ chỉ cần chờ đợi 1 đến 3 ngày để shipper vận chuyển hàng tới.
Nếu đơn hàng có địa chỉ tại các tỉnh thành phía Nam, thì sẽ cần 2 đến 5 ngày để vận chuyển đơn hàng tới người nhận.
Đơn hàng có địa chỉ nhận hàng thuộc các tỉnh miền Bắc và miền Trung sẽ cần 3 đến 7 ngày để vận chuyển.

Trên đây là thời gian dự kiến giao hàng trong điều kiện thuận lợi nhất. Tuy nhiên, nếu đơn hàng của bạn phải đối mặt với các yếu tố khác như thời tiết xấu, các ngày khuyến mãi, hoặc các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán thì thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 10 đến 15 ngày.

Vào các đợt Flash Sale thời gian giao hàng thường kéo dài hơn bình thường

Một câu hỏi liên quan đến kho Xuyên A SOC

Ngoài thắc mắc "Kho Xuyên A SOC ở đâu?", người dùng Shopee cũng còn rất nhiều băn khoăn khác xoay quanh kho hàng này. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất của người dùng về kho Xuyên A SOC.

Làm thế nào để biết đơn hàng đã nhập cho Xuyên A SOC?

Để có thể xác định được "Đơn hàng Shopee của mình đang ở kho vận nào?", "Đã về đến kho Xuyên A SOC hay chưa?",... Bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee qua số hotline 1900 1221 để được hỗ trợ chi tiết về thời gian giao hàng.

Nhân viên CSKH sẽ giúp bạn biết được thời gian giao hàng dự kiến

Hoặc bạn có thể chủ động kiểm tra tình trạng đơn hàng thông qua mã vận đơn trên Website chính thức của SPX. Cách làm đơn giản như sau:

Bước 1: Tìm và truy cập vào trang web chính thức của hệ thống Shopee Express.
Bước 2: Tại ô tìm kiếm nhập chính xác mã vận đơn của đơn hàng bạn đang muốn kiểm tra thông tin.
Bước 3: Bấm chọn “Theo dõi” để có thể truy xuất các thông tin liên quan đến đơn hàng, trong đó có cả thời gian dự kiến giao hàng và vị trí kho đang lưu đơn hàng của bạn.

Các bước để kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Website của Shopee — Các bước để kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Website của SPX

Tại sao đơn hàng bị “ngâm” lâu ở kho Xuyên A SOC?

Nhiều người dùng Shopee khi kiểm tra thấy đơn hàng của mình đã tới kho Xuyên A SOC, nhưng mãi vẫn không thấy đơn hàng được tiếp tục xử lý chuyển tiếp cho các kho khác để giao cho shipper vận chuyển tới tay khách hàng. Vậy nguyên nhân do đâu mà khiến các đơn hàng bị “ngâm” tại kho này? Dưới đây là các yếu tố chính khiến đơn hàng của bạn bị giữ lại kho Xuyên A SOC.

Vào mùa mưa bão thời gian giao hàng thường kéo dài hơn bình thường

Đơn hàng bạn mua vào thời gian diễn ra các chương trình khuyến mãi lớn của Shopee như: Siêu Sale 1.1, 2.2, 3.3, Flash Sale, Sinh nhật Shopee,... Khi diễn ra các sự kiện này số lượng đơn hàng thường tăng cao, vì vậy nhân viên kho Xuyên A SOC sẽ cần nhiều thời gian hơn để xử lý phân loại và chuyển tiếp đơn hàng đến các kho nhỏ hơn. Thế nên, bạn sẽ cần nhiều thời gian hơn để chờ shipper vận chuyển đơn hàng tới tay bạn.
Điều kiện thời tiết cũng sẽ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng: Vào mùa mưa bão, lũ lụt,... việc vận chuyển hàng hóa sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Vì vậy sẽ cần nhiều thời gian hơn để shipper Shopee có thể vận chuyển đơn hàng đến tay bạn.
Yếu tố dịch bệnh: Điển hình như dịch Covid 19 vừa qua cũng sẽ làm kéo dài thời gian giao hàng, không thể đảm bảo thời gian giao hàng như dự kiến.
Đơn hàng của bạn mua gần thời điểm lễ tết, các ngày nghỉ theo quy định của nhà nước: Vào các ngày này, đơn vị vận chuyển của Shopee cũng sẽ được nghỉ, vì vậy quá trình xử lý các đơn hàng sẽ tạm dừng.

Thời gian giao hàng sẽ kéo dài vào thời điểm diễn ra các đợt giảm giá lớn

Lời kết

Như vậy với những chia sẻ ở trên, chắc hẳn bạn đã biết "Kho Xuyên A SOC ở đâu?" Có thể đến lấy hàng trực tiếp tại kho này không? Từ đó hiểu thêm về cách thức hoạt động của hệ thống kho vận của Shopee. Chúc bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng Shopee.

Xem thêm

Nếu muốn săn sale trên Shopee tiện lợi nhất thì bạn cần sở hữu một chiếc điện thoại có dung lượng đủ lớn và hiệu suất tối ưu. Tham khảo ngay các dòng điện thoại chính hãng với cấu hình mạnh nhất tại FPT Shop tại đây: